Retrouver compte annexe après crash

Vous cherchez une alternative viable et sécurisée pour votre courrier ? Une conjuration s'est abattue sur vous et vous ne réussissez pas à trouver réponse satisfaisante à propos de Mozilla Thunderbird ? Cliquez donc par là…

Modérateur : J2m06

Répondre
fugen
Arias
Messages : 7
Inscription : 07 juil. 2015, 16:43

Retrouver compte annexe après crash

Message par fugen »

Bonjour
Suite à une restauration j'ai du réinstaller thunderbird.
Seulement si j'ai récupéré l'adresse principale, je n'ai pas su récupérer l'adresse secondaire..ni les carnets d'adresses associés.

J'ai essayé de recréer l'adresse secondaire mais on me dit qu'il y a un problème de mot de passe..
pourtant j'utilise celui du compte principal..
Quelqu'un un peut il m'aider?
Avatar de l’utilisateur
Demot
Animal mythique
Messages : 19877
Inscription : 28 juin 2008, 18:07

Re: Retrouver compte annexe après crash

Message par Demot »

Salut ▬ Tu pourrais préciser ?
  • Les carnets d'adresses ne sont pas associés à un compte, ce sont des fichiers mab dans TB
  • Ce que tu appelles adresse secondaire → serait-elle un alias de la première ?
☑ une vraie réponse a pour but premier d'aider ❒ non pour soigner son manque.
▬ ➤ ◐ ◑ ★ ☆ • ● ◉ ❍ ▼ ☑ ➔ ☐ ❑ ➜ ➸ ➻ « »
fugen
Arias
Messages : 7
Inscription : 07 juil. 2015, 16:43

Re: Retrouver compte annexe après crash

Message par fugen »

Excusez moi je ne comprends pas bien votre vocabulaire.
Donc si je comprends bien il faut que je retrouve des fichiers mab dans TB (comment?)
Je ne comprends pas la deuxième question. j'ai créé une adresse avec thunderbird pour réceptionner mes courriers de mon adresse sfr, puis une toute autre adresse. Que je n'ai pu récupérer ni les mails qui allaient avec.
Avatar de l’utilisateur
Demot
Animal mythique
Messages : 19877
Inscription : 28 juin 2008, 18:07

Re: Retrouver compte annexe après crash

Message par Demot »

Tu relèves un compte d'une adresse SFR ok, concernant l'autre adresse,
C'est une adresse
  • d'un autre hébergeur ..
  • une adresse du même hébergeur lors dans ce cas ce peut être
    1. une adresse indépendante avec son propre MDP etc
    2. un ALIAS de la première ... / Gerer les identités
☑ une vraie réponse a pour but premier d'aider ❒ non pour soigner son manque.
▬ ➤ ◐ ◑ ★ ☆ • ● ◉ ❍ ▼ ☑ ➔ ☐ ❑ ➜ ➸ ➻ « »
fugen
Arias
Messages : 7
Inscription : 07 juil. 2015, 16:43

Re: Retrouver compte annexe après crash

Message par fugen »

J'ai recréé l'adresse sous gérer les identités..par contre elle n'apparait pas. sinon y a t il un moyen pour que je retrouve mes carnets d'adresses?
Avatar de l’utilisateur
Demot
Animal mythique
Messages : 19877
Inscription : 28 juin 2008, 18:07

Re: Retrouver compte annexe après crash

Message par Demot »

Tes carnets d'adresses sont des fichiers mab dans TB
Quand tu as reinstallé TB
  • Si tu as as repris un profil sauvegardé, ils devraient dedans
    Si tu es reparti avec un profil neuf... les carnets étaient obligatoirement vides.
☑ une vraie réponse a pour but premier d'aider ❒ non pour soigner son manque.
▬ ➤ ◐ ◑ ★ ☆ • ● ◉ ❍ ▼ ☑ ➔ ☐ ❑ ➜ ➸ ➻ « »
fugen
Arias
Messages : 7
Inscription : 07 juil. 2015, 16:43

Re: Retrouver compte annexe après crash

Message par fugen »

Hum..je crois qu'ils sont perdus..par contre je ne vois toujours pas la nouvelle identité que j'ai créée. Je me suis envoyé un message à cette adresse mais je ne le vois pas apparaitre.
fugen
Arias
Messages : 7
Inscription : 07 juil. 2015, 16:43

Re: Retrouver compte annexe après crash

Message par fugen »

Je crois que je les ai retrouvés...maintenant je me demande comment les importer.
j'ai pu l'ouvrir avec le bloc-notes
J2m06
Administrateur
Messages : 21573
Inscription : 05 déc. 2005, 10:46

