Firefox se plante ainsi que le pluging-[Résolu]

[Fany97440]

Bonsoir,
J'ai installé Firefox sur mon PC il y a environ une quinzaine de jours (avant et ce depuis des années j'étais sous chrome) et je trouve très bien FIREFOX mais simplement je le trouve bien plus long que Chrome en ce qui me concerne et FIREFOX se bloque souvent, ne répond pas donc obligé de l'éteindre, et même se coupe d'un seul coup, je viens d'essayer le mode sans échec et çà semble bien mieux fonctionner (depuis 15 mn tout va bien, alors qu'avant j'avais au moins tous les 15 à 30 minutes des plantages).
Le problème que si je garde le mode sans échec je n'ai plus mes extensions, j'avais Abdlock plus, Ghostery et Wot et là maintenant je ne les ai plus, donc je risque de me retrouver avec des problèmes de blocage de pub.....et en regardant dans les extensions je m'aperçois que j'ai la phase suivante : Avast désactivé faites attention ?????? Mais non j'ai toujours mon anti virus AVAST que j'ai depuis que j'ai mon PC soit 1 an 1/2, alors là j'avoue ne pas comprendre ????
J'avais quitté Chrome il y a une quinzaine de jours car il me plantait ma playlist sur mon blog ainsi que tous mes widgets en flash et pourtant tout était bon flash player à jour (et un seul) Java aussi, j'ai installé FIREFOX où ma playlist fonctionne normalement, sauf quand çà crache.... et pas seulement sur le blog mais également sur Facebook, alors franchement je me demande si je vais continuer avec Firefox car c'est désagréable ces coupures......
Mon ordi n'a rien, je le nettoie régulièrement, j'ai fait malwarebytes anti malware 0 infection, je fais Ccleaner régulièrement etc.....
Mais j'ai lu dans plusieurs blogs que FIREFOX depuis quelques temps avait des problèmes de plantage.
Merci de régler ces problèmes.
Bonne soirée.
Amicalement.

[Bob49]

Bonsoir

Pour les plantages.... ►Tapes about:crashes dans la barre d'adresse, via le clic droit copies une par une les adresses des liens pour 4-5 derniers rapport envoyés, dans ton prochain message.

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Effectue ses manipulations (le redémarrage pc compris) qui ont réglé des problème de plantages...

Télécharges la dernière version ... https://www.adobe.com/products/flashpla ... tion3.html (Plugin-based browsers... Download EXE Installer)

Télécharges aussi l’outil pour désinstaller Flash... https://helpx.adobe.com/flash-player/kb ... ndows.html

Fermes Firefox et désinstalles Flash à l'aide de l'outil.. puis redémarres ton système...

Installes à nouveau Flash et vois ce que ça donne !... (profites-en à désactiver tous les autres plugins)

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et je trouve très bien FIREFOX mais simplement je le trouve bien plus long que Chrome en ce qui me concerne

Long en quoi ?

et FIREFOX se bloque souvent, ne répond pas donc obligé de l'éteindre,

Vis-à-vis de sites en particulier ?

et même se coupe d'un seul coup, je viens d'essayer le mode sans échec et çà semble bien mieux fonctionner (depuis 15 mn tout va bien, alors qu'avant j'avais au moins tous les 15 à 30 minutes des plantages).

Si pas déjà fait, vois si ton pilote graphique à jour...(en passant par le site de la marque de ta carte graphique, s'il le faut)... https://support.mozilla.org/fr/kb/mettr ... graphiques

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Mais j'ai lu dans plusieurs blogs que FIREFOX depuis quelques temps avait des problèmes de plantage.

C'est marrant, j'ai jamais de plantages avec la release de Firefox et Flash, quelque soit le système que j'utilise !..

je fais Ccleaner régulièrement etc

A éviter pour Firefox, risques de dommages sur ses fichiers et à ne pas abuser pour la base de registre depuis Vista...

j'ai fait malwarebytes anti malware 0 infection

Malwarebytes est loin d'être suffisant à lui tout seul !..

►Utiliser AdwCleaner pour supprimer d'éventuelles saletés(Firefox fermé).
Tuto + liste de toolbars et de malveillants pris en charge. (nul besoin de nous coller le rapport)
Si un peu de temps peut être pris, passer AdwCleaner en mode sans échec de Windows. http://www.pcastuces.com/pratique/windo ... /page2.htm

►Effectuer un scan complet(Firefox fermé en cas de trouvailles à supprimer) de Malwarebytes (free) et éventuellement de Spybot (version free --- à l'installation, décocher toutes les cases, sauf pour la langue)
Voir d'autres logiciels de désinfections et si nécessaire des forums spécialisés >> Vérification si infection du pc par des logiciels malveillants et nettoyage....

