désinstaller l'extension smartprintbutton-[Résolu]

[Anatole]

Bonjour,
J'ai l'extension smartprintbutton "désactivée" ; sans aucun bouton (options / désactiver/supprimer) même en grisé
Il s'agit d'une extansion par Lieu Zhen dont la dernière mise à jour est de janvier 2011 et dont l'ID est quickprint@hp.com - pourquoi hp.com ??
J'ai essayé les solutions proposées ici https://support.mozilla.org/fr/kb/Impos ... lementaire
mais aucune de dossier .xpi dans le dossier C:\Users\anatole\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\w09lbugf.default
mais j'y ai trouvé ce dossiert prefs.js qui contient ces deux traces :
- user_pref("extensions.quickprint@hp.com.install-event-fired", true);
- et dans une commande très longue :
[modération: j'ai mis le code entre [ code] [ /code] pour une meilleur lisibilité] J2m06

Code : Tout sélectionner

user_pref("extensions.xpiState", "{\"app-profile\":{\"ALone-live@ya.ru\":{\"d\":\"C:\\\\Users\\\\Anatole\\\\AppData\\\\Roaming\\\\Mozilla\\\\Firefox\\\\Profiles\\\\w09lbugf.default\\\\extensions\\\\ALone-live@ya.ru.xpi\",\"e\":true,\"v\":\"1.4.10\",\"st\":1440001189734},\"gmailthis@lazyrussian.com\":{\"d\":\"C:\\\\Users\\\\Anatole\\\\AppData\\\\Roaming\\\\Mozilla\\\\Firefox\\\\Profiles\\\\w09lbugf.default\\\\extensions\\\\gmailthis@lazyrussian.com.xpi\",\"e\":true,\"v\":\"2.3.0.1-signed\",\"st\":1432976118926},\"printedit@DW-dev\":{\"d\":\"C:\\\\Users\\\\Anatole\\\\AppData\\\\Roaming\\\\Mozilla\\\\Firefox\\\\Profiles\\\\w09lbugf.default\\\\extensions\\\\printedit@DW-dev.xpi\",\"e\":true,\"v\":\"15.10\",\"st\":1440963607552},\"vlcplaylist@helgatauscher.de\":{\"d\":\"C:\\\\Users\\\\Anatole\\\\AppData\\\\Roaming\\\\Mozilla\\\\Firefox\\\\Profiles\\\\w09lbugf.default\\\\extensions\\\\vlcplaylist@helgatauscher.de.xpi\",\"e\":true,\"v\":\"0.8.1-signed\",\"st\":1432976118826},\"{20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}\":{\"d\":\"C:\\\\Users\\\\Anatole\\\\AppData\\\\Roaming\\\\Mozilla\\\\Firefox\\\\Profiles\\\\w09lbugf.default\\\\extensions\\\\{20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}.xpi\",\"e\":true,\"v\":\"1.3.1.1-signed\",\"st\":1432976118685},\"{b9db16a4-6edc-47ec-a1f4-b86292ed211d}\":{\"d\":\"C:\\\\Users\\\\Anatole\\\\AppData\\\\Roaming\\\\Mozilla\\\\Firefox\\\\Profiles\\\\w09lbugf.default\\\\extensions\\\\{b9db16a4-6edc-47ec-a1f4-b86292ed211d}.xpi\",\"e\":true,\"v\":\"5.4.1\",\"st\":1439979201771}},\"app-global\":{\"{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}\":{\"d\":\"C:\\\\Program Files (x86)\\\\Mozilla Firefox\\\\browser\\\\extensions\\\\{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}\",\"e\":true,\"v\":\"40.0.3\",\"st\":1440765497957,\"mt\":1440765497441}},\"winreg-app-global[b]\":{\"quickprint@hp.com\[/b]":{\"d\":\"C:\\\\Program Files (x86)\\\\Hewlett-Packard\\\\SmartPrint\\\\QPExtension\",\"e\":false,\"v\":\"1.0\",\"st\":1296048448000,\"mt\":1293107880000}}}");[/size]

