RESOLU Problémes avec Firefox 27.0.1

[Calil30]

Bonsoir,
Après avoir installer Firefox 27.0.1, j'ai rencontré plusieurs problèmes:
- Impossible de télécharger un fichier quand je clique sur enregistrer sous (j'ai sélectionné l'option "toujours demander où enregistrer les fichiers"): la fenêtre pour savoir où enregistrer le fichier n'apparait pas

- enregistrer l'image ou la cible avec le bouton droit ne fonctionne pas: je clique sur ces 2 options et firefox ne me demande pas où enregistrer le fichier sur le disque dur

- Sur yahoo mail problème 1: l'ajout de pièces jointes n'est pas possible en cliquant sur l’icône du trombone, seul le glisser déplacer permet de joindre un fichier dans le mail

- Sur yahoo mail problème 2: quand on télécharge une pièce jointe d'un mail, l'écran "enregistrer sous ou ouvrir le fichier" apparait mais quand je clique sur Ok le fichier ne s'enregistre pas

- Pour les marque page il n'est pas possible de les sauvegarder: quand je sélectionne cette option la fenêtre pour savoir où j'enregistre mes marques pages n'apparait pas.

- Il n'est plus possible d'enregistrer des vidéos youtube avec le module downloadhelper.


Mon matériel, ma configuration: Firefox 27.0.1 avec adblock plus, downloadhelper et flash player instalé, windows XP3. avast antivirus (seulement l'antivirus installé pas les autres composants) et outpost firewall sont sur mon ordinateur.

Voici ce que j'ai fait pour résoudre ce problème mais çà n'a pas fonctionné:
- Ce qu'il faut faire si vous ne pouvez pas télécharger ou enregistrer les fichiers
- J'ai réinitialisé Firefox

Pour résoudre ces problèmes j'ai installé Firefox 26.0 et tous fonctionne correctement. Avez-vous des solutions pour que Firefox 27.0.1 marche bien sur mon ordinateur? Merci pour vos réponses.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:26.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0

[Bob49]

Bonjour

► Vérifiez en mode sans échec de Firefox. Peut-être une extension qui fout la zone !..
Pour passer en mode sans échec de Firefox : ? (ou bouton "Firefox" > Aide) ► redémarrer avec les modules désactivés....

Dans le cas ou le problème n'est plus en mode sans échec... Relancez Firefox en mode normal, désactivez les modules (extensions, plugins, thème)et ré-activez-les un par un jusqu'à trouver le coupable..tout en vérifiant si votre problème revient ou pas.
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Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:30.0) Gecko/20100101 Firefox/30.0

[Calil30]

Même en mode sans échec cela ne fonctionne pas: la flèche de la souris se transforme en sablier mais la fenêtre pour savoir où enregistrer le fichier n'apparait pas et les autres problèmes sont toujours présents.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:27.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0

[Abraxas]

Et avec un nouveau profil, même combat ?
https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... er-profils
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:27.0) Gecko/20100101 Firefox/27.0

[Calil30]

J'ai essayé avec un nouveau profil mais j'ai toujours les mêmes problèmes.

Pour résumer mon problème: avec seulement firefox 27.0.1 la fenêtre pour savoir où enregistrer un fichier, une image, une vidéo avec downloadhelper, mon profil, mes marques pages sur le disque dur n'apparaît jamais (l'explorateur windows ne se lance pas). Je ne peux pas imprimer: quand je clique sur Fichier puis Imprimer rien ne se passe j'entends seulement un son de windows xp. Il n'est pas possible d'ouvrir un fichier en passant par Fichier>Ouvrir un fichier.

Mon matériel, ma configuration:[/b] Firefox 27.0.1 avec adblock plus, downloadhelper et flash player instalé, windows XP3. avast antivirus (seulement l'antivirus installé pas les autres composants) et outpost firewall sont sur mon ordinateur.

