ni réception ni envoi de mails possibl(yahoo.fr)-[Résolu]

[alyvel]

Merci ; et à part ça, en ce qui te concerne, tu as des réponses à mes questions ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:30.0) Gecko/20100101 Firefox/30.0

[Demot]

On résume si tu veux : Le webmail fonctionne bien tu peux y aller et lire tes mails et les envoyer...
Sur TB, tu as un compte pop qui ne fonctionne pas, qui ne reçoit pas et qui n’envoie pas !

Première question, est-ce que tu ne serais pas tenté par un compte IMAP ?
grosso merda un compte IMAP, c'est le miroir de ton compte sur le webmail, ce que tu y vois est sur le serveur.

Si oui, plus vraiment besoin de ce compte pop... une fois les messages déplacés dans les dossiers locaux.
TB dispose d'une aide automatique pour paramétrer les comptes...

Au cas où cela ne t’intéressait pas et que tu voudrais conserver ce compte en pop, il faudrait, comme je te l'ai déjà dit vérifier si le relevage est toujours activé sur le serveur... en clair est-ce que cette porte est ouvert ou fermée... A suivre
__________________________
Edit --- un première réflexion.. tu as avast, et a priori tu as activé le scan des mails sortants ...
si oui : désactive-le et essaie d'envoyer un message pour voir s'il y a le même code d’erreur soit nb connect error 1460

[J2m06]

Merci ; et à part ça, en ce qui te concerne, tu as des réponses à mes questions ?

Juste pour info si cela n'a pas été déjà dit (je rien vu sur ce fil-mais il faut dire que j'ai lu en diagonale )
Mes paramètres Yahoo (Pop/Imap) ici ( ou >> ici << )
.

[alyvel]

Pour Demot
Oui, je préfèrerais garder ce serveur pop, sauf si vraiment on n'arrive pas à le refaire fonctionner, mais il n'y a pas de raison si on le reparamètre correctement ?
J'avoue que je ne comprends pas trop ta question sur le "relevage" sur le serveur ; à mon niveau, il me semble que c'est impliqué dans le fait que le webmail fonctionne bien ?? Ou j'ai du "louper encore une partie du film" vu mon petit niveau, dans ce cas explique-moi ou se situe ma gourance ?
Si ce relevage fonctionne, peux-tu m'expliquer dans mon cas précis comment je peux paramétrer par rapport aux PJ que je t'ai envoyées ; est-ce que la mention de numéricable comme serveur dans TB est normale ?
En ce qui concerne Avast, OK, je vais regarder, et je te tiens au courant dans le mail suivant.
cordialement
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:30.0) Gecko/20100101 Firefox/30.0

[alyvel]

Suite pour Demot
Bravo ! Tu as mis le doigt dessus en ce qui concerne Avast : quand j'ai désactivé le scan des mails sortants, et que j'ai relancé TB, il m'a (enfin !) demandé mon mot de passe Yahoo, et suite à cela, après un petit temps de battement, m'a relevé tous les mails non reçus depuis plusieurs jours :plusieurs centaines ! Et quand j'ai envoyé un mail, il m'a redemandé ce mot de passe,et l'a envoyé (sans la mention habituelle "envoyé avec succès" tout de même, il me semble - mais elle est apparue quand j'ai fait un 2° test d'envoi de mail)
Est-ce que je peux laisser Avast désactivé pour l'envoi des mails ? Il me semble avoir lu dans un autre forum TB que la sécurité était assurée autrement - sécurité que j'ai peut-être assurée aussi en remplaçant (dans le panneau suite à "modifier"le serveurs "smtp.mail.yahoo.com) la mention "aucune "par la mention SSL/TLS en ce qui concerne la rubrique "sécurité de la connexion"? J'avais aussi remplacé ".fr" par ".com" dans les intitulés des serveurs yahoo dans les paramètres de compte, comme l'indiquait le tutoriel.
Cela dit, et plus par curiosité peux-tu répondre tout de même à mes deux questions sur la mention du numéricable.fr dans TB, et sur ce que tu voulais dire par le relevage des mails sur le serveur ?
Merci encore
Cordialement
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:30.0) Gecko/20100101 Firefox/30.0

[Demot]

Alain a retrouvé sa boite à lettres... c'est déjà une bonne nouvelle.
S'il pouvait écrire de façon un peu plus aéré, il serait de facto plus facile à lire et à comprendre.

Du coté de la vérification du relevage ce n'est plus la peine, ce doit être bon puisque TB reçoit.
(c'était une des premières questions de ce fil... )

Le Smtp de numericable, c'est celui de ton fai, à garder en secours, autant prendre celui du serveur de l'hebergeur de l'adresse.

