Firefox plante régulièrement (2) [Résolu]

[manu68fr]

[Modération]Message divisé du sujet Firefox plante régulièrement. nico@nc

Bonsoir,

J'ai le même souci sauf que chez moi en plus des freezes, FF finit par planter. Et ce, depuis 3/4 jours. En fait, FF "bouffe" toute la mémoire vive de mon PC perso.

Ce qui est bizarre, c'est que j'ai le même souci au travail, mais cette fois-ci uniquement avec la page web de notre messagerie qui a été mise à jour il y a un mois, la messagerie passe par Outlook web app. La seule solution que notre service informatique à trouver était de changer de navigateur... "super la solution"
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[nico@nc]

Bonjour,

J'ai déplacé ton message vers ce nouveau sujet, surtout que le problème n'est pas exactement le même, puisque tu as des plantages.

S'il y a plantage, tu aura peut-être des rapports de plantage indiquant la cause du problème : tape about:crashes dans la barre d'adresse de Firefox > Entrée. Copie/colle-nous les derniers identifiants de rapport, s'il y en a.

Par ailleurs, est-ce que les freezes apparaissent sur des pages particulières, ou avec un contenu particulier ? Est-ce que la messagerie Outlook web app utiliserait le plugin Flash ou Java par exemple ?
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[manu68fr]

Merci, tu as lu dans mes pensées, car je voulais créer un sujet.

En ce qui concerne chez moi, le problème apparait sur la page de la messagerie Outlook web app mais aussi sur la page de garmin connect : http://connect.garmin.com/modern/

Après je ne sais pas comment voir si la page utilise java ou flash.


Voici les derniers rapports :

bp-7ab088c6-f3bd-41c3-9244-c25372140720 20/07/2014 15:34
bp-849e8b91-c2f2-493e-b2f9-c64c92140720 20/07/2014 15:28
93c0cee8-dffc-4bdd-ab87-a016badffb87 20/07/2014 02:09
bp-b4bd14aa-54a4-49b1-8d4d-643222140719 19/07/2014 22:26
bp-24272865-6c6e-4aa3-9b3a-58e2e2140719 19/07/2014 21:07
bp-505ac510-51f1-4f38-8872-d30c72140719 19/07/2014 20:31
bp-0cc1ff45-1072-44dc-8ccc-e81f42140719 19/07/2014 16:59

[nico@nc]

édité : c'est bon pour les rapports, je les regarde.


Il y a d'autres personnes signalant un crash de Firefox et Chrome (ce qui ne semble pas ton cas) sur Outlook Web App. Cela pourrait être lié au plugin Microsoft Silverlight qu'il utilise. Je te suggère de vérifier son état dans le bouton "menu" (ou le menu > Outils) > Modules complémentaires > Plugins.

=> À la ligne "Microsoft Silverlight", si tu as "Toujours activer" à droite, passe le à "Ne jamais activer" et ré-essaie d'accéder à la page Outlook.
=> Si tu as "Ne jamais activer" ou "Demander pour activer", met "Toujours activer" et ré-essaie d'accéder à la page.
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[manu68fr]

J'étais sur le site de garmin connect et il a planté, puis désactivé Sliverlight et il a planté.

les rapports des 2 derniers plantages :

bp-43caa584-7aa6-44f4-85dc-65faf2140720 20/07/2014 18:35 (sliverlight désactivé)
bp-11720dca-6481-4cd9-bb5b-9af5a2140720 20/07/2014 17:54


Je viens de désactivé shockwave flash et je teste
edit : plantage

bp-77daa1ae-7ea7-4dfb-8702-8c8012140720 20/07/2014 19:07

Je précise que j'avais déjà décoché l’accélération graphique, mais j'avais aussi eu doit aux plantages. L'utilisation du processeur et de la mémoire ram augmentent sans fin.

Je vais testé le mode sans échec pour voir.

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[Bob49]

Bonsoir

Beaucoup de crashes du à une Ram presque totalement utilisé ! Le reste étant lié soit au système, soit à un logiciel tiers..
Vérifie que barrettes mémoires soit toujours bonne ! http://www.commentcamarche.net/faq/899- ... ec-memtest

Télécharge Speccy et vérifie ce qui ce passe du côté de l'utilisation de la Ram et si ton pc ne chauffe pas.. http://filehippo.com/fr/download_speccy (version portable à dézipper, le lancer et dans ses options, le mettre en français)

Combien de processus de lancés ? Ouvre le gestionnaire de tâche et vérifie. Une capture de tous les processus serait intéressante.

Je vais pas avoir le temps de vérifier les extensions que tu utilises, mais aurais-tu une extensions lié à LibreOffice ? LO était sans doute ouvert à côté de Firefox ! Toujours est-il, qu'une dll mise en cause serait de LO ! D'après mes recherches sur le web... Mais occupation Ram presque total aussi !

Désactive toutes tes extensions et vois ce que ça donne..

*******************************
Tu les as déjà vu, mais je les remets ici... des saloperies peuvent aider au plantages...

►Utiliser AdwCleaner pour supprimer d'éventuelles saletés(Firefox fermé). http://general-changelog-team.fr/telech ... adwcleaner
Tuto + liste de toolbars et de malveillants pris en charge. (nul besoin de nous coller le rapport)
Si un peu de temps peut être pris, passer AdwCleaner en mode sans échec de Windows. http://www.pcastuces.com/pratique/windo ... /page2.htm

Et pourquoi pas...►Effectuer un scan complet(Firefox fermé en cas de trouvailles à supprimer) de Malwarebytes (free) et éventuellement de Spybot (à l'installation, décocher toutes les cases, sauf pour la langue)
Voir d'autres logiciels de désinfections et si nécessaire des forums spécialisés >> Vérification si infection du pc par des logiciels malveillants et nettoyage...
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[manu68fr]

J'ai testé en mode sans échec donc avec toutes les extensions désactivées et cela ne plante pas en je suis sur le site de garmin connect mais quand j'ouvre le site de ma messagerie du travail outlook web app cela bouffe presque toute ma mémoire ram même en mode sans échec. Je vais tester speccy pour voir. Merci de ton aide
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[manu68fr]

Après une restauration désastreuse, j'ai dû réinstaller tout mon système. Depuis, FF ne plante plus sur le site de Garmin connect. Pour l'instant, je tourne sans le plugin silverlight et sans java.
Par contre, je n’ai pas testé le site de ma messagerie pro Outlook web app et je ne vais pas tenter le diable en le faisant, lol. J'utiliserai IE pour la messagerie. En cherchant sur le web, je ne suis a priori pas le seul à avoir des soucis avec la messagerie Outlook web app (OWA) et FF, bref merci tout de même de votre aide.
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