Voici ce que j'ai fait pour résoudre ce problème mais çà n'a pas fonctionné:
- Ce qu'il faut faire si vous ne pouvez pas télécharger ou enregistrer les fichiers
- J'ai réinitialisé Firefox
- Je suis passé en mode sans échec de Firefox
- J'ai essayé avec un nouveau profil
- J'ai effectué un scan avec spyboat mais aucun malware n'a été trouvé.

Pour résoudre ces problèmes j'ai installé Firefox 26.0 et tous fonctionne correctement. En passant en mode sans échec de windows XP Firefox 27.0.1 marche normalement.

J'ai les mêmes problème que cet internaute.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:27.0) Gecko/20100101 Firefox/27.0

[Bob49]

Je viens de mettre à jour vers la version 27.O.1, sous mon XP principale et comme sous mon Vista :

- Impossible de télécharger un fichier quand je clique sur enregistrer sous (j'ai sélectionné l'option "toujours demander où enregistrer les fichiers"): la fenêtre pour savoir où enregistrer le fichier n'apparait pas
- enregistrer l'image ou la cible avec le bouton droit ne fonctionne pas: je clique sur ces 2 options et firefox ne me demande pas où enregistrer le fichier sur le disque dur
- Pour les marque page il n'est pas possible de les sauvegarder: quand je sélectionne cette option la fenêtre pour savoir où j'enregistre mes marques pages n'apparait pas.
- Il n'est plus possible d'enregistrer des vidéos youtube avec le module downloadhelper.

Pas de problème avec tout cela.
Comme je n'utilise pas yahoo mail, je ne peux vérifier... mais on va supposer que c'est lié à la même source créant ses problèmes ! (même s'il y à assez souvent des problèmes avec Yahoo...)

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J'ai les mêmes problème que cet internaute.

Et bien , quand tu pourras prendre du temps, effectue ce que je demande dans mon dernier message : http://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f ... 45#p752411

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En plus de Spybot...
►Utilisez AdwCleaner pour supprimer d'éventuelles saletés(Firefox fermé). http://general-changelog-team.fr/telech ... adwcleaner
Tuto + liste de toolbars et de malveillants pris en charge. (nul besoin de nous coller le rapport)
Si un peu de temps peut être pris, passez AdwCleaner en mode sans échec de Windows. http://www.pcastuces.com/pratique/windo ... /page2.htm

Et pourquoi pas...►Effectuez un scan complet(Firefox fermé en cas de trouvailles à supprimer) de Malwarebytes (free) et éventuellement de Spybot (à l'installation, décochez toutes les cases, sauf pour la langue)
Voir d'autres logiciels de désinfections et si nécessaire des forums spécialisés >> Vérification si infection du pc par des logiciels malveillants et nettoyage...
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Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:30.0) Gecko/20100101 Firefox/30.0

[Calil30]

J'ai effectué un scan avec ta liste de programmes et ils n'ont pas trouvé de malware ou de virus. Comme tu l'as demandé je poste 2 copies d'écran de mes processus quand je lance firefox:





Liste des logiciels instalés: 7zip, Avast antivirus avec seulement l'agent des fichiers, Firefox, Gimp 2, Gomplayer, Internet explorer, Open office, Outpost firewall, Skype, Sumatra PDF, Winamp.

A mon avis ce n'est pas un malware car celà fonctionne parfaitement avec firefox 26.0 et dès que j'ai installé firefox 27.0.1 les bugs sont apparus. C'est peut-être un problème de comptabilité avec avast et Firefox 27.0.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:26.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0

[ff]

Bonsoir,
Chez moi aussi cette version a foutu un sacré bazar dans les barres d'outils !
- barres personnelle disparue ;
- les icônes de la majorité des extensions supprimées ;
- par contre des icônes inutiles que j'avais supprimées sont réapparues (accueil et arrêter je crois).
Il a fallu pour que tout revienne dans l'ordre (ou presque, j'ai du supprimer les chevrons de la barre d'adresse en passant par userChrome.css ce qui est nouveau pour moi) que je fasse affichage > barre d'outils > personnaliser > configuration par défaut.
Puis de nouveau affichage > barre d'outils > personnaliser > puis j'ai glissé les icônes la où elles étaient antérieurement.

