plantage de firefox

[leila]

Re, j'ai scanné avec Adw Cleaner, mais je n'ai rien pu nettoyer, car en cliquant sur les différents onglets, rien ne se passe. Il est écrit en haut sur la barre du scan : "En attente, veuillez décocher les éléments que vous ne souhaitez pas supprimer". J'ai cliqué sur un élément au hasard mais rien ne s'est passé, en cliquant sur l'onglet nettoyer. J'ai également cliqué sur l'onglet rapport mais aucune fenêtre de rapport ne s'est ouverte. Que faut-il que je fasse ?
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[Demot]

Tu l'avais bien ouvert avec les droits administrateur ?
Tu n'avais rien dans Services, Dossiers, Fichiers, Registre, Internet Explorer, Firefox ?
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Pour Info ➢ ➣ ➤ Quarantine, Backup et les rapports sont dans C:\AdwCleaner

Rapports de types ✱ Analyses AdwCleaner[R0].txt ✱ Suppressions AdwCleaner[S0].txt)
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[leila]

Bonsour Demot, finalement j'ai réussi à les ouvrir et à les nettoyer, il y avait plein de saletés partout. Comme je ne savais pas comment nettoyer tous les onglets en même temps, je les ai nettoyés un par un.
Pour ce qui est de : "Quarantine, Backup et les rapports sont dans C:\AdwCleaner" qu'est-ce que j'en fais ?

et pour : "Rapports de types ✱ Analyses AdwCleaner[R0].txt ✱ Suppressions AdwCleaner[S0].txt)", qu'est-ce que j'en fais ?

Merci d'avance pour ta réponse.
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[Demot]

Les rapports d'analyse et de suppressions, ben ils ne tiennent pas beaucoup de place (quelques ko chacun)

Si tu veux garder les deux derniers pour les comparer à la prochaine fois... en effet si tu ne changes pas tes habitudes il y aurait probablement une prochaine fois dans... une fourchette de mois. (s'il y en a des mêmes ... ( ~ _ ° )
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[leila]

Bonsoir, firefox me rend folle, depuis 2 ou 3 jours il ne veut plus s'ouvrir lorsque je clique sur l'icone. Je ne peux même plus envoyer les rapports de plantage puisque il ne s'ouvre plus. Dans la fenêtre "gestionnaire des tâches" il n'apparaît pas. Quant à google chrome et opéra, souvent, ils ne répondent pas. Ce qui fait que je ne peux pratiquement plus travailler. J'ai exécuté toutes les instructions que vous m'avez donné mais rien n'est arrangé. C'est peut-être même pire. Que faut-il que je fasse ? Merci de m'aider encore pour essayer de régler tous ces problèmes.
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[Demot]

Si tu crains l'infection carabiné, tu peux demander sur un forum spécialisé (Malekal.com, Zebulon.fr ou Libellule.ch).
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[leila]

Merci Demot, après avoir envoyé le post, j'ai passé AVG il m'a trouvé 13 saletés, et après cela, j'ai comme l'impression que ça va mieux et même que mon ordinateur est un peu plus rapide, j'espère que ça va durer. Néanmoins je garde les liens que tu m'as donné en cas où. Merci.
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[Bob49]

Bonsoir

As-tu passé toutes les applications que j'ai suggéré ici ? : http://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f ... 18#p758896

Tu as passé AdwCleaner en mode sans échec de Windows ?

Si pc bien infecté, Malwarebytes devrait trouver pas mal de saloperies !..
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[leila]

Oui je les ai passées mais je n'ai pas pu le faire avec le mode sans échec. Quand je cliques sur "mode sans échec" c'est un écran noir que j'ai et plus rien.
Effectivement Malwarebyte m'a trouvé plus de 70 saloperies. J'ai passé également spybot qui m'a également trouvé des saletés. Avast n'a rien trouvé. J'ai aussi passé Fsecureonline+HCexe, ainsi que ESET Smart Installer, pour finalement terminé avec AVG, où, là, j'ai vraiment senti un changement de comportement de mon ordinateur. Merci pour ton aide.
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[Bob49]

Quand je cliques sur "mode sans échec" c'est un écran noir que j'ai et plus rien.

Même y laissant un peu de temps (l'écran noir est normal, ça peut être un peu long...) ? Ce n'est pas normal, si c'est le cas !
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[leila]

Bonsoir Bob 49, pour le mode sans échec, ce qui se passe exactement quand je clique dessus, il y a d'abord un tas d'écriture qui défile rapidement puis ensuite c'est un écran noir où rien n'est écrit, il n'y a que le curseur tout en haut de l'écran. A ce moment, je ne sais pas quoi écrire.
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