Crash systématique de Firefox au lancement-[Résolu]

Vos requêtes concernant Mozilla Firefox, le navigateur Gecko alternatif, ne trouvèrent point de réponses lorsque vous cherchâtes ? Toute l'équipe Geckozone est prête à vous aider.

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KaNeyGe
Arias
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Crash systématique de Firefox au lancement-[Résolu]

Message par KaNeyGe »

Salut à tous ! Je n'ai pas trouvé de problèmes similaires au mien, je crée donc un topic :(

Voilà, récemment j'ai du changer mon dpi (de 150% à 100%) à cause d'un souci d'affichage de patcher (LoL).

Depuis, Firefox crash au démarrage, et ne se lance qu'en mode sans echec.

J'ai tenté de revenir à l'affichage précédent (150%), ça ne change rien.
J'avais une mise à jour Java à faire, et à désinstaller les versions obsolètes, c'est fait, ça ne change toujours rien.
J'ai essayé de trouver un problème similaire au mien sur des boards, pour tenter de trouver un début de solution, mais je suis bredouille :'(
Je me tourne donc vers vous, et implore votre aide (le pr0n sans adblock c'est impossible jk).

Les autres navigateurs marchent, win7, mon antivirus c'est Avira.

Merci d'avance pour vos réponses!

Bisouilles,

KaNeyGe


Voilà le rapport de plantage:
[modération: Bjr-> j'ai mis le code entre [ code] [ /code] pour une meilleur lisibilité] J2m06

Code : Tout sélectionner

AbortMessage: [4192] ###!!! ABORT: Reference mD3D9ThebesSurface must be released by caller of Begin() before calling End(): file c:/builds/moz2_slave/rel-m-rel-w32_bld-000000000000/build/gfx/layers/d3d9/ThebesLayerD3D9.cpp, line 462
AdapterDeviceID: 0x0116
AdapterDriverVersion: 8.15.10.2321
AdapterSubsysID: 04b81028
AdapterVendorID: 0x8086
Add-ons: artur.dubovoy%40gmail.com:6.8.3,zotero%40chnm.gmu.edu:4.0.24,%7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:34.0,%7Bd10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d%7D:2.6.6,%7Bb9bfaf1c-a63f-47cd-8b9a-29526ced9060%7D:1.7.30
AvailablePageFile: 5625421824
AvailablePhysicalMemory: 2125320192
AvailableVirtualMemory: 3693690880
BIOS_Manufacturer: Dell Inc.         
BlockedDllList: 
BreakpadReserveAddress: 48431104
BreakpadReserveSize: 41943040
BuildID: 20141125180439
CrashTime: 1417611497
EMCheckCompatibility: true
FramePoisonBase: 00000000f0de0000
FramePoisonSize: 65536
InstallTime: 1417526663
Notes: AdapterVendorID: 0x8086, AdapterDeviceID: 0x0116, AdapterSubsysID: 04b81028, AdapterDriverVersion: 8.15.10.2321
Has dual GPUs. GPU #2: AdapterVendorID2: 0x10de, AdapterDeviceID2: 0x0dd6, AdapterSubsysID2: 04b81028, AdapterDriverVersion2: 9.18.13.4475D3D10 Layers? D3D10 Layers- D3D9 Layers? D3D9 Layers+ xpcom_runtime_abort([4192] ###!!! ABORT: Reference mD3D9ThebesSurface must be released by caller of Begin() before calling End(): file c:/builds/moz2_slave/rel-m-rel-w32_bld-000000000000/build/gfx/layers/d3d9/ThebesLayerD3D9.cpp, line 462)
ProductID: {ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}
ProductName: Firefox
ReleaseChannel: release
SecondsSinceLastCrash: 1373
StartupTime: 1417611488
SystemMemoryUsePercentage: 49
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
TotalPageFile: 8408031232
TotalPhysicalMemory: 4204969984
TotalVirtualMemory: 4294836224
URL: about:home
Vendor: Mozilla
Version: 34.0
Winsock_LSP: MSAFD Tcpip [TCP/IPv6] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD Tcpip [UDP/IPv6] : 2 : 2 :  
 MSAFD Tcpip [RAW/IPv6] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 :  
 MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 :  
 Fournisseur de services RSVP TCPv6 : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 Fournisseur de services RSVP TCP : 2 : 1 :  
 Fournisseur de services RSVP UDPv6 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 Fournisseur de services RSVP UDP : 2 : 2 : 
useragent_locale: fr

