Impossible de supprimer les messages

Vous cherchez une alternative viable et sécurisée pour votre courrier ? Une conjuration s'est abattue sur vous et vous ne réussissez pas à trouver réponse satisfaisante à propos de Mozilla Thunderbird ? Cliquez donc par là…

Modérateur : J2m06

Etienne Dervieux
Arias
Messages : 1
Inscription : 30 juin 2015, 18:24

Impossible de supprimer les messages

Message par Etienne Dervieux »

[modération:Bonjour ->j'ai remis ton titre en minuscules, car, pour infos,sur internet ->tout en majuscules = crier :wink: ]2m06

Bonjour


Dans Thunderbird, le bouton « Supprimer » ne supprime plus aucun e-mail.
J'ai lu :

« Vous ne pouvez pas supprimer des messages
Si vous ne pouvez pas supprimer les messages dans Thunderbird cela peut être dû à une corbeille corrompue (ou absente !).
Voici comment supprimer la corbeille corrompue et en créer une nouvelle :
1. D'abord, sélectionner le compte concerné :
Tout en haut à droite de la fenêtre de Thunderbird, cliquez sur le bouton menu , puis sélectionnez le menu avec un ?, enfin, choississez l'onglet Informations de Dépannage.
Sous la section "Paramètres de base de l'application", cliquez sur Ouvrir le dossier. Une fenêtre avec les fichiers du compte s'ouvre.
2. Fermez Thunderbird.
3. Ouvrez le dossier Mail (ou ImapMail) dans votre explorateur de fichiers (tout dépend si vous utilisez POP ou IMAP sur le compte concerné).
4. Ouvrez le dossier ayant le nom du serveur de mails entrant (quelque chose comme imap.googlemail.com ou pop.googlemail.com).
5. Sélectionnez les fichiers Trash et Trash.msf et supprimez-les. Dans certains cas, ils peuvent être nommés Bin ou Deleted.
6. Redémarrez Thunderbird.
Si vous utilisez un compte IMAP, un nouveau dossier Trash sera automatiquement créé par Thunderbird.
Si vous utilisez un compte POP:
1. Dans le dossier,Clic droit sur le nom de votre compte et sélectionnez Nouveau dossier...
2. Écrivez Trash comme nom de dossier et confirmez en cliquant sur Créer dossier.
La corbeille va réapparaître et vous permettra de supprimer à nouveau vos messages.[/size][/size][/size] »

Cela n'a pas marché. Mais dans la suite des opération décrites ci-dessus, je ne trouve pas le répertoire de profil. Il semble que profiles.ini n'existe plus.

1- Comment le recréer et où le mettre ? Dans /media/etienne/Dsk-Données-To/Qubt-Actif/Outlook-from-Dec-09-06/Mozilla_Profiles/Thunderbird ?
Mon profile (7npwvow7.default) se trouve : Path=/media/etienne/Dsk-Données-To/Qubt-Actif/Outlook-from-Dec-09-06/Mozilla_Profiles/Thunderbird/7npwvow7.default
J'imagine que le profiles.ini pourrait être :
« [General]
StartWithLastProfile=0

[Profile0]
Name=default
IsRelative=1
Path=/media/etienne/Dsk-Données-To/Qubt-Actif/Outlook-from-Dec-09-06/Mozilla_Profiles/Thunderbird/7npwvow7.default
Default=1 »

Est-ce la bonne écriture de ce fichier ?
2- Si le problème n'est ni la corbeille, ni le profiles.ini, alors que faire ?
Merci pour votre aide. (Je suis sous Ubuntu 14.10)

Etienne Dervieux
rdstudio@rdstudio.com
Avatar de l’utilisateur
Demot
Animal mythique
Messages : 19887
Inscription : 28 juin 2008, 18:07

Re: SUPPRIMER DES MESSAGES

Message par Demot »

Salut
Pour pouvoir remplacer une corbeille corrompue et/ou en créer une nouvelle :
.
1 - Depuis Thunderbird : Trouver le répertoire du disque dur :
  • ● Sur un des dossiers du compte à problème : Clic droit > Propriété > Emplacement : Noter le nom du dossier final ***
    (ex: Mail/pop.hebergeur.xx ; ImapMail/imap.hebergeur.xx)
    ● Accéder au répertoire via : Aide (ou Alt+?) ➜ Informations de dépannage → puis Bouton : Ouvrir le dossier correspondant
2 - Le dossier de profil ouvert ➜ fermer Thunderbird et procéder comme suit :

Pour un compte POP faire ces deux actions :
  • ● Dans le répertoire pop.hebergeur.xx ➜ Supprimer fichiers Trash et Trash.msf
    ● Dans le répertoire Local folder ➜ Copier Trash et Trash.msf ➜ Les coller dans le répertoire pop.hebergeur.xx ***
Pour un compte Imap faire :
  • Dans le répertoire imap.hebergeur.xx *** ➜ Supprimer fichiers Trash et Trash.msf
3 - Redémarrer Thunderbird
tag remplacer corbeille trash sos corrompue
☑ une vraie réponse a pour but premier d'aider ❒ non pour soigner son manque.
▬ ➤ ◐ ◑ ★ ☆ • ● ◉ ❍ ▼ ☑ ➔ ☐ ❑ ➜ ➸ ➻ « »
J2m06
Administrateur
Messages : 21573
Inscription : 05 déc. 2005, 10:46

Re: Impossible de supprimer les messages

Message par J2m06 »

bonjour
Etienne Dervieux a écrit : Il semble que profiles.ini n'existe plus.
pas possible dans ton cas ! car tu ne pourrais pas ouvrir ton profil :D
Attention il faut afficher les dossiers cachés :wink: http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/tuto ... caches_mga
1- Comment le recréer et où le mettre ?
ce fichier se crée au premier démarrage de TB et il est dans :arrow: Racine | home | nom_login | .thunderbird

sous Win 7 /8 -> C | Utilisateurs | {nom_session} | AppData | Roaming | Thunderbird

Des infos ici http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... sini_cquoi


Concernant la corbeille voici un tuto (en images) pour la récréer
Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité :wink:
FAQ Thunderbird/Firefox (+de 3000 captures écran ) http://j2m.06.free.fr/p15_faq_tb.html
Répondre

Qui est en ligne ?

Utilisateurs parcourant ce forum : Bing [Bot], Google [Bot], Semrush [Bot] et 5 invités