[Fany97440]

Bonsoir
Merci infiniment pour ta réponse, j'ai déjà fait tout cela et j'en ai passé des heures à chercher et malgré cela Firefox continue à se planter, sincèrement je n'avais pas ce souci sur Chrome sauf ces derniers 15 jours et après conseil j'ai installé FIREFOX qui est bien mais c'est désagréable quand çà coupe brusquement ou que çà crashe, j'ai toujours fait ainsi j'ouvre plusieurs fenêtres (mes boîtes mails, facebook et mes deux blogs) et jusqu'à présent je n'avais pas ce souci. J'ai la dernière version du flash player, java à jour.... en plus on le voit si on est à jour ou pas sur Firefox, donc j'avoue que çà me dépasse, mais apparemment je ne suis pas la seule, plusieurs de mes amies amis blogueurs ont aussi un problème avec Firefox, mais Chrome aussi, ah les mystères du net. Ccleaner je l'ai toujours utilisé et n'ai jamais eu de souci, Adwcleaner je le fais aussi 0 infection, bref j'ai fait un nettoyage complet, je n'ai ni extension ni truc indésirable, mon PC a un an 1/2 et je suis sous Windows 8.1 et ces derniers temps je n'ai rien téléchargé de spécial sauf Roguekiller qu'on m'a conseillé pour nettoyer.... j'ai fait le scan complet. Je garde précieusement ta réponse et je vais voir si le problème persiste pour tout désinstaller chrome et firefox et ensuite les réinstaller à nouveau. Mon problème n'est pas résolu pour le moment.
J'ai AVAST gratuit comme anti virus sur ce PC.
Ah oui aussi sur mon ordi portable je suis sous chrome (il est plus vieux le portable et moins puissant que le PC) et bien tout fonctionne parfaitement pas de crash rien et suis sous Windows 7 et j'ai Microsoft Sécurity Essentials comme anti virus, donc la logique voudrait que c'est mon PC qui pose problème, mais pourtant j'ai 0 infection, j'avoue que çà me dépasse !!!
Les extensions Abdlock, Ghostery et Wot je les ai sur les deux ordinateurs.
Merci beaucoup pour ta gentillesse et tes conseils.
Bonne soirée.
Amicalement.
Fany de la Réunion

[Abraxas]

Tape about:support et poste la partie "accélération graphique" ici.

Idem avec about:crashes, regarde si tu as des rapports de crash (bp-...), si oui, poste les liens.

[Fany97440]

Merci de ta réponse rapide. Voici l'accélération graphique :

[modération: j'ai mis le texte très long code entre [ code] [ /code] pour une meilleur lisibilité] J2m06

Code : Tout sélectionner

Accélération graphique
Date du pilote	8-29-2013
Description de la carte	NVIDIA GeForce GTX 645
Direct2D activé	true
DirectWrite activé	true (6.3.9600.17999)
Fenêtres avec accélération graphique	1/1 Direct3D 11 (OMTC)
GPU 2 actif	false
ID du périphérique	0x11c4
ID du sous-système	00000000
ID du vendeur	0x10de
Pilotes de la carte	nvd3dumx,nvwgf2umx,nvwgf2umx nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
Prise en charge matérielle pour le décodage H264	true
RAM de la carte	2048
Rendu WebGL	Google Inc. -- ANGLE (NVIDIA GeForce GTX 645 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
Version du pilote	9.18.13.2702
windowLayerManagerRemote	true
Zoom/Panoramique asynchrones	aucun
AzureCanvasBackend	direct2d 1.1
AzureContentBackend	direct2d 1.1
AzureFallbackCanvasBackend	cairo
AzureSkiaAccelerated	0