Ce rapport contient également des informations techniques sur l'état de l'application lors du plantage.
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Demot
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Re: Crash systématique de Firefox au lancement

Message par Demot »

Dans la barre d'adresse tape about:crashes fait entrée...
Donne le lien des derniers rapports de plantage.
.
SI ça marche en mode sans echec, il est probable qu'une extension soit la responsable.
...
☑ une vraie réponse a pour but premier d'aider ❒ non pour soigner son manque.
▬ ➤ ◐ ◑ ★ ☆ • ● ◉ ❍ ▼ ☑ ➔ ☐ ❑ ➜ ➸ ➻ « »
KaNeyGe
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Re: Crash systématique de Firefox au lancement

Message par KaNeyGe »

Merci pour ta réponse voici les deux derniers rapports:

https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 8d92141203

https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... a812141203

mes extensions sont Zotero, Adblock, Avira ainsi que 2 downloader de videos, genre Ant. Je vais supprimer ces deux derniers et voir si ça change quelquechose :)
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edit: nope, pas de changement ;(
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Abraxas
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Re: Crash systématique de Firefox au lancement

Message par Abraxas »

c'est ce bug: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1036742
pas de résolution pour le moment, a priori, tu peux éventuellement créer un compte sur Bugzilla et dire que tu es affecté par ce bug.


Peux-tu aussi aller dans about:support et coper ici la partie "accélération graphique"
KaNeyGe
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Re: Crash systématique de Firefox au lancement

Message par KaNeyGe »

Bonjour merci pour la réponse et pour avoir reporté mon problème sur bugzilla, c'est sympa :)

Voici le cc demandé :

Date du pilote 3-6-2011
Date du pilote (GPU 2) 11-12-2014
Description de la carte Intel(R) HD Graphics Family
Description de la carte (GPU 2) NVIDIA GeForce GT 550M
DirectWrite activé false (6.2.9200.16571)
Fenêtres avec accélération graphique 0/1 Basic
GPU 2 actif false
ID du périphérique 0x0116
ID du périphérique (GPU 2) 0x0dd6
ID du sous-système 04b81028
ID du sous-système (GPU 2) 04b81028
ID du vendeur 0x8086
ID du vendeur (GPU 2) 0x10de
Pilote de la carte (GPU 2) nvd3dumx,nvwgf2umx,nvwgf2umx nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
Pilotes de la carte igdumd64 igd10umd64 igd10umd64 igdumdx32 igd10umd32 igd10umd32
RAM de la carte Unknown
RAM de la carte (GPU 2) 1024
Rendu WebGL Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics Family Direct3D9Ex vs_3_0 ps_3_0)
Version du pilote 8.15.10.2321
Version du pilote (GPU 2) 9.18.13.4475
windowLayerManagerRemote false
AzureCanvasBackend skia
AzureContentBackend cairo
AzureFallbackCanvasBackend cairo
AzureSkiaAccelerated 0


J'ai mis à jour le pilote de ma carte graphique il y'a peu (pour la sortie de WoD), puis c'est après mon changement de dpi que ça a merdouillé :'(
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Abraxas
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Re: Crash systématique de Firefox au lancement

Message par Abraxas »

Mets à jour aussi le driver de ta carte Intel, 2011 c'est bcp trop vieux alors que tu as un driver récent pour ta CG Nvidia:
https://downloadcenter.intel.com/Detail ... rodId=3319
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KaNeyGe
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Re: Crash systématique de Firefox au lancement

Message par KaNeyGe »

C'était ça !!!


Merci merci merci !!
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Abraxas
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Re: Crash systématique de Firefox au lancement

Message par Abraxas »

KaNeyGe a écrit :C'était ça !!!


Merci merci merci !!
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Plus de crash au démarrage après la màj des drivers Intel ?
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