"about:preferences" inaccessible!

[Holoqueen]

Bonjour!

Depuis quelques jours, je n'arrive pas à accéder aux options de Firefox
Quand j'essaye, cela m'affiche "l'adresse n'est pas valide"

J'ai lancé le mode sans échec, j'ai fait la réparation, et pas de changements.
J'ai pas non plus trouvé de solution sur internet.

Merci d'avance!



EDIT:
Des fois que ce soit utile, je rajoute le texte des informations de dépannage:

Code : Tout sélectionner

Paramètres de base de l'application
-----------------------------------

Nom: Firefox
Version: 38.0.1
Identifiant de compilation: 20150513174244
Canal de mise à jour: release
Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; rv:38.0) Gecko/20100101 Firefox/38.0
Fenêtres multi-processus: 0/1 (par défaut : false)

Rapports de plantage des 3 derniers jours
-----------------------------------------

Identifiant du rapport: bp-621615e0-34f6-47a6-b93b-cef082150515
Date d'envoi: Il y a 2 jours

Tous les rapports de plantage

Extensions
----------

Nom: Adblock Plus
Version: 2.6.9
Activée: true
ID: {d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}

Accélération graphique
----------------------

Date du pilote: 3-11-2014
Date du pilote (GPU 2): 3-13-2015
Description de la carte: Intel(R) HD Graphics 4600
Description de la carte (GPU 2): NVIDIA GeForce GTX 850M
Direct2D activé: true
DirectWrite activé: true (6.3.9600.17795)
Fenêtres avec accélération graphique: 1/1 Direct3D 11 (OMTC)
GPU 2 actif: false
ID du périphérique: 0x0416
ID du périphérique (GPU 2): 0x1391
ID du sous-système: 11131462
ID du sous-système (GPU 2): 11131462
ID du vendeur: 0x8086
ID du vendeur (GPU 2): 0x10de
Pilote de la carte (GPU 2): nvd3dumx,nvwgf2umx,nvwgf2umx nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
Pilotes de la carte: igdumdim64 igd10iumd64 igd10iumd64 igdumdim32 igd10iumd32 igd10iumd32
RAM de la carte: Unknown
RAM de la carte (GPU 2): 2048
Rendu WebGL: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics 4600 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
Version du pilote: 10.18.10.3496
Version du pilote (GPU 2): 9.18.13.4788
windowLayerManagerRemote: true
AzureCanvasBackend: direct2d 1.1
AzureContentBackend: direct2d 1.1
AzureFallbackCanvasBackend: cairo
AzureSkiaAccelerated: 0

Préférences modifiées importantes
---------------------------------

browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.frecency_experiment: 3
browser.download.importedFromSqlite: true
browser.places.smartBookmarksVersion: 7
browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20150513174244
browser.startup.homepage: https://mail.google.com/mail/u/0/?pli=1#inbox
browser.startup.homepage_override.buildID: 20150513174244
browser.startup.homepage_override.mstone: 38.0.1
browser.tabs.warnOnClose: false
browser.tabs.warnOnOpen: false
extensions.lastAppVersion: 38.0.1
gfx.direct3d.last_used_feature_level_idx: 0
media.gmp-eme-adobe.lastUpdate: 1431867780
media.gmp-eme-adobe.version: 9
media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1431867782
media.gmp-gmpopenh264.version: 1.4
media.gmp-manager.buildID: 20150513174244
media.gmp-manager.lastCheck: 1431867770
network.cookie.prefsMigrated: true
network.predictor.cleaned-up: true
places.history.expiration.transient_current_max_pages: 104858
plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
plugin.importedState: true
privacy.sanitize.migrateFx3Prefs: true
security.tls.version.min: 0

Préférences verrouillées importantes
------------------------------------

JavaScript
----------

Ramasse-miettes incrémentiel: true

Accessibilité
-------------

Activée: false
Empêcher l'accessibilité: 0

Versions des bibliothèques
--------------------------

NSPR
Version minimale attendue: 4.10.8
Version utilisée: 4.10.8

NSS
Version minimale attendue: 3.18.1 Basic ECC
Version utilisée: 3.18.1 Basic ECC

NSSSMIME
Version minimale attendue: 3.18.1 Basic ECC
Version utilisée: 3.18.1 Basic ECC

NSSSSL
Version minimale attendue: 3.18.1 Basic ECC
Version utilisée: 3.18.1 Basic ECC

NSSUTIL
Version minimale attendue: 3.18.1
Version utilisée: 3.18.1

Fonctionnalités expérimentales
------------------------------

[Cucurbitacé]

Bonjour,

Avez-vous essayez de supprimer le fichier préférence ?
Peut-être est-il corrompu, cela devrait réparer Firefox.

Dans Firefox ouvrir => aide (?) => informations de dépannage => Dossier profil : ouvrir le dossier correspondant.

Fermez Firefox.

Puis supprimez : prefs : http://getwebb.org/d/DshAoXXp
Redémarrez Firefox, voyez si cela a changé quelque chose, si : non, alors refermez Firefox et remettez le fichier prefs à sa place.

Cordialement.

[Holoqueen]

Malheureusement, ça n'a pas fonctionné =(
Ca m'a bien généré un nouveau fichier prefs, logique, mais le problème reste inchangé.

Merci beaucoup quand même!


EDIT:
Y'a un nouveau truc que firefox ne faisait pas avant!
Quand j'ouvre un nouvel onglet vide, au lieu de me mettre une page blanche et d'automatiquement me diriger vers la barre d'adresse (je pense que c'est moi qui lui avait demandé de fonctionner comme ça), ça m'affiche une page "l'adresse est invalide", avec une barre d'adresse vide!
Bizarre!

[Cucurbitacé]

Bonsoir,

Peut-être avez-vous un logiciel externe qui tente de contrôler votre Firefox, ou une extension mal programmée ?

Ouvrir Firefox => Aide (?) => Redémarre, modules désactivés .....
Que se passe-t-il ?

Sinon, essayez cela : viewtopic.php?f=5&t=114278

Cordialement.

[Holoqueen]

Bonjour!

Non, toujours pas =(
Ni en redémarrant sans modules, ni en utilisant Adwcleaner et Malwarebyte

A défaut, je vais essayer de réinstaller Ff, mais c'est un peu barbare je trouve!

[Abraxas]

avec un profil vierge de test, ça marche ou pas ? https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... er-profils

[zustePourAider]

Bonjour,

J'ai eu le même soucis sur la version 42 de Firefox, et je l'ai résolu en retéléchargant et réinstallant la même version (sans aucune désinstallation)

Hope it helps !