thunderbird ne récupère plus mes messages

Vous cherchez une alternative viable et sécurisée pour votre courrier ? Une conjuration s'est abattue sur vous et vous ne réussissez pas à trouver réponse satisfaisante à propos de Mozilla Thunderbird ? Cliquez donc par là…

Modérateur : J2m06

yapok
Arias
Messages : 1
Inscription : 21 mai 2013, 21:28

thunderbird ne récupère plus mes messages

Message par yapok »

J'ai quelques soucis avec thunderbird et je n'ai pas trouvé la réponse à ma question en cherchant sur ce forum.

J'utilise thunderbird depuis longtemps pour récupérer mes emails professionnels et privé (hotmail).
Depuis hier, j'ai déménagé et j'habite en Ecosse. A mon appartement, aucun problème pour récupérer les messages avec thunderbird via le wifi.
Par contre, via le wifi de boulot (pour lequel je ne peux donner plus d'infos), impossible de récupérer mes messages.
Est-il possible de configurer autrement thunderbird pour récupérer mes messages en toutes circonstances, quel que soit le réseau?

Un grand merci!

J'utilise windows 7/ Thunderbird 17.0.6/ Pare feu windows / Antivirus: McAfee

Les paramètres de dépannage sont les suivants :

Code : Tout sélectionner

torisation.
Paramètres de base de l'application
Nom 	Thunderbird
Version 	17.0.6
Agent utilisateur 	Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:17.0) Gecko/20130509 Thunderbird/17.0.6
Dossier de profil 	C:\Users\ULB\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\wg3ein6y.default (Lecteur local)
Identifiant de compilation de l'application 	20130509153421
Plugins activés 	about:plugins
Configuration de compilation 	about:buildconfig
Rapports de plantage 	about:crashes
Utilisation mémoire 	about:memory
Comptes courrier et groupes
Identifiant 	Nom 	Serveur entrant 	Serveurs sortants
Nom 	Sécurité de la connexion 	Méthode d'authentification 	Nom 	Sécurité de la connexion 	Méthode d'authentification 	Par défaut ?
account1	u200823@ulg.ac.be	(pop3) mail.ulg.ac.be:995	SSL	passwordCleartext	smtp.ulg.ac.be:587	alwaysSTARTTLS	passwordCleartext	true
account2	Dossiers locaux	(none) Local Folders	plain	passwordCleartext
account4	pierre_gerard33@hotmail.com	(pop3) pop3.live.com:995	SSL	passwordCleartext	smtp.live.com:587	alwaysSTARTTLS	passwordCleartext	true
account6	ppierre.gerard@gmail.com	(imap) imap.googlemail.com:993	SSL	passwordCleartext	smtp.googlemail.com:465	SSL	passwordCleartext	true
account7	piergera@ulb.ac.be	(pop3) pop.ulb.ac.be:110	alwaysSTARTTLS	passwordCleartext	smtp.ulb.ac.be:587	alwaysSTARTTLS	passwordCleartext	true
Extensions
Nom 	Version 	Activée 	ID
British English Dictionary	1.19.1	false	en-GB@dictionaries.addons.mozilla.org
Folderpane Tools	0.6.1	false	{b243fe83-b8a7-47de-855d-21d865243d5d}
Test Pilot for Thunderbird	1.3.9	false	tbtestpilot@labs.mozilla.com
Préférences modifiées importantes
Nom 	Valeur
accessibility.typeaheadfind.flashBar	0
browser.cache.disk.capacity	358400
browser.cache.disk.smart_size.first_run	false
browser.cache.disk.smart_size.use_old_max	false
browser.cache.disk.smart_size_cached_value	358400
extensions.lastAppVersion	17.0.6
font.internaluseonly.changed	false
font.name.monospace.el	Consolas
font.name.monospace.tr	Consolas
font.name.monospace.x-baltic	Consolas
font.name.monospace.x-central-euro	Consolas
font.name.monospace.x-cyrillic	Consolas
font.name.monospace.x-unicode	Consolas
font.name.monospace.x-western	Consolas
font.name.sans-serif.el	Calibri
font.name.sans-serif.tr	Calibri
font.name.sans-serif.x-baltic	Calibri
font.name.sans-serif.x-central-euro	Calibri
font.name.sans-serif.x-cyrillic	Calibri
font.name.sans-serif.x-unicode	Calibri
font.name.sans-serif.x-western	Calibri
font.name.serif.el	Cambria
font.name.serif.tr	Cambria
font.name.serif.x-baltic	Cambria
font.name.serif.x-central-euro	Cambria
font.name.serif.x-cyrillic	Cambria
font.name.serif.x-unicode	Cambria
font.name.serif.x-western	Cambria
font.size.fixed.el	14
font.size.fixed.tr	14
font.size.fixed.x-baltic	14
font.size.fixed.x-central-euro	14
font.size.fixed.x-cyrillic	14
font.size.fixed.x-unicode	14
font.size.fixed.x-western	14
font.size.variable.el	17
font.size.variable.tr	17
font.size.variable.x-baltic	17
font.size.variable.x-central-euro	17
font.size.variable.x-cyrillic	17
font.size.variable.x-unicode	17
font.size.variable.x-western	17
mail.openMessageBehavior.version	1
mail.winsearch.firstRunDone	true
mailnews.database.global.datastore.id	5acbcbab-06b2-46fe-959d-19144c5a202
network.cookie.prefsMigrated	true
places.database.lastMaintenance	1368968641
places.history.expiration.transient_current_max_pages	104858
places.history.expiration.transient_optimal_database_size	167772160
plugins.update.notifyUser	true
privacy.sanitize.timeSpan	0
Accélération graphique
Description de la carte	Intel(R) HD Graphics 3000
ID du vendeur	8086
ID du périphérique	0126
RAM de la carte	Unknown
Pilotes de la carte	igdumd64 igd10umd64 igd10umd64 igdumd32 igd10umd32 igd10umd32
Version du pilote	8.15.10.2696
Date du pilote	3-19-2012
Description de la carte (GPU #2)	NVIDIA GeForce 610M
ID du vendeur (GPU #2)	10de
ID du périphérique (GPU #2)	105a
RAM de la carte (GPU #2)	1024
Pilote de la carte (GPU #2)	nvd3dumx,nvwgf2umx,nvwgf2umx nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
Version du pilote (GPU #2)	8.17.12.8548
Date du pilote (GPU #2)	9-28-2011
Direct2D activé	false
DirectWrite activé	false (6.2.9200.16492)
Paramètres ClearType	Paramètres ClearType introuvables
Rendu WebGL	Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics 3000) -- OpenGL ES 2.0 (ANGLE 1.0.0.1242)
Fenêtres avec accélération graphique	0/1
--
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:21.0) Gecko/20100101 Firefox/21.0
Avatar de l’utilisateur
Jean-Claude
Animal mythique
Messages : 8288
Inscription : 02 avr. 2006, 03:24

