Messages incomplets et PJ manquantes

[Franju]

Bonjour à tous,

Après de longues recherches infructueuses sur divers forums, je me décide à rédiger ce sujet et m'en remets à vous pour trouver une solution à mon problème.

Je travaille avec Thunderbird 31.2.0 sous Windows 7.
La configuration automatique de Thunderbird s'est chargée du paramétrage de mon compte (protocole IMAP, serveur imap.skynet.be)
Mon fournisseur d'accès à internet et de messagerie est Skynet (Belgique)
Je n'utilise ni pare-feu, ni logiciel antivirus.

Mon problème est le suivant :
Lorsque je relève mon courrier, certains messages apparaissent incomplets (voir capture d'écran). Après avoir tester avec un autre logiciel de messagerie (dont je ne citerai pas le nom), les messages sont bel et bien complets.

De même, certaines pièces jointes se "perdent en chemin" ou m'arrivent incomplètes (corrompues).
Par ailleurs, j'ai deux dossiers (Junk Mail et Sentmail) qui, après avoir été supprimés, réapparaissent à chaque lancement de Thunderbird (voir capture d'écran). Ça n'a sans doute rien à voir mais je me permets de le préciser.

Capture2.JPG

Je vous remercie d'ores et déjà pour les solutions que vous allez me donner!
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[J2m06]

.
Bonjour

Lorsque je relève mon courrier, certains messages apparaissent incomplets (voir capture d'écran).

essaie de réparer le dossier

• Par -►clic droit souris sur Courrier entrant
  -►Propriétés (2)

Voir ici http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... uire_index

ou si pas de résultat ->supprimer les fichiers d'indexation http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... ffacer_msf
(pas de risque ils seront recréés au prochain redémarrage de TB )

Par ailleurs, j'ai deux dossiers (Junk Mail et Sentmail) qui, après avoir été supprimés, réapparaissent à chaque lancement de Thunderbird (voir capture d'écran).

c'est normal si tu es en imap - ce sont des dossiers protégés que tu ne dois pas pouvoir effacer !
Mais tu peux te désabonner

• ->Sélectionnez le compte imap concerné ,
  puis -►Clic droit souris | S'abonner..
  et tu décoches les dossiers que tu ne veux plus voir afficher dans TB

Voir ici http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... ssier_imap

.

[Franju]

Bonjour,

Je te remercie J2m06. Je viens d'effectuer les manipulations, il ne reste plus qu'à attendre et voir si cela résout le problème!
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[Franju]

Après une dizaine de jours de test, je constate que le problème est toujours là.

J'ai essayé tes 2 méthodes J2m06 mais rien y fait, mes messages arrivent toujours incomplets ou sous une forme incompréhensible.

As-tu éventuellement une autre astuce?
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