Réception des mails bloquée depuis MàJ-[Résolu avec TB31]

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Modérateur : J2m06

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EdBangerRecords
Arias
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Réception des mails bloquée depuis MàJ-[Résolu avec TB31]

Message par EdBangerRecords »

Salut à tous!

Depuis que j'ai appliqué la mise à jour (TB38.1.0) , je n'arrive plus à réceptionné mes emails dans Thunderbird.
Lorsque je relève les mails, le statut en bas à gauche se met en "connecté" au serveur, puis reste bloqué à cette étape :

Image

A savoir qu'il s'agit d'une adresse mail pro, sur un serveur mail interne sous Zimbra.
Un collègue a aussi mis à jour Thunderbird et a le même problème.

J'ai aussi une autre adresse en orange.fr qui elle fonctionne sans problème.

Il y a donc un soucis avec la réception des mails de notre serveur depuis la mise à jour.
Jusqu'à maintenant, il n'y a jamais au aucun problème.

Avez-vous une idée de ce qui a pu changer depuis la MàJ?

Merci d'avance
EdBangerRecords
Arias
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Re: Réception des mails bloquée depuis la MàJ

Message par EdBangerRecords »

Pas d'idée?
J2m06
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Re: Réception des mails bloquée depuis la MàJ

Message par J2m06 »

bonjour
EdBangerRecords a écrit :Pas d'idée?
il n'y a pas un message volumineux qui bloquerait la relève :!:
Va voir sur le serveur

Au pire essaie de remettre TB 31 :!: voir ici pour la télécharger

Avant précaution d'usage : faire une sauvegarde de ton "profil" - clic ici... (ou >> ici << )
Un copier/coller fera l'affaire :wink:
Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité :wink:
FAQ Thunderbird/Firefox (+de 3000 captures écran ) http://j2m.06.free.fr/p15_faq_tb.html
jpto
Tyrannosaurus Rex
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Re: Réception des mails bloquée depuis la MàJ

Message par jpto »

Et l’antivirus qui bloquerait ?

Faut voir aussi les paramètres de connexion : coller ici la partie Comptes des infos de dépannage accessibles depuis le menu Aide.
EdBangerRecords
Arias
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Inscription : 21 juil. 2015, 08:40

Re: Réception des mails bloquée depuis la MàJ

Message par EdBangerRecords »

J2m06 a écrit :bonjour
EdBangerRecords a écrit :Pas d'idée?
il n'y a pas un message volumineux qui bloquerait la relève :!:
Va voir sur le serveur

Au pire essaie de remettre TB 31 :!: voir ici pour la télécharger

Avant précaution d'usage : faire une sauvegarde de ton "profil" - clic ici... (ou >> ici << )
Un copier/coller fera l'affaire :wink:
Salut!

J'ai tout de même accès à mes emails (Webmail via firefox), et aucun message volumineux en vue.
Du coup je crois que je n'ai pas le choix, à part si une mise à jour sort prochainement, je vais devoir repasser en TB31.
EdBangerRecords
Arias
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Re: Réception des mails bloquée depuis la MàJ

Message par EdBangerRecords »

jpto a écrit :Et l’antivirus qui bloquerait ?

Faut voir aussi les paramètres de connexion : coller ici la partie Comptes des infos de dépannage accessibles depuis le menu Aide.
J'ai essayé en désactivant l'antivirus, rien ne change.

Comme je le disais, ça ne plante que depuis la mise à jour, et je n'ai rien modifié d'autre.

Voici les comptes :

Image
jpto
Tyrannosaurus Rex
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Re: Réception des mails bloquée depuis la MàJ

Message par jpto »

Je constate que tous les comptes sont en port 110 mais certains sont sans sécurité de connexion et d'autres avec STARTTLS.

Donc, autres questions :
- tous les comptes sont-ils bloqués en réception ?
- l'envoi fonctionne-t-il ? Parce-qu'il est préférable d'utiliser la protection que tous les fournisseurs nous mettent à disposition aujourd'hui. Je crois même que certains ont supprimés l'accès non sécurisé à leurs serveurs. Voir des infos ici :
https://support.mozilla.org/fr/kb/param ... ge-wanadoo
Et ici : https://assistance.orange.fr/ordinateur ... 5963-66803
EdBangerRecords
Arias
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Re: Réception des mails bloquée depuis la MàJ

Message par EdBangerRecords »

Rien ne change en touchant aux ports...

Je suis repassé en 31, et je reçois de nouveau mes mails.
Seul hic, j'ai perdu mes tâches et calendrier, car lightning ne fonctionne pas sous TB31.
J2m06
Administrateur
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Re: Réception des mails bloquée depuis la MàJ

Message par J2m06 »

bonjour
EdBangerRecords a écrit :Seul hic, j'ai perdu mes tâches et calendrier, car lightning ne fonctionne pas sous TB31.
il faut installer la version prévue pour TB31 . Voir ici https://addons.mozilla.org/fr/thunderbi ... /versions/
Si tu as des agendas en réseau (google par exemple) par de problème
Pour les agendas locaux c'est un peu plus compliqué :(
Voir ici http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... nda_sqlite
Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité :wink:
FAQ Thunderbird/Firefox (+de 3000 captures écran ) http://j2m.06.free.fr/p15_faq_tb.html
EdBangerRecords
Arias
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Re: Réception des mails bloquée depuis la MàJ

Message par EdBangerRecords »

Yeeeahh!
Cool ça, tout est rentré dans l'ordre!
(agenda Google, donc tout bon!)

Merci beaucoup!

Je bloque les mises à jour pour le moment!! :D
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