durée limitée mail entrant ovh

[delphineg]

Bonjour,

j'ai plusieurs comptes emails sur Thunderbird : gmail, free et ovh.
Pas de souci à priori sur gmail et free, mais sur les comptes liés à ovh les messages de plus d'une semaine disparaissent du courrier entrant.
j'ai cliqué sur rétablir l'index mais cela ne solutionne pas mon problème.
avez-vous une solution ?
ovh correspondant à mes emails pro, c'est vraiment sensible.
merci beaucoup

Delphine
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.6; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0

[Demot]

Oui mais encore... sur un compte POP ou IMAP avec ou sans synchronisation même partielle ?!
...

[delphineg]

compte IMAP avec synchronisation de tous les messages
Merci de regarder ma demande
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.6; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0

[Mori]

salut,

il faudrait regarder sur le webmail d'ovh la politique de conservation des mails. nonobstant la synchronisation, y'a-t-il une garde des mails téléchargés sur serveur ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:31.0) Gecko/20100101 Firefox/31.0 SeaMonkey/2.28

[delphineg]

Bonjour
je n'ai pas trouvé la réponse. Je viens d'ouvrir un ticket pour poser la question sur OVH. Dès que j'ai un retour, je vous le dis.
merci beaucoup
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[J2m06]

.
Bonjour

mais sur les comptes liés à ovh les messages de plus d'une semaine disparaissent du courrier entrant.

tu as peut-être quelqu'un qui se connecte à cette adresse

en attendant de trouver la solution mets tes messages dans un dossier de Dossiers Locaux
(tu peux même les envoyer automatiquement dans un dossier avec des filtres)
Voir ici si besoin pour créer un dossier
Voir aussi l'extension QuickFolders bien pratique pour mettre des raccourcis de dossiers dans la barre supérieure
http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... ss_favoris

ovh correspondant à mes emails pro, c'est vraiment sensible.

et tu ne fais pas de sauvegarde

.

[delphineg]

merci pour la réponse. Je mets déjà dans des dossiers locaux une fois que c'est traité. avant j'étais sur mail et je n'avais pas ce souci donc je ne m'en étais pas préoccupée.
je vais regarder ta procédure et le faire tout de suite
merci beaucoup
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[J2m06]

je viens de penser à une autre chose :
Vérifie qu'il n'y ai pas une suppression automatique de programmée dans les paramètres des comptes
->Synchronisation et espace disque ->Supprimer les messages ayant plus de : xx jours

.