Je n'arrive plus depuis quelques jours à rapatrier mes messages gmail sur thunderbird, je n'ai trouvé aucune solution qui fonctionne pour moi sur le net.
J'ai plusieurs comptes sur thunderbird (3 chez free et un compte gmail). Seuls les messages de gmail ne me parviennent plus. J'ai récemment paramétré mon téléphone portable pour recevoir les messages gmail uniquement, je ne sais pas s'il y a un lien avec mon problème mais les dates correspondent.
J'utilise Thunderbird version 31(j'ai installé cette mise à jour pour tenter de régler le problème qui existait déjà avec la précédente version), protocole Imap et je suis sous Windows 8.
Merci d'avance pour votre aide
Les informations de dépannage sont les suivantes:
Code : Tout sélectionner
Paramètres de base de l'application
Nom: Thunderbird
Version: 31.0
Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; rv:31.0) Gecko/20100101 Thunderbird/31.0
Dossier de profil: Ouvrir le dossier correspondant
(Lecteur local)
Identifiant de compilation de l'application: 20140717165725
Plugins activés: about:plugins
Configuration de compilation: about:buildconfig
Utilisation mémoire: about:memory
Comptes courrier et groupes
account1:
INCOMING: account1, , (none) Local Folders, plain, passwordCleartext
account2:
INCOMING: account2, , (pop3) pop.free.fr:110, plain, passwordCleartext
OUTGOING: smtp.googlemail.com:465, SSL, passwordCleartext, true
OUTGOING: smtp.googlemail.com:465, SSL, passwordCleartext, false
account3:
INCOMING: account3, , (pop3) pop.free.fr:110, plain, passwordCleartext
OUTGOING: smtp.googlemail.com:465, SSL, passwordCleartext, true
account4:
INCOMING: account4, , (pop3) pop.free.fr:110, plain, passwordCleartext
OUTGOING: smtp.googlemail.com:465, SSL, passwordCleartext, true
account6:
INCOMING: account6, , (imap) imap.googlemail.com:143, plain, passwordCleartext
OUTGOING: smtp.googlemail.com:465, SSL, passwordCleartext, true
Rapports de plantage
Extensions
ImportExportTools, 2.8.0.4, true, {3ed8cc52-86fc-4613-9026-c1ef969da4c3}
LookOut, 1.2.13, true, lookout@aron.rubin
Stationery, 0.8.4, true, {d0e38b3a-0d60-46bf-bf01-83d4ba041015}
McAfee Anti-Spam Thunderbird Extension, 2.0, false, msktbird@mcafee.com
Préférences modifiées importantes
Nom: Valeur
browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
extensions.lastAppVersion: 31.0
font.name.monospace.el: Consolas
font.name.monospace.tr: Consolas
font.name.monospace.x-baltic: Consolas
font.name.monospace.x-central-euro: Consolas
font.name.monospace.x-cyrillic: Consolas
font.name.monospace.x-unicode: Consolas
font.name.monospace.x-western: Consolas
font.name.sans-serif.el: Calibri
font.name.sans-serif.tr: Calibri
font.name.sans-serif.x-baltic: Calibri
font.name.sans-serif.x-central-euro: Calibri
font.name.sans-serif.x-cyrillic: Calibri
font.name.sans-serif.x-unicode: Calibri
font.name.sans-serif.x-western: Calibri
font.name.serif.el: Cambria
font.name.serif.tr: Cambria
font.name.serif.x-baltic: Cambria
font.name.serif.x-central-euro: Cambria
font.name.serif.x-cyrillic: Cambria
font.name.serif.x-unicode: Cambria
font.name.serif.x-western: Cambria
font.size.fixed.el: 14
font.size.fixed.tr: 14
font.size.fixed.x-baltic: 14
font.size.fixed.x-central-euro: 14
font.size.fixed.x-cyrillic: 14
font.size.fixed.x-unicode: 14
font.size.fixed.x-western: 14
font.size.variable.el: 17
font.size.variable.tr: 17
font.size.variable.x-baltic: 17
font.size.variable.x-central-euro: 17
font.size.variable.x-cyrillic: 17
font.size.variable.x-unicode: 17
font.size.variable.x-western: 17
gfx.blacklist.suggested-driver-version: 7.15.10.1666
gfx.direct3d.last_used_feature_level_idx: 0
mail.openMessageBehavior.version: 1
mail.winsearch.firstRunDone: true
mailnews.database.global.datastore.id: d66b1d56-1c60-4adc-8316-e0dc330fe3d
network.cookie.prefsMigrated: true
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plugins.update.notifyUser: true
Accélération graphique
Description de la carte: AMD Radeon HD 8330
ID du vendeur: 0x1002
ID du périphérique: 0x9832
RAM de la carte: 512
Pilotes de la carte: aticfx64 aticfx64 aticfx64 aticfx32 aticfx32 aticfx32 atiumd64 atidxx64 atidxx64 atiumdag atidxx32 atidxx32 atiumdva atiumd6a atitmm64
Version du pilote: 13.251.3.4000
Date du pilote: 2-25-2014
Direct2D activé: true
DirectWrite activé: true (6.3.9600.17111)
Paramètres ClearType: Paramètres ClearType introuvables
Rendu WebGL: false
Fenêtres avec accélération graphique: 1/1 Direct3D 10
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JavaScript
Ramasse-miettes incrémentiel: 1
Accessibilité
Activée: 0
Empêcher l'accessibilité: 0
Versions des bibliothèques
Version minimale attendue
Version utilisée
NSPR
4.10.6
4.10.6
NSS
3.16.2 Basic ECC
3.16.2 Basic ECC
NSS Util
3.16.2
3.16.2
NSS SSL
3.16.2 Basic ECC
3.16.2 Basic ECC
NSS S/MIME
3.16.2 Basic ECC
3.16.2 Basic ECC
