Lenteur puis plantage lors de l'écriture d'un message

[Office de tourisme]

Bonjour,

depuis peu j'ai un problème de lenteur et de plantage lorsque j'écris un message :
Voici mon problème :
j'ouvre thunderbird
les messages sont réceptionnés sans problème
puis je clique sur écrire la fenêtre s'ouvre mais dès que je clique dans le champ pour entrer un destinataire, thunderbird ne répond plus avec un et j'ai alors 2 solutions :
- je quitte thunderbird mais le problème persiste au prochain message
- le champ s'ouvre après 2 minutes pendant lesquelles l'application cherchait je ne sais quoi

Vous trouverez ma config ci-dessous :

Code : Tout sélectionner

  Paramètres de base de l'application

    Nom: Thunderbird
    Version: 31.3.0
    Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:31.0) Gecko/20100101 Thunderbird/31.3.0
    Dossier de profil: Ouvrir le dossier correspondant

              (Lecteur local)
    Identifiant de compilation de l'application: 20141127140543
    Plugins activés: about:plugins
    Configuration de compilation: about:buildconfig
    Utilisation mémoire: about:memory

  Comptes courrier et groupes
    account1:
      INCOMING: account1, , (pop3) mx1.faire-savoir.com:110, plain, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.orange.fr:25, plain, none, true

    account2:
      INCOMING: account2, , (none) Local Folders, plain, passwordCleartext

  Rapports de plantage

  Extensions

  Préférences modifiées importantes

    Nom: Valeur

      browser.cache.disk.capacity: 358400
      browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
      browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
      browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
      extensions.lastAppVersion: 31.3.0
      font.internaluseonly.changed: true
      font.name.monospace.el: Consolas
      font.name.monospace.tr: Consolas
      font.name.monospace.x-baltic: Consolas
      font.name.monospace.x-central-euro: Consolas
      font.name.monospace.x-cyrillic: Consolas
      font.name.monospace.x-unicode: Consolas
      font.name.monospace.x-western: Consolas
      font.name.sans-serif.el: Calibri
      font.name.sans-serif.tr: Calibri
      font.name.sans-serif.x-baltic: Calibri
      font.name.sans-serif.x-central-euro: Calibri
      font.name.sans-serif.x-cyrillic: Calibri
      font.name.sans-serif.x-unicode: Calibri
      font.name.sans-serif.x-western: Calibri
      font.name.serif.el: Cambria
      font.name.serif.tr: Cambria
      font.name.serif.x-baltic: Cambria
      font.name.serif.x-central-euro: Cambria
      font.name.serif.x-cyrillic: Cambria
      font.name.serif.x-unicode: Cambria
      font.name.serif.x-western: Cambria
      font.size.fixed.el: 14
      font.size.fixed.tr: 14
      font.size.fixed.x-baltic: 14
      font.size.fixed.x-central-euro: 14
      font.size.fixed.x-cyrillic: 14
      font.size.fixed.x-unicode: 14
      font.size.fixed.x-western: 14
      font.size.variable.el: 17
      font.size.variable.tr: 17
      font.size.variable.x-baltic: 17
      font.size.variable.x-central-euro: 17
      font.size.variable.x-cyrillic: 17
      font.size.variable.x-unicode: 17
      font.size.variable.x-western: 17
      gfx.direct3d.last_used_feature_level_idx: 0
      mail.openMessageBehavior.version: 1
      mail.winsearch.firstRunDone: true
      mailnews.database.global.datastore.id: c8eaae19-9e71-43cd-b49a-928f78d3d22
      network.cookie.prefsMigrated: true
      places.database.lastMaintenance: 1418122769
      places.history.expiration.transient_current_max_pages: 104858
      plugin.importedState: true
      print.printer_Copieur_RDC.print_bgcolor: false
      print.printer_Copieur_RDC.print_bgimages: false
      print.printer_Copieur_RDC.print_colorspace:
      print.printer_Copieur_RDC.print_command:
      print.printer_Copieur_RDC.print_downloadfonts: false
      print.printer_Copieur_RDC.print_duplex: -1
      print.printer_Copieur_RDC.print_edge_bottom: 0
      print.printer_Copieur_RDC.print_edge_left: 0
      print.printer_Copieur_RDC.print_edge_right: 0
      print.printer_Copieur_RDC.print_edge_top: 0
      print.printer_Copieur_RDC.print_evenpages: true
      print.printer_Copieur_RDC.print_footercenter:
      print.printer_Copieur_RDC.print_footerleft: &PT
      print.printer_Copieur_RDC.print_footerright: &D
      print.printer_Copieur_RDC.print_headercenter:
      print.printer_Copieur_RDC.print_headerleft: &T
      print.printer_Copieur_RDC.print_headerright: &U
      print.printer_Copieur_RDC.print_in_color: true
      print.printer_Copieur_RDC.print_margin_bottom: 0.5
      print.printer_Copieur_RDC.print_margin_left: 0.5
      print.printer_Copieur_RDC.print_margin_right: 0.5
      print.printer_Copieur_RDC.print_margin_top: 0.5
      print.printer_Copieur_RDC.print_oddpages: true
      print.printer_Copieur_RDC.print_orientation: 0
      print.printer_Copieur_RDC.print_page_delay: 50
      print.printer_Copieur_RDC.print_paper_data: 9
      print.printer_Copieur_RDC.print_paper_height: 11,00
      print.printer_Copieur_RDC.print_paper_name:
      print.printer_Copieur_RDC.print_paper_size_type: 0
      print.printer_Copieur_RDC.print_paper_size_unit: 1
      print.printer_Copieur_RDC.print_paper_width: 8,50
      print.printer_Copieur_RDC.print_plex_name:
      print.printer_Copieur_RDC.print_resolution: -1
      print.printer_Copieur_RDC.print_resolution_name:
      print.printer_Copieur_RDC.print_reversed: false
      print.printer_Copieur_RDC.print_scaling: 1,00
      print.printer_Copieur_RDC.print_shrink_to_fit: true
      print.printer_Copieur_RDC.print_to_file: false
      print.printer_Copieur_RDC.print_unwriteable_margin_bottom: 0
      print.printer_Copieur_RDC.print_unwriteable_margin_left: 0
      print.printer_Copieur_RDC.print_unwriteable_margin_right: 0
      print.printer_Copieur_RDC.print_unwriteable_margin_top: 0