About cashes voici le copier coller
Rapports de plantage envoyés
Identifiant du rapport 	Date d'envoi
bp-48aeef2e-8c55-482e-ad25-83b2e2150903
	03/09/2015	08:23
eaa958e2-5f33-41d2-ab3d-e5825c797e78
	03/09/2015	08:21
bp-934ca51e-b6b8-4e92-a669-984312150903
	03/09/2015	07:53
6d9eb588-a2aa-4255-be84-770bee9e2876
	02/09/2015	20:25
24c560cc-08a3-4605-bd52-cff8a8f5245f
	01/09/2015	15:47
bp-534e0b58-ab37-4c72-83e9-53df02150831
	31/08/2015	10:24
58059885-19a2-4d67-98db-773af297768d
	29/08/2015	00:20
f48ba4c4-9169-4861-ad5f-8e241a46b42c
	28/08/2015	23:28
37551385-b75b-44df-b148-78bb5ddf6cc5
	27/08/2015	14:35
bp-885accd1-286d-4c64-aca3-d39602150824
	24/08/2015	14:57
bp-deba99b4-16ab-427e-ad43-0c6842150824
	24/08/2015	09:05
896bcd14-7b7c-437f-bebb-96554e199016
	22/08/2015	12:07
67191cfb-5ab4-4c20-80bd-f9d0e657a959
	22/08/2015	10:06
199125e9-e977-42a2-a1aa-92c6a5c97b90
	21/08/2015	22:51
baf250ed-51c6-41ce-90bc-47f9a2f38ce5
	21/08/2015	08:34
bp-9a83e7f5-0ca7-4592-a766-6aecd2150820
	20/08/2015	19:52
bp-c5e0a1a0-a370-4e13-9c57-857942150816
	17/08/2015	00:02
a785d817-3e84-48c6-9fdf-dc93a7ece2f9
	14/08/2015	13:49
c4394aac-c47f-4b8f-9b51-b07394f7a10e
	13/08/2015	07:27
bp-ae53d823-1562-4ddd-99e2-bd9902150810
	10/08/2015	19:59
f3508308-02dd-4b97-b5b4-5d5919c4dba9
	09/08/2015	21:57
bp-001e665a-b2e7-4b42-806c-306802150809
	09/08/2015	19:40

Merci à toi cela je ne savais pas faire. Chez moi 21 H 20, donc je préfère te dire à demain, mais si tu pouvais m'aider ce serait super gentil. Car je viens de faire http://www.microsoft.com/security/scanner/default.aspx et j'ai O infection.

[Abraxas]

Faudrait déjà mettre à jour ton driver Nvidia: http://www.nvidia.fr/download/driverRes ... x/90639/fr
(juste le driver, pas besoin de tout installer, le setup Nvidia te le demandera de ttes façons).

Ensuite, essaie d'utiliser Flash sans le mode protégé (ça se désactive dans la gestion du plugin Flash dans FF)

[Fany97440]

Merci infiniment pour tout.
Je viens d'installer le Nvidia je pense juste le driver car j'avais de coché la 1ère case (allégé) et en-dessous complet ce que je n'ai pas fait, c'est fait.

Je viens d'aller dans plugins sur Shockware Flash 18.0.0.232 et effectivement j'avais la case activée en mode protégé d'abose Flash donc j'ai désactivé et je ne suis plus en mode protégé.
Je vais maintenant pour que çà prenne en compte éteindre tout (Firefox) et rallumer pour voir.

Si tout est Okay je viendrai en informer ici demain et marquer comme résolu, car chez moi bientôt 22 H 30 donc je vais me déconnecter.

Donc tu penses que cela venait de du driver non à jour (je pensais que la mise à jour se faisait automatiquement, mettant régulièrement à jour par Update...) et j'ai enlevé le mode protégé du Flash, n'ayant pas d'infection j'espère que maintenant cela ira mieux, je le dirai ici demain.
En tous les cas je te remercie infiniment pour ta gentillesse et ta précieuse aide, c'est vraiment sympa.
Bonne soirée et amicalement.

[Abraxas]

Oui, il faut rebooter le PC après la màj du driver.

[Fany97440]

Bonsoir Abraxas et Bob

Merci encore pour tout, chez moi il est 19 H 45 et j'ai allumé mon PC ce matin vers 8 H, je ne suis pas restée la journée dessus mais j'ai laissé allumer la journée (toutes mes fenêtres ouvertes sur Firefox comme d'habitude) et bien je n'ai pas eu UN SEUL plantage, donc cela venait des mises à jour que j'ai faites grâce à vos précieux conseils. Merci encore à vous deux et je note donc le sujet comme résolu.

Bon WE.
Amicalement.
Fany de la Réunion

[J2m06]

bonjour

et je note donc le sujet comme résolu.

pour la prochaine fois voir ici comment mettre en [Résolu] le sujet de mon premier post

[Fany97440]

bonjour

et je note donc le sujet comme résolu.

pour la prochaine fois voir ici comment mettre en [Résolu] le sujet de mon premier post

Bonsoir
Ah merci, je n'avais pas trouvé pour marquer résolu (toute nouvelle sur le forum).
Amicalement.