problème mot de passe création compte de courrier

[sasha07]

bonjour,
je viens d'installer mozilla thunderbird sur windows 7 , hors lors de la création du compte ou l on me demande d'entrer nom,prénom,adresse mail et mot de passe, lors de la vérification du mot de passe le message "la configuration ne peut etre vérifiée-une erreur pour l'identifiant ou le mot de passe ?" s'affiche systématiquement , que dois je faire?
Dans l'attente de votre réponse,
Cordialement
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[Blogus]

Bonjour,

Il faut vérifier ton mot de passe sur la messagerie en ligne.
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[sasha07]

bonjour,
je suis sure de mon mot de passe ,il fonctionne lorsque je passe par sign in
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[sasha07]

j ajoute une précision , j utilisais windows live mail, mon compte mail ayant été piraté j ai du changer de mot de passe depuis cela je n ai plus jamais pu acceder à mes mails via windows live mail qui me dit systematiquement que mon mot de passe est erroné , je l ai desinstallé réinstallé ca ne fonctionne plus , j ai demandé assistance à microsoft qui m'a proposé une assistance payante ... j ai donc telechargé mozilla thunderbird et voilà que je rencontre le meme problème ...
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[Blogus]

C'est effectivement très curieux !
Cela concerne quel fournisseur svp ?

Pourquoi ne pas prendre contact avec le fournisseur de messagerie car c'est de lui que vient le problème.
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[sasha07]

J ai contacté Microsoft la seule aide proposée est payante c est une adresse hotmail
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[Blogus]

Alors la raison est que hotmail est remplacé par outlook.com...
Les adresses hotmail restent fonctionnelles dans outlook.com uniquement (il y a d'autres cas similaire sur le forum).
Microsoft propose de transformer ton compte hotmail en outlook. Tu trouveras assez facilement le lien en te connectant à ton compte en ligne
Les courriers seront automatiquement acheminés vers ton nouvel identifiant.
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[sasha07]

Merci pour votre réponse .
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