Re: Retrouver compte annexe après crash

Message par J2m06 »

bonjour
fugen a écrit :Je crois que je les ai retrouvés...maintenant je me demande comment les importer.
Pour importer les carnets plusieurs méthodes : Si besoin des infos sur les extensions ici .... (ou >> ici << )
, puis une toute autre adresse.
tu as créé une autre adresse dans Thunderbird :?:
(ajoutée par : Fichier ->Nouveau ->Compte courrier existant)
Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité :wink:
FAQ Thunderbird/Firefox (+de 3000 captures écran ) http://j2m.06.free.fr/p15_faq_tb.html
fugen
Arias
Messages : 7
Inscription : 07 juil. 2015, 16:43

Re: Retrouver compte annexe après crash

Message par fugen »

Bonjour,
Je n'ai retrouvé que très peu d'adresses mail finalement.
Quand à ma propre seconde adresse, je n'arrive pas à la récupérer, j'ai toujours un message d'erreur.
Identifiant ou mot de passe erroné.
Je suis très embêtée car des gens essaient de me contacter sur cette adresse mail mais impossible de la consulter.
jpto
Tyrannosaurus Rex
Messages : 4561
Inscription : 03 mars 2006, 22:56

Re: Retrouver compte annexe après crash

Message par jpto »

fugen a écrit :...Quand à ma propre seconde adresse, je n'arrive pas à la récupérer, j'ai toujours un message d'erreur.
Identifiant ou mot de passe erroné...
Bonjour,
Dans ce cas là, il faut aller sur le compte par le webmail et utiliser la procédure "Mot de passe oublié". L'hébergeur du compte de messagerie en fournira un nouveau.
fugen
Arias
Messages : 7
Inscription : 07 juil. 2015, 16:43

Re: Retrouver compte annexe après crash

Message par fugen »

Je ne trouve pas cette fonction,
Peut on repartir de zéro?
Où aller pour créer une nouvelle adresse?
Si je vais dans "comptes" "créer un nouveau compte"
"Courrier electronique" il me propose des adresses payantes avec gandi.net.
Et je ne peux pas recréer l'adresse que j'utilisais.
Si je vais dans "paramètres du compte"
"gestion des comptes"
"ajouter un compte de messagerie", j'indique l'adresse que j'utilisais , et c'est là que j'ai le message d'erreur sur l'identifiant ou le mot de passe.
Ici je ne vois pas comment changer le mot de passe.
J2m06
Administrateur
Messages : 21573
Inscription : 05 déc. 2005, 10:46

Re: Retrouver compte annexe après crash

Message par J2m06 »

bonjour
fugen a écrit :Je ne trouve pas cette fonction,
tu ne trouve pas sur le site du webmail (SFR si tu es chez eux) (via un navigateur) la possibilité de te faire envoyer un mot de passe :?:
Peut on repartir de zéro?
que veux-tu faire au juste :?:
Où aller pour créer une nouvelle adresse?
Et je ne peux pas recréer l'adresse que j'utilisais.
il te faut au préalable posséder une adresse (ou en créer une nouvelle !) :lol:
ou tu veux chez ton FAI ou ailleurs !
Par exemple : Gmail.com, laposte.net, Net-C (ex-netcourrier) , OpenMailbox.org ......etc...(c'est gratuit)
Voir ici viewtopic.php?f=4&t=122169
D'ailleurs je te conseillerai d’avoir une autre adresse différente de ton FAI en cas de problème :wink:

Une fois que tu as une adresse tu peux l'ajouter dans Thunderbird
Voir ici par exmpel pour Zaclys http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... pte_zaclys
et ici pour (autre exemple) pour gmail http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... gmail_imap
j'indique l'adresse que j'utilisais , et c'est là que j'ai le message d'erreur sur l'identifiant ou le mot de passe.
Ici je ne vois pas comment changer le mot de passe.
il est indispensable que tu saches le mot de passe -sinon comment tu veux relever ton courrier :?:
Si tu as perdu le mot de passe ce n'est pas un problème - ton FAI (SFR si tu es chez eux) peut te l'envoyer - Il faut , via un navigateur (pas depuis Thunderbird) , cliquer sur : Mot de passe oublié ?


Je suppose que tu n'as pas de sauvegarde d'avant le crash :?:

.
Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité :wink:
FAQ Thunderbird/Firefox (+de 3000 captures écran ) http://j2m.06.free.fr/p15_faq_tb.html
Répondre

Qui est en ligne ?

Utilisateurs parcourant ce forum : Bing [Bot], Yahoo [Bot] et 6 invités