Imprimante

[sousourx]

Bonjour,
Je travaille avec Mozilla Firefox et je dois imprimer des documents sur imprimante Canon PIXMA iP 1500. Le problème c'est qu'à l'impression tous les caractères sont OK mais je n'arrive pas à sortir aucun schéma ou du moins que quelques lignes qui ne ressemblent en rien à un schéma! est-ce quelque chose de mal programmé dans mon navigateur ou c'est simplement l'imprimante qui est révolue??? Besoin d'aide avant de faire un achat qui pourrait être superflu
Merci
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[Abraxas]

Tous les documents ou juste quelqu'uns ? Si c'est qqes documents, liens vers un document svp.
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[sousourx]

C'est tous les documents dans le cadre d'une formation à distance
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[Abraxas]

Avec un nouveau profil, même pbm ?
https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... er-profils
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[sousourx]

Oh là là! J'ai jamais fait cela de créer un nouveau profil! J'ai peur de perdre certains programmes que j'ai pas été capable d'installer seule. Ouf! Je suis allée voir pour une imprimante neuve aujourd'hui et on m'a dit qu'avec une imprimante de plus de 5 ans, j'étais révolue et il est for possible que le problème soit l'imprimante. Ouain! je sais pas ce que je vais faire.
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[Abraxas]

Créer un profil prend 2 min, et on ne perd rien. Il suffit de relancer le gestionnaire de profil autant de fois que vous le désirez pour changer de profil.
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[sousourx]

Vraiment! Merci. Mais j'ai quand même pris la chance de changer d'imprimante et tout est ok maintenant, je pense que c'est vraiment la mienne qui avait fait son temps.
merci pour l'aide.
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