Pb de mot de passe:Echec de l'authentification.

[TIANIS]

Bonsoir,

[modération:Bjr:->j'ai remis ton titre en minuscules, car, pour infos,sur internet ->tout en majuscules = crier ]2m06

Je n'ai plus accès à ma messagerie. Un panneau s'affiche dès que je veux l'utiliser : "Echec de l'authentification.L'identification sur le serveur smtp.googlemail.com a échoué. Saisir un nouveau mot de passe"
J'ai tenté de mettre un mot de passe, mais rien n'y fait, rien ne fonctionne et ceci depuis que j'ai tenté d'installer Google chrome.
Que fois je faire ?
Merci d'avance
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko

[Demot]

Bonsoir
"L'identification sur le serveur smtp.googlemail.com a échoué" ► Est un refus pour envoyer un message → Pas un refus pour recevoir !
.
Installe Firefox... et lis quand même ceci au sujet de Gmail https://support.google.com/accounts/answer/6010255
...

[TIANIS]

Merci de ta réponse, néanmoins :
C'est bien un refus de recevoir et d'envoyer car plus rien n'arrive ni ne part depuis qq heures et ce n'est pas un "mot de passe incorrect" . Il m'est demandé = Mon mot de passe que je n'ai plus malheureusement.
D'autre part, je suis allée sur le lien que tu indiques, mais là également le mot de passe n'est plus valable et je ne m'en souviens pas non plus
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[J2m06]

Bonjour


[modération:Bjr:->j'ai remis ton titre en minuscules, car, pour infos,sur internet ->tout en ajuscules = crier ]2m06

mais là également le mot de passe n'est plus valable et je ne m'en souviens pas non plus

redemande le mot de passe depuis le webmail :Il doit y avoir un lien du genre : J'ai perdu mon mot de passe

Pas de sauvegarde de ton "profil"
Non c'est ballot : Il faire une sauvegarde régulière de ton "profil" - clic ici, ..... (ou >> ici << )

[TIANIS]

Merci du renseignement et ...Désolée pour le retard apporté à ma réponse
Bonne journée

[J2m06]

bonjour

..Désolée pour le retard apporté à ma réponse

merci pour le retour (mieux veux tard que jamais )