  Accélération graphique

      Description de la carte: Intel(R) HD Graphics
      ID du vendeur: 0x8086
      ID du périphérique: 0x0152
      RAM de la carte: Unknown
      Pilotes de la carte: igdumd64 igd10umd64 igd10umd64 igdumd32 igd10umd32 igd10umd32
      Version du pilote: 9.17.10.3190
      Date du pilote: 5-20-2013
      Direct2D activé: true
      DirectWrite activé: true (6.2.9200.16571)
      Paramètres ClearType: Paramètres ClearType introuvables
      Rendu WebGL: false
      Fenêtres avec accélération graphique: 2/2 Direct3D 10

      AzureCanvasBackend: direct2d
      AzureSkiaAccelerated: 0
      AzureFallbackCanvasBackend: cairo
      AzureContentBackend: direct2d

  JavaScript

  Ramasse-miettes incrémentiel: 1

  Accessibilité

    Activée: 0
    Empêcher l'accessibilité: 0

  Versions des bibliothèques

      Version minimale attendue
      Version utilisée

      NSPR
      4.10.6
      4.10.6

      NSS
      3.16.2.3 Basic ECC
      3.16.2.3 Basic ECC

      NSS Util
      3.16.2.3
      3.16.2.3

      NSS SSL
      3.16.2.3 Basic ECC
      3.16.2.3 Basic ECC

      NSS S/MIME
      3.16.2.3 Basic ECC
      3.16.2.3 Basic ECC

Pouvez-vous m'aider svp ?
Merci d'avance
Cordialement
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:31.0) Gecko/20100101 Firefox/31.0

[Demot]

Après avoir : Dans la barre de menu point ? Redémarrer avec les modules désactivés ... ça fait pareil ?

Un problème d'auto complétion ? (paramètres compte / rédaction et adressage bouton Editer ... si pas besoin : décocher un Carnet)

Contournement : Pour ne pas toucher au champ pour... touche F9 pour ouvrir les contacts,

• Sélectionner le contact ou les contacts, bouton ajout au champ

...

[Office de tourisme]

oui cela me le fait même en mode sans échec

ensuite la manip F9 n'est pas la solution pour moi car il s'agit de contacts à usage unique donc que je vais pas ajouter au carnet d'adresse
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/39.0.2171.95 Safari/537.36

[Blogus]

Bonsoir,

Fais un test avec un nouveau profil :
Ferme TB puis dans le champ rechercher du menu Démarrer, écris :

Code : Tout sélectionner

thunderbird.exe -p

Le gestionnaire de profil s'ouvre, choisis "créer un profil" et nomme-le distinctement.
Démarre dessus et configure ton compte de messagerie et teste-le.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:34.0) Gecko/20100101 Firefox/34.0

[jpto]

Bonjour,
Si il est souvent envoyé des messages avec des contacts à usage unique, il est possible que le carnet des adresses collectées soit très fourni.
À vérifier et le vider si c'est le cas. SI c'est bien le cas, il est possible de ne pas collecter les adresses tapées au clavier, voir les options.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:34.0) Gecko/20100101 Firefox/34.0