A la vue de ta capture tu as changé le smtp yahooo (fr ➸ com) du coté parametres tu avais (selon l'aide yahoo) le choix entre :

• Description : smtp Yahoo 465 ▬ serveur : smtp.mail.yahoo.com ▬ port 465 ▬ SSL/TLS
  Description : smtp Yahoo 587 ▬ serveur : smtp.mail.yahoo.com ▬ port 587 ▬ STARTTLS
  Rien n’empêche d'avoir les deux, de toutes les manières, on ne peut sélectionner/utiliser qu'un seul à la fois.

Avast, le scan sortant t'est-il nécessaire ? ... visiblement non !
.
Ne pas oublier de supprimer tes captures qui montrent quelques informations privées.
..

[alyvel]

OK pour le smtp de numéricable, cela m'avait étonné de le voir là puisque le fournisseur de mails n'était pas le même, je pensais que TB n'était concerné que par Yahoo dans mon cas.

Toujours par curiosité, et pour ma "culture perso" : - en quoi la désactivation du scan des mails sortants par Avast a-t-elle résolu finalement mon problème ? ( Dois-je d'ailleurs maintenant laisser Avast comme cela maintenant que le problème est résolu ? J'avais bien compris que cela ne posait pas de problème, mais "esthétiquement"cela me gêne un peu cette icône devenue bizarre sur la barre des tâches.. )


- mes manipulations dans les paramètres de comptes TB ont-elles été aussi nécessaires pour en sortir ?

Merci de ton avertissement pour les données privées, j'ai essayé de supprimer mes copies d'écran, mais - question bête encore - comment peut-on faire ? le clic droit ne livre pas la rubrique "supprimer" dans le menu déroulant, c'est ce qui m'est venu à l'idée d'abord.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:30.0) Gecko/20100101 Firefox/30.0

[Demot]

Sur chacun de tes pots il y a un bouton EDITER. (ce qui te permettra d'oter tes infos privées)

Introduire de bonnes données dans les paramètres des comptes en général ce n'est pas négatif.

Icône de l'AV dans barre des taches ??!! ... tu aurais dans avast :

• Paramètres :
  Protection active ➜ Agent mail :
  . . . Paramètres principaux ➜ Décoché ☐ courrier sortant
  . . . Analyse SSL ➜ Décoché ☐ Analyser les connexions SSL
  . . . Sensibilité ➜ coché ☑ Élevé ➜ puis OK
  (voire Antivirus ➜ Coché ☑ Activé mode endurci ◉ Modéré)
  Mais tu n'aurais pas refermé la fenêtre c'est cela ?!!

..

[J2m06]

bonjour

Merci de ton avertissement pour les données privées, j'ai essayé de supprimer mes copies d'écran, mais - question bête encore - comment peut-on faire ? le clic droit ne livre pas la rubrique "supprimer" dans le menu déroulant,

Si tu veux supprimer les pièces jointes ?
1/. après avoir édité le post contenant la PJ en question ,
2/. tu vas tout bas en dessous de Pièces jointes publiées (ex: yahoo mot de passe questions secrètes.png )
3/. il y a un bouton : Supprimer le fichier
.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:30.0) Gecko/20100101 Firefox/30.0

[alyvel]

Pour Demot
- suppression PJ : fait ; merci.,

- "bonnes données introduites pas négatif" : c'est sûr !! mais si les données étaient mauvaises avant l'incident initial, pourquoi cela fonctionnait-il alors ??

- par rapport à Avast : j'ai l'impression qu'on n'est pas sur la même longueur d'onde !! Peut-être parce que je n'emploie pas les bons mots, et (ou) parce qu'il me manque les connaissances de base sur l'AV ? Essayons de nous comprendre :
J'ai découvert en fait avec toi les différentes rubriques du paramétrage d'Avast, très bien, mais je ne comprends pas :
- ce qui te pose problème dans la localisation d'Avast sur la barre des tâches ??

- à quel choix général pour Avast tu fais allusion pour toute la situation que tu décris dans ton mail (de "paramètres" à "modéré")

- ce que tu veux dire dans ta dernière question-exclamation sur la fenêtre ??

Je pars en tout cas d'un fait : quand j'ai désactivé sur ton conseil le scan des mails sortants dans Avast, j'ai récupéré TB : j'aimerais simplement comprendre pourquoi ? Ce qui est sûr,c'est que si j'essaie de le réactiver, plus d'accès aux mails de nouveau ; alors quel est le rapport entre les deux ? c'est la double sécurité, par Avast et par les autres moyens cités dans les paramètres TB (SSL/TLS) qui pose problème ? Quand à l'esthétique, on laisse tomber si tu veux, tant que ça marche !
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:30.0) Gecko/20100101 Firefox/30.0

[Demot]

Tes données avant l'incident (perte du mot de passe) comme tu dis semblaient ne pas utiliser le SSL, avant le blocage de l'AV sans doute.