Re: thunderbird ne récupère plus mes messages

Message par Jean-Claude »

Bonjour,
yapok a écrit :Par contre, via le wifi de boulot (pour lequel je ne peux donner plus d'infos), impossible de récupérer mes messages.
Est-il possible de configurer autrement thunderbird pour récupérer mes messages en toutes circonstances, quel que soit le réseau?
Il est courant que dans les entreprises on bloque l'accès aux serveurs POP/SMTP des messageries privées pour éviter que des virus ne soient injectés par cette voie dans le réseau de l'entreprise. Seule la messagerie de l'entreprise peut être utilisée.
Ce blocage ne peut être contourné par un paramétrage particulier de la messagerie privée.
Tu peux demander confirmation au service informatique de ton entreprise.

A+
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.31 (KHTML, like Gecko) Chrome/26.0.1410.64 Safari/537.31
Pepito63
Arias
Messages : 3
Inscription : 19 janv. 2014, 20:34

Re: thunderbird ne récupère plus mes messages

Message par Pepito63 »

Bonjour,

Je suis sur un FAI perso, et Thunderbird ne récupère pas mes messages hotmail.
J'ai fait un test à partir d'une autre messagerie, et il n'apparait pas dans TB, mais bien dans ma boite Outlook.
Comment paramétrer TB afin de recevoir mes messages ?
Cordialement

Pepito
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_9_1) AppleWebKit/537.73.11 (KHTML, like Gecko) Version/7.0.1 Safari/537.73.11
Avatar de l’utilisateur
Jean-Claude
Animal mythique
Messages : 8288
Inscription : 02 avr. 2006, 03:24

Re: thunderbird ne récupère plus mes messages

Message par Jean-Claude »

Pepito63 a écrit :Je suis sur un FAI perso, et Thunderbird ne récupère pas mes messages hotmail.
Bonjour,

Le paramétrage à indiquer dans Thunderbird pour une adresse Hotmail/Outlook.com est expliqué ICI
Normalement l'assistant de création des comptes de Thunderbird retrouve automatiquement les bons paramètres.

A+
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/32.0.1700.76 Safari/537.36
Répondre

Qui est en ligne ?

Utilisateurs parcourant ce forum : Semrush [Bot] et 5 invités