Que puis-je effacer pour la supprimer ? Ou bien devrais-je déinstaller-installer Firefox ?
Merci
Bonne semaine

[Bob49]

Bonjour

J'ai essayé les solutions proposées ici https://support.mozilla.org/fr/kb/Impos ... lementaire
mais aucune de dossier .xpi dans le dossier C:\Users\anatole\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\w09lbugf.default

Il faut que tu ailles dans le dossier "extensions" de ton profile ou dans le répertoire d'installation de Firefox, comme indiqué sur le support !..

J'ai l'extension smartprintbutton "désactivée" ; sans aucun bouton (options / désactiver/supprimer) même en grisé
Il s'agit d'une extansion par Lieu Zhen dont la dernière mise à jour est de janvier 2011 et dont l'ID est quickprint@hp.com - pourquoi hp.com ??

Vieille extension de logiciel HP, si j'en crois ce que je vois sur le web !

[J2m06]

Bonjour

,J'ai essayé les solutions proposées ici https://support.mozilla.org/fr/kb/Impos ... lementaire
mais aucune de dossier .xpi dans le dossier C:\Users\anatole\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\w09lbugf.default

il y est dit aussi que certains programmes installent des extensions et qu'il faut désinstaller le programme pour essayer de résoudre ce pb

[edit]

C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\SmartPrint\

cette extension a certainement été installée par Hewlett-Packard
[/edit]

mais j'y ai trouvé ce dossier prefs.js

tu veux dire fichier

- Que puis-je effacer pour la supprimer ?

tu peux supprimer les lignes ayant un rapport avec cette extension
Avant précaution d'usage : faire une sauvegarde de ton "profil" clic ici... (ou >> ici << )
Un copier/coller fera l'affaire

Ou bien devrais-je déinstaller-installer Firefox ?

cela ne servirait à rien puisque le pb est dans le "profil"
(profil qui est indépendant du programme)

[Anatole]

Merci de ces réponses rapide !

En fait c'est bien dans le dossier "Extensions" que je suis d'abord allé voir
Bon je vous crois quand vous dites qu'elle est liée à HP mais ce dont je suis sûr c'est que je l'ai installée comme une extension proposée par un internaute... Lieu Zhen... depuis le catalogue des extensions via Mozilla et pas du tout via un programme HP
Oui je veux dire un fichier pref.js
"tu peux supprimer les lignes ayant un rapport avec cette extension " oui la première trace je me vois bien la supprimer en entier mais par contre suis incapable dans la deuxième trace, d'identifier laquelle partie du code que je peux supprimer sans danger
Bonne soirée

[J2m06]

Bonjour

mais par contre suis incapable dans la deuxième trace, d'identifier laquelle partie du code que je peux supprimer sans danger

pas de danger si tu as suivi mon conseil : -> faire une sauvegarde du profil

Bon je vous crois quand vous dites qu'elle est liée à HP

oui c'est bien lié à HP - chez un ami qui ne sais pas installé une extension

• 

et si tu supprimes le programme qui a mis cette extension ( smart web printing )


Regarde si dans extensions.ini tu as cette extension qui apparait !
si oui supprime la ligne (ou renomme le fichier en extensions.ini.old)
(peut être renommé (ou supprimé) les autres fichiers extensions.json et extensions.sqlite (pas de risque puisque tu as fais une copie (normalement !) )

au pire tu peux créer un nouveau profil et récupérer les autres paramètres
http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... p_fichiers
https://support.mozilla.org/fr/kb/recup ... ien-profil

[Anatole]

Bonsoir,
Bon !!! j'ai découvert que j'avais un programme Smartprint button dans un dossier "Hewlett-Packard" et que celui de mon imprimante Hewlett-Packard étant dans un dossier "HP" - j'avais peur de l'effacer - j'ai viré Hewlett-Packard et l'extension a disparu

Merci et bonne soirée