Lecture vidéos impossible

[TONTONNN]

Bonjour,

Depuis quelques temps, il m'est impossible de lire différentes vidéos sur Internet.
D'abord sur YouTube, la lecture en HTML5 ne fonctionne pas, je suis obligé de les lires avec Flash (à ce moment là, cela fonctionne).
Ensuite je ne peux lire aucune vidéos Facebook, voilà ce qui s'affiche:


Voilà ce qui s'affiche dans la console Firefox:


Ce même problème apparait sur beaucoup d'autres sites web proposant leur propre lecteur de vidéos.

J'ai bien sur testé tout ce qu'il y a dans les pages d'assistances de Firefox et bien d'autres sur Internet mais rien ne fonctionne et c'est pour cela que je fais maintenant appel à la communauté.
J'ai même essayé une réinstallation propre de Firefox, les vidéos YouTube en HTML5 on fonctionné jusqu'à ce que je me connecte sur mon compte Google, c'est peut-être une piste mais je trouve tout de même ça bizarre.

EDIT: la lecture des vidéos fonctionne très bien sur d'autres navigateurs (IE, Chrome) mais je ne tient pas à quitter Firefox.

Merci d'avance pour votre aide.

[Bob49]

Bonjour

► Vérifier en mode sans échec de Firefox. Peut-être une extension qui fout la zone !..
Pour passer en mode sans échec de Firefox : ? (ou bouton "Firefox" > Aide) ► redémarrer avec les modules désactivés....

Dans le cas ou le problème n'est plus en mode sans échec... Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème)et ré-activez-les une par une...tout en vérifiant le retour du problème, jusqu'à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d'un problème de paramètre de celle-ci.

Et au cas où... ► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l'ancien).Docs, comment créer un profil

[TONTONNN]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.
J'ai bien essayé en mode sans échec, sans les modules... mais toujours pareille.
J'ai également essayé avec un nouveau profil mais la lecture des vidéos reste impossible.

Au niveau des messages d'erreurs dans la console Firefox, j'en ai un qui reviens très souvent:
"Ce site utilise un certificat SHA-1 ; il est recommandé d'utiliser des certificats possédant des algorithmes de signature ayant recours à des fonctions de hachage plus robustes que SHA-1."
Je ne sais pas si cela à quelque chose à voir avec mon problème.

[Bob49]

Au niveau des messages d'erreurs dans la console Firefox, j'en ai un qui reviens très souvent:
"Ce site utilise un certificat SHA-1 ; il est recommandé d'utiliser des certificats possédant des algorithmes de signature ayant recours à des fonctions de hachage plus robustes que SHA-1."
Je ne sais pas si cela à quelque chose à voir avec mon problème.

Perso, je ne vois pas cela !

Mais cela me fait penser à un problème de connexion à Gmail, il y à peu et c'était du à un malware ! Donc vérifies au cas ou.... (vide le cache de Firefox et supprimes les cookies...)

►Utiliser AdwCleaner pour supprimer d'éventuelles saletés(Firefox fermé). http://general-changelog-team.fr/telech ... adwcleaner
Tuto + liste de toolbars et de malveillants pris en charge. (nul besoin de nous coller le rapport)
Si un peu de temps peut être pris, passer AdwCleaner en mode sans échec de Windows. http://www.pcastuces.com/pratique/windo ... /page2.htm

►Effectuer un scan complet(Firefox fermé en cas de trouvailles à supprimer) de Malwarebytes (free) et éventuellement de Spybot (à l'installation, décocher toutes les cases, sauf pour la langue)
Voir d'autres logiciels de désinfections et si nécessaire des forums spécialisés >> Vérification si infection du pc par des logiciels malveillants et nettoyage....

[TONTONNN]

Bonjour,

J'ai fais toutes les analyses possibles, j'ai même en dernier recours formaté mon disque dur et réinstaller Windows 7 et toujours pareille.

Messages d'erreurs :





Je n'ai vraiment plus d'idées..

[Bob49]

Bonjour

Ce matin, j'ai cela aussi dans la console... mais cela ne me dérange pas pour visionner une vidéo !

Mais ce qui est plus dérangeant, c'est le premier avertissement "la ressource..... n’a pu être décodé" ! Cela fait penser à un blocage...

As-tu désactivé Flash ?

Pas d'extension d'antivirus imposée ? Si oui, il faut la virer...

[TONTONNN]

Bonjour,

J'ai essayé en désactivant Flash: impossible de lire les vidéos, la lecture en HTML5 est impossible.

Avec Flash: YouTube tente d'abord de les lires en HTML5 mais impossible, du coup il charge Flash et la ça fonctionne.

Par contre, pour les autres sites (Facebook...), la lecture est impossible dans les deux cas.

Donc, peut-être un problème entre mon Firefox et HTML5...

Je n'ai pas non plus d'extension d'antivirus. J’avais tout réessayé après avoir formaté/réinstallé Windows 7 avec la machine complètement vierge, le problème de lecture était encore là.

J'ai essayé aussi sur un autre ordinateur de la maison, la lecture des vidéos en HTML5 fonctionne très bien.

[Abraxas]

peux-tu taper about:support dans Firefox et copier ici la partie accélération vidéo.

[TONTONNN]

Bonjour Abraxas,

La voici:

Accélération graphique
----------------------

Date du pilote: 6-17-2015
Description de la carte: NVIDIA GeForce GTS 450
DirectWrite activé: false (6.2.9200.17292)
Fenêtres avec accélération graphique: 0/1 Basic (OMTC)
GPU 2 actif: false
ID du périphérique: 0x0dc4
ID du sous-système: 040110b0
ID du vendeur: 0x10de
Pilotes de la carte: nvd3dumx,nvwgf2umx,nvwgf2umx nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
RAM de la carte: 1024
Version du pilote: 10.18.13.5330
windowLayerManagerRemote: true
AzureCanvasBackend: skia
AzureContentBackend: cairo
AzureFallbackCanvasBackend: cairo
AzureSkiaAccelerated: 0

[Abraxas]

les drivers Nvidia sont à jour a priori. Arrives-tu à lire une vidéo MP4 avec le lecteur html5 de FF ?
Genre: http://techslides.com/demos/sample-videos/small.mp4

[TONTONNN]

Non impossible, voila le message d'erreur:



Et au niveau console Firefox, toujours le même:

La ressource média http://techslides.com/demos/sample-videos/small.mp4 n'a pu être décodée.

[Abraxas]

Effectivement, ce n'est pas normal. le pbm date de quand ? je vois que tes drivers datent du 17 Juin, est-ce que ça a commencé il y a 3 semaines ou ça date de plusieurs mois ?

[TONTONNN]

Cela date maintenant de plusieurs mois, pour les vidéos de Facebook, cela date de presque un mois. Peut être viennent-ils seulement d'intégrer la lecture en HTML5.

[Abraxas]

Non mais c'est un problème de Firefox et/ou éventuellement un pbm avec le decodeur de ton OS utilisé par Firefox.
Peux-tu ouvrir un bug su BMO en section Video/Audio stp: https://bugzilla.mozilla.org/enter_bug. ... eo%2FAudio
Mets un titre du genre "Firefox can't decode any videos" puis tu mets la copie de ton about:support (comme tu as fait ici).

[TONTONNN]

C'est bon, c'est posté. Plus qu'à attendre.