[Résolu] Thunderbird a planté !

[Demot]

Q'u'en sera-til de mes contacts et de mes adresses relevées ?

Holé ! Ils sont et resteront dans le profil...
Jpto te demande de réinstaller Thunderbird, pas de supprimer le profil... Profil que tu peux néanmoins sauvegardé..
A ce propos, tu n'as pas dit si tu en avais changé !
...

[jpto]

Ils sont rangés à part (dans ce que l'on appelle le profil, un dossier indépendant de celui où ce trouve le logiciel) et ne risquent rien du tout ! J'avais oublié de te le préciser. a+.

Modif : Et paf deux réponses pour le prix d'une !
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[Léopoldine]

Jpto te demande de réinstaller Thunderbird, pas de supprimer le profil... Profil que tu peux néanmoins sauvegardé..

- Je suis sous Win 7. Tous les mois je sauvegarde en suivant le chemin C/mon prénom/AppData/Roaming/thunderbird
Je copie-colle sur mon dd le contenu, encadré en bleu, de thunderbird, à savoir :

• • 

• Est-ce que "sauvegarder le profil" consisterait à ne copier coller que la partie repérée en rouge ?

A ce propos, tu n'as pas dit si tu en avais changé !

non... j'ai un peu honte mais ça me parait très compliqué
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[Demot]

Est-ce que "sauvegarder le profil" consisterait à ne copier coller que la partie repérée en rouge ?

Ben, ce dossier pourrait contenir plusieurs profil, donc autant sauvegarder le dossier de profil qui est dedans.

Dans les parametres serveur : ligne répertoire local → tu peux voir le nom de ce dossier chiffelettre.xxx ou chiffelettre.default

• Que tu peux ouvrir aussi depuis TB via dans le menu ? informations de dépannage :
  Bouton : Ouvrir le dossier correspondant et en remontant vers le dossier parent.

Si besoin, Il existe une extension qui peut le faire pour toi, régulièrement...
.
Compliqué, qu'est-ce qui est le plus compliqué, faire un nouveau profil ou continuer sur un profil s'il est bogué ?
...

[Léopoldine]

Dans les parametres serveur : ligne répertoire local → tu peux voir le nom de ce dossier chiffelettre.xxx ou chiffelettre.default

(Outre les dossiers locaux) j'ai 7 adresses mail différentes, donc 7 paramètres serveur contenant chacun un répertoire local qui ne ressemblent pas au schéma que tu donnes.

Ils sont tous de la forme :

• • C:\Users\mon prénom\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\vl5lc2fa.default\Mail\pop.orange.fr

seule la fin change selon que ce soit un compte orange, un compte free, un compte gmail.

J'ajouterai que je remarque que, bien que passée de wanadoo à orange, ceux qui étaient à l'origine en wanadoo le sont restés dans le répertoire local.
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[Demot]

Ton profil actuel est : vl5lc2fa.default
Il contient tout tes comptes, carnets adresses, extensions, préférences...
Il est bien dans le dossier Profiles ...
....
Pour le trouver autrement démarrer exécuter taper %appdata% faire entrée ... il est dans le dossier Thunderbird\Profiles\

[Léopoldine]

OK.
Est-ce que je copie colle tel quel ce dossier sur mon disque dur ou est ce que je le développe et je colle le contenu ?
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[Demot]

vl5lc2fa.default est un dossier si tu le copies, tu copies aussi son contenu,.. c'est le contenu qui fait tout
....

[Léopoldine]

C'est fait, vl5lc2fa.default est bien au chaud, dans un répertoire sur mon bureau.

Je vais passer à l'étape suivante :

• • Je ne sais pas si tu as essayé de réinstaller Thunderbird mais je ne vois que cette possibilité pour le moment.
    Pour cela, enregistre ce lien dans tes marques-pages, redémarre le PC et, sans lancer TB, ouvre le lien puis clique sur le bouton vert et réinstalle le par dessus l'actuel.

mais vu l'heure, je continuerai soit ce soir soit demain.

Demot, Jpto, J2m06 : je vous ai déjà dit que vous étiez super ?


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[Léopoldine]

Quand je télécharge un programme, par défaut il va se mettre dans un dossier "téléchargement".

Tb n'y est pas mais je l'ai trouvé dans: "C:\Program Files\Mozilla Thunderbird", ce qui parait normal.

Est-ce que c'est le chemin que je dois lui indiquer pour le téléchargement préconisé par Jpto ou est-ce qu'il va y aller tout seul même si au départ il se met dans téléchargement ?
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[Demot]

Lors de l'installation, il devrait lui-même trouver le chemin !
...

[Léopoldine]

Bon, ça y est, je l'ai réinstallé. Yapluka attendreet voir si les choses s'améliorent

Bonne soirée à vous !
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[jpto]

Bien Léo, on croise les doigts.

Demot, Jpto, J2m06 : je vous ai déjà dit que vous étiez super ?

Non mais là, tu ne nous apprends rien, on sait ça depuis longtemps !
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[Léopoldine]

Bonjour,

2 remarques :

Remarque 1
Après réinstallation de tb, 2 icones sont aparues sur mon bureau :
- un raccourci du lancement de tb, pas de problème vu qu'il est déja dans ma barre d'état, je l'ai supprimé
- une autre "thunderbird, 31.2.0.exe", laquelle d'ailleurs se trouve aussi, à la même date, dans mon dossier "téléchargement". Est-ce que je peux supprimer celle qui est sur le bureau ?



Remarque 2

ce matin, j'ai eu la fenêtre de plantage me disant que thunderbird avait planté et tb ne s'est pas fermé et a continué à fonctionner normalement et sans problème

Le 6 novembre, donc, fenêtre de plantage ! sauf que ce matin, pour avoir tous les repères après la réinstallation de tb, je vais dans ViewAbout, et le dernier plantage enregistré date du 2 novembre...


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[Demot]

L’installateur → tu en fais ce que tu en veux → suppression ou déplacement

Quant aux plantages enregistrés, sauf gourance et d’après ce que tu as dit, les dernières fois la fenêtre est apparue, mais TB n'a pas réellement planté, puisqu'il a continuer à fonctionner sans problème, ce qui n'a pas déclenché de rapport..
...