création d'un compte thunderbird

[tensa]

Bonjour,
j'essaye de créer un compte thunderbird, je fais tout comme il faut, adresse, mot de passe**** (4 chiffres), je clique sur "terminé", on me dit : "les paramètres suivants ont été trouvés en sondant le serveur indiqué", je clique sur "terminé" et là, on me dit "la configuration ne peut être vérifiée - identifiant ou mot de passe incorrect".
Je me prends la tête depuis 2 jours, je n'en peux plus !!!!
MERCI DE VOTRE AIDE
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[Demot]

Bonjour

• Est-ce que cette BAL s'ouvre bien sur le webmail de l'hebergeur ?
  Quel serait l’hébergeur de cette adresse ?
  Utilises-tu un antivirus qui analyse les Message voire le SSL comme Avast ?

...

[tensa]

Bonjour Demot, Excuse-moi mais je ne connais pas grand chose en informatique, c'est quoi la BAL????? c'est quoi le webmail de l'hébergeur??????
Je suis chez FREE, mon serveur entrant : pop.free.fr port 995 SSL/TLS
mon serveur sortant : smtp.free.fr port 25

[Demot]

BAL = Boite aux lettres / Adresse mail ... Hebergeur = domaine qui loge sur son serveur la BAL ... Webmail = Interface web permettant la consultation d'une BAL avec un navigateur.
...
serveur entrant pour Free (suivant le protocole choisi)

• pop.free.fr ▬ port 995 ▬ Sécurité connexion : SSL/TLS ▬ mot de passe Normal ▬ utilisateur adresse complète
  imap.free.fr ▬ port 993 ▬ Sécurité connexion : SSL/TLS ▬ mot de passe Normal ▬ utilisateur adresse complète

Serveur sortant : (la description n'est qu'indicative on y met ce qu'in veut)

• Description : Free xxxx ▬ smtp.free.fr ▬ port 465 ▬ SSL/TLS ▬ Mot de passe Normal ▬ utilisateur adresse complète de xxxx (Pour envoyer depuis partout)
  Description : smtpfreebox ▬ smtp.free.fr ▬ port 25 ▬ Pas d’authentification nom utilisateur <non spécifié> (seulement depuis ta freebox)]

Du coté antivirus ?

[tensa]

Demot, ça y est, mais je peux envoyer un mail mais je ne les reçois pas !!!! RRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR

[tensa]

Demot, j'ai supprimé mon antivirus avast car je sais que télécharger avec lui, c'est la m.... je le remettrai quand tout marchera. LOL

[Demot]

La BAL s'ouvre bien dans le webmail ou pas ?

[tensa]

Quand je clique sur "relever" pour voir mes mails, je reçois un message d'erreur : "Echec de l'envoi du nom d'utilisateur. Le serveur de courrier pop.free.fr a répondu (AUTH)Error logging in"

[tensa]

oui la BAL s'ouvre nickel

[Demot]

Avast... dans ses Paramètres : (pour éviter les exceptions de sécurité)

• Soit importer le certificat de Avast par exemple http://www.avantivirus.fr/certificat_thunderbird_v9 (Connais personne qui aurait essayé)
  Soit Protection active ➜ Agent mail :
  • Paramètres principaux ➜ Décocher ☐ Courrier sortant
    Analyse SSL ➜ Décocher ☐ Analyser les connexions SSL
  Désactiver les analyse SSL n’empêche l'AV d'analyser à l'ouverture des mail et des PJ.

tag avast ssl.
Sinon ton serveur entrant est bien comme ceci :
pop.free.fr ▬ port 995 ▬ Sécurité connexion : SSL/TLS ▬ mot de passe Normal ▬ utilisateur adresse complète

Le mot de passe le même que pour celui du webmail

[tensa]

Demot, oui mon serveur entrant est comme tu me dis pour le reste j'ai peur de ne pas y arriver !!!!!! Je pense que je vais l'amener chez MSI prés de chez moi.
Merci quand même