Pour le scan sortant, c'est le code erreur affiché dans une capture qui m'a mit la puce à l'oreille.

L'icone d'avast est normalement dans la zone de notification, pas besoin de le garder en fenêtre réduite dans la barre des taches, tu peux l'ouvrir quand tu veux via l’icône animée (double clic ou clic droit)

Je n'ai pas d'explication d'emblée ne sachant pas comment était réglé l'AV avant.

Pas tout compris : tu voulais savoir ou durcir l'AV :
Paramètres : Antivirus ➜ Coché ☑ Activé mode endurci ◉ Modéré
..

[alyvel]

Merci pour tes précisions par rapport à plusieurs questions que je me posais :

- sur mes données TB avant le problème de départ et ce qu'elles pouvaient contenir.
- sur le rapport entre Avast et ce problème.

Mon icône Avast est bien déjà dans la zone de notification : pour moi, cette zone faisait partie de l'ensemble de la barre des tâches : question de vocabulaire en fait !

Reste la question d'un paramétrage possible d'Avast maintenant : ma question venait d'un souci sans doute mal fondé, quand j'ai vu mon AV en quelque sorte "amputé".. mais je suis tombé ensuite par hasard sur une autre partie du forum TB, où l'on confirmait qu'un AV était inutile pour scanner les mails, qu'y désactiver le scan des courriers était en fait la solution la plus simple ! (caméléon 28 septembre 2013)

Cela dit, si tu penses que "durcir" Avast maintenant peut être utile, je peux appliquer la procédure que tu m'as communiquée, et que j'ai mieux vue en cherchant dans Avast : rappel :
Paramètres :
Protection active ➜ Agent mail :
. . . Paramètres principaux ➜ Décoché ☐ courrier sortant
. . . Analyse SSL ➜ Décoché ☐ Analyser les connexions SSL
. . . Sensibilité ➜ coché ☑ Élevé ➜ puis OK
(voire Antivirus ➜ Coché ☑ Activé mode endurci ◉ Modéré)
ou seulement la fin, que tu as rappelée dans ton dernier mail en partant de la rubrique "antivirus"
Qu'en penses-tu ?
Cordialement
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:30.0) Gecko/20100101 Firefox/30.0

[Demot]

Le mode durci, c'était une manière d'attirer ton attention ta curiosité sur ton AV, combien se servent de logiciels pourtant actif en permanence dans leur bécanes sans chercher à en connaitre un tout petit petit peu plus. Mode durci : On en dit sur la toile

Tu dis que ton AV est Amputé mais pas de quoi !? Du scan sortant, de l'analyse SSL ou bien des deux ?
coté Analyse ssl : http://www.avantivirus.fr/certificat_thunderbird_v9
.

[alyvel]

Je pense que tu as raison d'attirer mon attention sur l'utilité de la curiosité et de l'esprit de recherche en informatique, et je reconnais que je ne fais peut-être pas tous les efforts nécessaires qui sont à ma portée, même si ma portée est modeste !

"amputé", c'était une façon de parler, j'ai été un peu dérouté en voyant mon AV perdre une de ses fonctions, avant de comprendre que cela n'était pas embêtant si la fonction de sécurité était assurée par TB.

Pour répondre à ta question, Avast, suivant tes suggestions, est "amputé" de l'agent mail, et donc logiquement des mails sortants ; l'analyse SSL semble, par contre, opérationnelle (PJ1)

j'ai bien pris connaissance de ton lien (http://www.avantivirus.fr/certificat_thunderbird_v9) ; est-il utile que je fasse cette procédure de l'exportation des certificats dans la mesure où AVast ne me signale pas le problème qui y est évoqué ?

Si tu penses qu'il y a intérêt à renforcer l'efficacité d'Avast, ou à améliorer de façon général mon dispositif actuel à l'aide de la procédure, limitée ou non à l'action sur "antivirus", que tu m'avais suggérée dans tes mails précédents, je suis à ton écoute.

Pour Avast, je suis préoccupé l'heure actuelle par un double problème : plus de mises à jours automatiques (bien qu'elles soient programmées, et leur affichage demandé ); d'où une maj manuelle, qui semble d'abord avoir réussi (PJ 2), mais qui donne ensuite ceci (PJ 3) : - connexion non établie ?
- dernière version reçue le 11juin ? (celle que je viens de lancer date du 28 juin ?)
Et pourtant la version citée dans ce dernier écran est bien la 140628-0, la dernière version ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:30.0) Gecko/20100101 Firefox/30.0

[alyvel]

PS : le dernier écran sur l'état des mises à jour a été obtenu en cliquant sur "OK", à droite du premier écran obtenu après avoir mis en place cette maj.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:30.0) Gecko/20100101 Firefox/30.0