Impossible de se connecter à Internet

[nocnoc]

Bonjour !
Voilà, comme le titre l'indique; il m'est impossible depuis plusieurs jours déjà de me connecter à Internet via Mozilla Firefox ! C'est très gênant, car j'ai toujours préféré ce navigateur. :") Je peux toujours le faire avec Chrome ou encore IE, mais impossible pour Mozilla ! ><
J'ai essayé de mettre sans proxy, de désinstaller puis réinstaller, et vérifié si mon pare-feu ne bloquait pas Firefox... :/

S'il vous plaît aidez-moi !
Merci d'avance !
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/27.0.1453.116 Safari/537.36

[Abraxas]

t'es bien en màj 36.0.1 ? Parce que Mozila a corrigé un pbm de ce type en 0.1.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:36.0) Gecko/20100101 Firefox/36.0

[nocnoc]

Oui, je suis bel et bien en 36.0.1 ! ^^
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/27.0.1453.116 Safari/537.36

[Abraxas]

avec un nouveau profil, même constat ? https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... er-profils
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:36.0) Gecko/20100101 Firefox/36.0

[nocnoc]

Euh, mais si j'ai bien compris, ça consiste à effacer tous les marques pages, historique et favoris (etc) ? :0
Parce que j'aimerais bien les conserver (c'est une des raisons principales qui me font rester sur Firefox), ce serait possible ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/27.0.1453.116 Safari/537.36

[Abraxas]

non tu peux créer autant de profils que tu veux en gardant les précédents, il suffit d'invoquer le gestionnaire de profil à chaque fois pour changer de profil et tester.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:36.0) Gecko/20100101 Firefox/36.0

[nocnoc]

D'accord, merci pour ton aide !
Cependant, j'ai beau lire les indications de l'entraide Mozilla, je ne parviens même pas à démarrer le gestionnaire de profils. :")
Si j'ai bien compris, je dois juste créer un nouveau profil et alterner entre les deux pour voir si le problème vient bel et bien de là ? C:
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/27.0.1453.116 Safari/537.36

[Abraxas]

oui, mais tu dois fermer FF avt d'invoquer le gestio de profils de FF. Ensuite tu ouvres la console Windows (Windows+R ou Exécuter > cmd.exe) puis tu tapes firefox.exe -p tout simplement. Tu peux laisser ton profil courant comme celui par défaut au démarrage, et si t'as besoin de lancer un profil spécifique, tu lances le gestionnaire avant.

[nocnoc]

D'accord, merci pour l'astuce !
Mais ça ne marche pas non plus malheureusement, toujours impossible d'établir une connexion ! :"o
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/27.0.1453.116 Safari/537.36

[nocnoc]

Up ! Pas de solution ? :")
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/27.0.1453.116 Safari/537.36

[lool_lauris]

Salut,

Tu es bien sûr d'avoir créer un nouveau profil et surtout d'avoir démarrer dessus comme te l'as suggéré Abraxas ?
Si c'est bien le cas, quand FFX s'ouvre tu ne devrais pas y voir tes marques-pages ni ton environnement habituel (mais rassure-toi toutes ces données sont stockés dans ton profil usuel, celui avec lequel tu as les problèmes de connexion).
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:36.0) Gecko/20100101 Firefox/36.0

[nocnoc]

Bonsoir !
Oui, j'ai bien suivi ses instructions à la lettre, en créant un nouveau profil tout vierge, mais toujours même message d'erreur ("La connexion a échoué...") ! :")
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/27.0.1453.116 Safari/537.36

[Abraxas]

cela se produit seulement depuis la màj vers FF36 ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:36.0) Gecko/20100101 Firefox/36.0

[nocnoc]

Je dirais 3-4 jours après; j'ai aussi essayé de voir si le problème venait bien de la version de Mozilla, mais même en restaurant une ancienne version depuis l'action "Restaurer les versions précédentes", la connexion internet est toujours impossible à établir ! :"o
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/27.0.1453.116 Safari/537.36

[lool_lauris]

Essaie la réinitialisation des paramètres de connexion :
Ouvre une invite de commande en tant qu'administrateur et copie et colle les commandes suivantes (tu colles une commande et tu valides par Entrée puis tu passes à la suivante) :

netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
ipconfig /flushdns
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:36.0) Gecko/20100101 Firefox/36.0