PS.L'icône de téléchargement (la flèche vers le bas "afficher la progression des téléchargements en cours"), il a fallu que le la remette également. C'est peut-être juste ça ton problème. Le téléchargement se faisait mais je ne le voyais pas (sauf à ouvrir le dossier ad-hoc).
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:27.0) Gecko/20100101 Firefox/27.0

[Calil30]

On retrouve le même bug de firefox 27.0 avec certains utilisateur de windows XP sur le site de mozilla:
Forum d'assistance de mozilla 1
Forum d'assistance de mozilla 2
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:26.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0

[Lothe]

Bonjour,
La version 27.0.1 est à l'évidence beugé.
C'est a ce demander si les concepteur sont informés de ce qui se dit sur les forums.
Le beug semble concerné les XP
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:26.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0

[thebloom]

ça fait plaisir de voir que je ne suis pas seul à avoir ce genre de soucis, même si je compatis pour ceux qui galèrent comme moi.
ça veut bien dire que ce Firefox 27 est bien bugué (sur XP) comme je le disais dans mon post, contrairement à ce que certains spécialistes de ce forum veulent bien dire

J'ai passé AdwCleaner comme je l'avais mentionné dans mon sujet mais il n'a rien trouvé. C'est pourquoi je pense à un bug ou une incompatibilité de Firefox 27 avec XP
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:26.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0

[Patclash]

Bonsoir,

il n'y a aucune incompatibilité de Firefox 27 (ni 28, ni 29 d'ailleurs) avec XP sp3;
je l'ai sur au moins 3 machines différentes sans soucis depuis des années

il faut au minimum avoir XP sp2
http://www.mozilla.org/en-US/firefox/27 ... uirements/


Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:27.0) Gecko/20100101 Firefox/27.0

[Calil30]

il n'y a aucune incompatibilité de Firefox 27 (ni 28, ni 29 d'ailleurs) avec XP sp3;
je l'ai sur au moins 3 machines différentes sans soucis depuis des années

Moi aussi j'utilise Firefox depuis le début avec windows XP et je n'ai jamais eu de bug majeur avec ce navigateur internet. C'est seulement quand j'installe Firefox 27 que ces dysfonctionnements apparaissent.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:26.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0

[thebloom]

il n'y a aucune incompatibilité de Firefox 27 (ni 28, ni 29 d'ailleurs) avec XP sp3;
je l'ai sur au moins 3 machines différentes sans soucis depuis des années

Moi aussi j'utilise Firefox depuis le début avec windows XP et je n'ai jamais eu de bug majeur avec ce navigateur internet. C'est seulement quand j'installe Firefox 27 que ces dysfonctionnements apparaissent.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:26.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0

idem pour moi
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:26.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0

[Bob49]

Bonjour

@ thebloom, évite différent fils et occupe toi du tient !! http://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f ... 45#p752411 Et il n'y à pas AdwCleaner de suggérré à passer !...

On retrouve le même bug de firefox 27.0 avec certains utilisateur de windows XP sur le site de mozilla:
Forum d'assistance de mozilla 1
Forum d'assistance de mozilla 2

Citer 2 cas, ça n'avance rien. Même sur ici, thebloom avait cité des cas de problèmes, mais depuis, ils sont résolus. Alors autant vous en tenir à votre fil.

@ ff, ouvre ton propre fil, si tu as vraiment des problèmes non résolu. Merci. D'ailleurs ton problème de boutons est sasns doute semblable à celui-ci (et ne vient pas de Firefox) : http://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f=5&t=117532

@ Calil30, merci pour tes captures, mais j'y vois rien d'anormal.
Tape about:support dans la barre d'adresse et copie nous la page, entre code.
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Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (X11; Linux Mint; Linux x86_64; rv:27.0) Gecko/20100101 Firefox/27.0