Incompatibilité FireFox-Virtualis

[tunis48]

OS: Windows 8.1
Bonjour,
J'utilise l'application Virtualis de la banque Crédit Mutuel pour générer les numéros d'e-carte avec FireFox 31.0.
Si FireFox est ouvert lorsque je lance Virtualis, je perds le contrôle du navigateur (plantage à 100%).
Si Virtualis est chargé en mémoire, FireFox ne démarre pas.
Existe-t-il une possibilité pour remédier à cet inconvénient ?
Avec mes remerciements
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; rv:31.0) Gecko/20100101 Firefox/31.0

[Monique]

Bonjour,

Histoire d'éliminer certaines pistes, as-tu testé la configuration de ton équipement ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:34.0) Gecko/20100101 Firefox/34.0

[Cucurbitacé]

Bonsoir,

Il y a un problème avec l’application, car elle n’est plus disponible au téléchargement pour les ordinateurs, mais uniquement pour les cellulaires.

Le problème ne viendrait donc pas de Firefox, mais de l’application elle-même, voyez avec le service technique de votre banque.
https://www.cmb.fr/banque/assurance/cre ... is#onglet1

Cordialement.

[Abraxas]

Perso, je vais sur mon compte bancaire du CM et j'édite un n° d'e-CB.
Sur un smartphone, l'appli peut être utile, sur un PC, aucun intérêt à part si on consomme 25 n°d'e-CB par jour.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:31.0) Gecko/20100101 Firefox/31.0