Probleme d envoi des messages

[natdom]

J utilise depuis longtemps Thunderbird et depuis 15 jours je reçois les messages mais je ne peux pas en envoyer .J ai supprimé le compte et réinstaller ( ca met en automatique les données) mais rien ni fait. j ai un message d'erreur : une erreur est survenu leur de l envoi d un courrier : le serveur d un courrier a envoyé un message d accueil incorrect cannot connect to SMTP serveur 212.27.48.4 (212.27.48.4:25), NB connect error1460. pour le compte hotmail pas de soucis mais pour mes 2 comptes free j ai ce message. si quelqu' un peut m'aider en détaillant bien ce qu il faut que je fasse n’étant pas une pro de l informatique. Merci beaucoup
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/42.0.2311.90 Safari/537.36

[Demot]

En effet ça semble bien être l'IP de ce serveur smtp

• A priori port 25 ... tu envois depuis Ta box ?!

Pour faire avancer le schmilblick → Afficher les paramètres de connexion :
Dans TB touches Alt+? → Dans le déroulé : Informations de dépannage (si MAC extension viewabout)

• Dans l'onglet qui s'ouvre : Bouton : Copier le texte dans le presse-papier ➔ Coller dans prochain poste → Que la Partie : Compte courrier et groupe (les accounts)

[natdom]

Je sais pas si c est ce qu il fallait faire ?
Une question me fait pointer un probleme je viens de quitter free et je suis avec la fibre de bouyges. Free m a dit que je pouvais conserver mes adresses mails et je peux envoyer des messages ds le webmail de free. est ce que c est pour ca que thunderbird ?
Merci

Paramètres de base de l'application

Nom: Thunderbird
Version: 31.6.0
Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; rv:31.0) Gecko/20100101 Thunderbird/31.6.0
Dossier de profil: Ouvrir le dossier correspondant

(Lecteur local)
Identifiant de compilation de l'application: 20150330093429
Plugins activés: about:plugins
Configuration de compilation: about:buildconfig
Utilisation mémoire: about:memory

Comptes courrier et groupes
account2:
INCOMING: account2, , (none) Local Folders, plain, passwordCleartext

account3:
INCOMING: account3, , (imap) imap.free.fr:993, SSL, passwordCleartext
OUTGOING: smtp.free.fr:25, plain, passwordCleartext, true

account5:
INCOMING: account5, , (imap) imap-mail.outlook.com:993, SSL, passwordCleartext
OUTGOING: smtp-mail.outlook.com:587, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, true

account7:
INCOMING: account7, , (pop3) pop.free.fr:995, SSL, passwordCleartext
OUTGOING: smtp.free.fr:25, plain, passwordCleartext, true

Rapports de plantage

Extensions

Préférences modifiées importantes
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/42.0.2311.90 Safari/537.36

[Demot]

Effectivement le port 25 c'est depuis la box que tu n'as plus
Serveur sortant :

• Description : free xxxx ▬ smtp.free.fr ▬ port 465 SSL/TLS ▬ Mot de passe Normal ▬ utilisateur adresse complète (Pour envoyer depuis partout)
  Description : smtpfreebox ▬ smtp.free.fr ▬ port 25 ▬ Pas d’authentification nom utilisateur <non spécifié> (seulement depuis la freebox)]

Pour créer et utiliser un nouveau serveur sortant : (on peut en avoir plusieurs, il n'y a que celui qui est sélectionné qui est sollicité)

1. Dans les paramètres des comptes tout en bas
   → Serveur sortant (SMTP) → Bouton Ajouter (mettre ce que vous voulez dans la description, elle n'est qu'indicative, ça permet de le reconnaitre) OK
   .
2. Une fois le nouveau créé, aller dans les paramètres du compte → le sélectionner (en bas)
   → Serveur sortant (SMTP) free xxx smtp.free.fr ▼ (ex: dans ce cas le smtp sfr)

tag utiliser smtp nouveau

[natdom]

J ai essayé pls choses diferentes et j ai de nouveaux messages d erreurs. je n y comprend plus rien.
merci

Paramètres de base de l'application

Nom: Thunderbird
Version: 31.6.0
Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; rv:31.0) Gecko/20100101 Thunderbird/31.6.0
Dossier de profil: Ouvrir le dossier correspondant

(Lecteur local)
Identifiant de compilation de l'application: 20150330093429
Plugins activés: about:plugins
Configuration de compilation: about:buildconfig
Utilisation mémoire: about:memory

Comptes courrier et groupes
account2:
INCOMING: account2, , (none) Local Folders, plain, passwordCleartext

account3:
INCOMING: account3, , (imap) imap.free.fr:993, SSL, passwordCleartext
OUTGOING: smtp.free.fr:465, SSL, none, true

account5:
INCOMING: account5, , (imap) imap-mail.outlook.com:993, SSL, passwordCleartext
OUTGOING: smtp-mail.outlook.com:587, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, true

account9:
INCOMING: account9, , (imap) imap.free.fr:993, SSL, passwordCleartext
OUTGOING: smtp.free.fr:465, SSL, none, true
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/42.0.2311.90 Safari/537.36

[Demot]

Utilises-tu Avast comme AV ?
Dans les paramètres DU compte... ligne smtp serveur sortant ➜ as-tu bien sélectionné le smtp correspond ?
...

[natdom]

j ai bien mis smtp il me demande un mot de passe : j ai essayé celui de ma messagerie et oui j ai avast .
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/42.0.2311.90 Safari/537.36

[Demot]

Il demande le mot de passe... c'est normal... c'est celui de ta boite mail .. le même que pour recevoir.

Avast... dans ses Paramètres : (pour éviter les exceptions de sécurité)

• Soit importer le certificat de Avast par exemple http://www.avantivirus.fr/certificat_thunderbird_v9 (Connais personne qui aurait essayé et répondu positivement)
  Soit Protection active ➜ Agent mail :
  • Paramètres principaux ➜ Décocher ☐ Courrier sortant
    Analyse SSL ➜ Décocher ☐ Analyser les connexions SSL
  Désactiver les analyse SSL n’empêche l'AV d'analyser à l'ouverture des mail et des PJ.

tag avast ssl.
...

[natdom]

j ai changé dans avast 25 en 465 mais j ai un probleme de mot de passe qui m est demandé.est ce qu il faut que je choisisse mot de passe crypté (lequel?) si je met sans mot de passe j ai encore plus de messages d 'erreur. desolé de vous embeter mais il y a vraiment un truc que je ne comprend pas. j aimerais bien supprimer completement thunderbird et le reinstaller mais j ai peur de perdre tous les messages que j ai sauvegardé ainsi que mes contacts.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/42.0.2311.90 Safari/537.36

[natdom]

je n avais pas vu ton message . j ai bien tout modifié sur avast sans probleme (tres bien expliqué) je me doute bien que c 'est mon mot de passe messagerie et ca ne marche pas. je suis meme allé le modofié chez free et ca ne change rien.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/42.0.2311.90 Safari/537.36

[natdom]

tout marche . Merci beaucoup . je ne sais meme pas ce que j ai changé à la fin mais ca marche
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/42.0.2311.90 Safari/537.36

[Demot]

Merci du retour... et bon TB
....