TB ne déplace plus automatiquement les spams !

[Dipl]

Bonjour à tous,
j'ai depuis quelques jours un petit soucis concernant le filtrage des spams dans TB. Je n'ai rien changé à mes réglages et pourtant, du jour au lendemain TB s'est mis à ne plus déplacer les mails reçus qu'il identifie pourtant bien comme des spams (en mettant bien le petit icone ressemblant à une flamme) vers le dossier que je lui ai spécifié (Indésirables sur les dossiers locaux)

Avez vous une idée sur la raison, parce que là, je sèche !

Merci

[Demot]

Salut ▬ Ce sont des comptes POP ou IMAP ?

Outils /Options / Sécurité / Indésirables

• ☑ Quand je marque des messages comme indésirables
  ◉ les déplacer dans le dossier « Indésirables »
  • Éventuellement ☑ Marquer les messages détectés comme indésirables comme lus

Paramètres des indésirables :

• ☑ Déplacer les nouveaux courriels indésirables vers :
  • ❍ Dossier « Indésirables » sur compte correspondant __compte__ ▼ (POP)
    ◉ Autre : ___ dossier x sur tel compte _____ ▼ ( IMAP => de préférence le même que celui du serveur... ex : Spam sur tel compte )

tag para indesirables
..

[Dipl]

J'ai trois comptes mails qui sont tous en Imap.

Dans Options : Indésirables j'ai bien


Dans les options pour chacun des trois comptes, j'ai les mêmes réglages également :


Je les redirige tous vers le dossier indésirables local car ça ne me fait qu'un dossier à vider. Sinon, il fallait à chaque fois que j'aille voir les 3 les uns après les autres.


Je reprécise que ça marchait parfaitement jusqu'à il y a qq jours. Je ne sais pas ce qu'il s'est passé. Je n'ai pas vu passer de mise à jour non plus.

[Demot]

Je les redirige tous vers le dossier indésirables local car ça ne me fait qu'un dossier à vider. Sinon, il fallait à chaque fois que j'aille voir les 3 les uns après les autres.

c'est de l'imap et tu stokes les indésirables sur le disque dur ??? perso je fais l'inverse, les dossiers spam ne sont pas synchronisé afin de ne pas les avoir dans le disque dur.
Question : que deviennent les 3 dossiers Spam/indésirables sur le serveur ? bonne question

Question 2 : n'aurais-tu pas préféré avoir un dossier virtuel dans les dossiers Locaux allant chercher les spams ?
Pour ce faire... chacun chez soit, chaque compte IMAP a son dossier indésirables (ou spam) .. les remettre dans les parametres ...
confection :
Dossiers locaux ➜ Clic droit ➜ Rechercher dans les messages

• ☑ Rechercher dans les sous-dossiers
  ☑ Rechercher sur le serveur
  ◉ Valident au moins une des conditions suivantes
  Statut indésirables > est > indésirable
  Enregistrer comme dossier virtuel...
  Bouton choisir : Cocher les dossiers concernés de tous les comptes lors tous les ☑ indésirables (ou spam) ☐ décocher les autres
  Donner un nom au dosier (Autant l'appeler Spam)
  Bouton créer

Le dossier Spam apparait en bleu dans les dossiers locaux pour compléter
Sur le dossier Spam (il est bleu) ➜ Clic droit ➜ Propriétés ☑ Chercher en ligne (etc.... imap etc..) :

Le dossier Spam devrait aller chercher tous les indésirables des trois comptes.

[pitpat692002]

Bonsoir,

hormis ces conseils organisationnels , je reviens moi aussi sur la question initiale "TB ne déplace plus automatiquement les SPAMS" , et confirme que les nouveaux indésirables de mon compte "POP" ne sont plus transférés dans le dossier "indésirables" , et cela même avec les options bien configurées.

nb:le dernier indésirable qui a été transféré date d'avant-hier , depuis TB à été mis à jour en version 31.7.0 , ce serait bien une coïncidence s'il ne s'agissait pas d'un petit bogue

[Dipl]

Merci de vous pencher sur mon problème,

alors sur les serveurs, j'ai désactivé le filtre anti-spam. Mon idée est que ce filtrage soit fait par TB. Mais comme il n'y a pas moyen de marquer comme lu ou de vider 3 dossiers spams en même temps et bien je mets tous mes spams au même endroit.

Pour la version de TB, il se trouve que je n'avais pas vu cette mise à jour et que je suis toujours en 31.6.0

[Demot]

Pourquoi vouloir faire du local avec le l'IMAP ?!!!!
..
En IMAP, le principe est d'avoir les messages sur le serveur, pas dans les dossiers Locaux...
En revanche dans les dossiers locaux tu peux avoir un ou des dossiers virtuels qui vont aller chercher pour toi ce qu'il y a dans les comptes.
c'est a dire afficher dans ce cas tous indésirables dans le même dossier tout en laissant les messages correspondants sur leur serveurs.

[Dipl]

Si j'ai fait comme ça, c'est que je ne connaissais pas le principe des dossiers virtuels !

Je vais donc essayer comme vous me le dites.

[Demot]

Il faut donc faire apparaitre les dossiers Spam dans s'abonner
Designer dans chaque compte son dossier Spam ou indésirables (dans les paramètres autre dossier)
Créer le dossier virtuel.
.
A+

[Dipl]

J'ai essayé mais ça ne résout pas mon problème. Les mails détéctés comme spam restent dans ma boîte de réception.

Je confirme donc bien que mon TB ne déplace plus mes spams automatiquement.

[Demot]

As-tu commencé par re abonner les dossiers spam / indésirables de chaque compte
Puis de les désigner chacun dans les parametres des comptes / parametres des indésirables ?

[Dipl]

Oui, je suis abonné à tous ces dossiers.

Mon problème le voici :



JE reçois tous mes mails dans ma boîte de réception. Aucun n'est identifié par mes prestatires de service car j'ai désactivé les filtres. Je veux que TB me les trie, c'est ce qu'il fait puisqu'on voit dans la boîte de réception qu'il met bien un petit icone "spam". Mais c'est là que le problème arrive : selon mes paramètres, il devrait les déplacer dans le dossier que je lui ai indiqué (et je pense que quelque soit l'emplacement de ce dossier ça devrait fonctionne pareil), mais il ne ne le fait plus.

Par contre, si je lui indique ensuite à la main que ces mails sont des indésirables, alors il les déplace !! ??

[Demot]

Outils /Options / Sécurité / Indésirables ou Preferences globales des indésirables

• ☑ Quand je marque des messages comme indésirables
  ◉ les déplacer dans le dossier « Indésirables »
  • Éventuellement ☑ Marquer les messages détectés comme indésirables comme lus

[Dipl]

COmme tu peux le voir plus haut dans la discussion, c'est coché.

D'ailleurs, si j'indique à la main un indésirable, TB le déplace !

Incompréhensible !