liza09 a écrit :Bonjour,
J'ai bien paramétré comme tu me l'as indiqué mais j'ai toujours une majorité de mails qui arrivent directement dans Spams
Est ce normal que j'ai un dossier Spam et un dossier Indésirables ?

J'ai fait le test sur Thunderbird...
Le dossier indésirable apparait à partir du moment où tu rentres dans le menu
outils
options
sécurité
si tu coches «quand je marque des messages...etc» le dossier indésirables apparait
Pour faire le ménage
Si tu es en IMAP
Supprime ton compte
Recrée le
outil
paramètre des comptes
paramètre des indésirables décocher «activer les contrôles ..... etc»
Et c'est tout
Tu n'auras plus ce dossier indésirables dans Thunderbird
1.(à mon sens le plus simple) Pendant un certain temps il te faudra aller (être connectée en permanence est le plus simple) sur ton webmail pour gérer les spams et les cocher en non spam pour les renvoyer automatiquement en boite de réception
2. La double gestion des spams par le fournisseur mail ET Thunderbird est source de confusion
3. la gestion des spams par le SEUL client mail (Thunderbird ou autre) je la réserverais aux «experts»