Envoi impossible Erreur 4.7.1 service unavailable

[Druliolle]

Bonjour
Etant sous Windows XP impossible depuis mise à jour de Thunderbird 38.2.0 d'envoyer email
4.7.1 service unavailable - try again letter veuillez reessayer .......
Comment revenir eventuellement a une version moins recente ?
Cordialement

[Cucurbitacé]

Bonjour,

Est-ce bien Thunderbird 38.2.0 qui pose problème ou bien un paramétrage ?
Il apparaît bien compatible avec Windows XP !
https://www.mozilla.org/en-US/thunderbi ... uirements/

Cela serait plus un problème de paramétrage, car réinstaller par-dessus un autre logiciel constamment finit par créer des corruptions de fichier, il est conseillé à l’ordinaire de désinstaller l’ancien pour installer le nouveau, en sauvegardant le profil.

Mais à vous de voir : https://ftp.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/
Prenez le Thunderbird qui vous arrange, en fonction de ses références, vers la fin de la page, ouvrez le dossier => Win32 => fr => le fichier en point exe.

Salut.

[Druliolle]

Merci de votre aide je vais essayer d'installer une version anterieure
Merci

[J2m06]

bonjour

Merci de votre aide je vais essayer d'installer une version anterieure

normalement pas de problème en réinstallant par dessus l'ancienne version - je le fais plusieurs fois par semaine pour les essais
Mais c'est mieux de désinstaller l’ancienne avant

et bien sur Avant précaution d'usage : faire une sauvegarde de ton "profil" clic ici... (ou >> ici << )
Un copier/coller fera l'affaire

[JieL]

Bonjour,

a tout hasard, vous n'avez pas changé qqchose dans les paramètres du SMTP ?
L'erreur 4.7.1 est assez vague et peut avoir plusieurs source, notamment un problème d'identification de l'expéditeur, essayez de mettre @fai.fr dans les infos d'identification du smtp