FF et TB ne fontionnent plus !

[Francoise STORME]

[modération: Bjr:->J'ai modifié ton titre peu explicite ]J2m06

Bonjour,
j'aimerais savoir si d'autres personnes ont eu le même problème que moi...
Hier matin, j'ouvre mon pc, je clique sur l’icône de Firefox, en voyant qu'il ne s'ouvrait pas d'office comme d'hab, et là, surprise, Firefox n'existe plus dans mon pc
Je le réinstalle
Et aujourd'hui, c'est Thunderbird qui ne fonctionne plus. Il s'ouvre, mais rien ne fonctionne, on peut cliquer sur tout ce qu'on veut, rien ne s'ouvre, impossible de lire les messages.
A part ça le reste du pc fonctionne normalement.
Alors, problème chez Mozilla, ou problème dans mon pc ?
j'ai lancé des analyses avec antivirus et compagnie, rien de spécial n'a été détecté
Et pourtant Thunderbird ne fonctionne toujours pas
Pouvez-vous svp me dire si d'autres personnes ont rencontré le même problème ?
Merci d'avance.

[Bob49]

Bonjour

Sous quel système te trouves-tu ?

Comme je ne sais pas avec exactitudes ce que tu as passé et supposes que tu es sous Windows... Je te donnes un peu de vérifications à effectuer...

►Utiliser AdwCleaner pour supprimer d'éventuelles saletés(Firefox fermé).
Tuto + liste de toolbars et de malveillants pris en charge. (nul besoin de nous coller le rapport)
Si un peu de temps peut être pris, passer AdwCleaner en mode sans échec de Windows. http://www.pcastuces.com/pratique/windo ... /page2.htm

►Effectuer un scan complet(Firefox fermé en cas de trouvailles à supprimer) de Malwarebytes (free) et éventuellement de Spybot (version free --- à l'installation, décocher toutes les cases, sauf pour la langue)
Voir d'autres logiciels de désinfections et si nécessaire des forums spécialisés >> Vérification si infection du pc par des logiciels malveillants et nettoyage....

[Francoise STORME]

Merci pour ta réponse
j'ai pour l'instant windows 7
j'avais déjà scanné avec walwarebytes, spybot, ad-aware, et aussi mon antivirus... et ça n'a rien changé
je viens aussi de passer adwcleaner... thunderbird ne fonctionne tjs pas
que puis-je faire d'autre ?
merci d'avance pour les réponses

[J2m06]

bonjour

thunderbird ne fonctionne tjs pas
que puis-je faire d'autre ?

pour Thunderbird il te faut poser ta question ici viewforum.php?f=4

Pas de message d'erreur avec Thunderbird
Réinstalle Thunderbird

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[Morales]

C'est la merde