Flash ne fonctionne plus

[dee.yoh]

Bonjour à tous.
Je me tourne vers vous car je suis à court de solutions. Le lecteur flash sous FF ne fonctionne plus. Impossible de visionner des videos par ex. sur YouTube.
Sur d'autres navigateurs, ça fonctionne (IE, GC). Avec FF, le HTLM5 marche mais les videos swf donnent un écran noir.
J'ai tout vérifié : les mises à jour du plug-in, les désinstallations multiples (j'en suis à la 6ème ré-installation), les profils, les extensions, nettoyage registre et répertoires...
Rien ne fonctionne : même démarrer FF en mode sans échec ne donne rien. J'ai suivi les fils pour trouver des solutions sans succès (site d'Adobe pour désinstaller le flash ou l'assistance Mozilla).
Tout ce qui s'affiche est un écran noir, avec impossibilité de cliquer droit dessus pour accéder aux paramètres du flash.
C'est là pour moi un mystère car je pense avoir fait le tour de toutes les démarches correctrices.
Du coup je vous refile le bébé...
Merci de votre aide !
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; WOW64; rv:26.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0

[Abraxas]

Ca donne quoi avec un reset du profil ?
https://support.mozilla.org/fr/kb/reini ... -problemes
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:26.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0

[dee.yoh]

Rien, même souci.
J'ai aussi un problème avec hangout de google, impossible de publier une vidéo, il me demande d'activer les plugins talk mais, vérification faite, ils sont bien activés.
Est-ce que ces deux problèmes sont liés ?
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[Abraxas]

Liste des plugins activés, stp.
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[dee.yoh]

http://www.hostingpics.net/viewer.php?i ... plugin.jpg
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[Abraxas]

Essayez avec les plugins Google désactivés.
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[dee.yoh]

non pas de résultats, même écran noir
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[Abraxas]

Essaie avec l'accé matérielle désactivée dans Flash (redémarrez Firefox): http://www.macromedia.com/support/docum ... elp01.html
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[dee.yoh]

C'est là le problème : je n'ai pas d'accès à la config (clique droit), l'écran noir ne donne accès à rien et j'ai l'impression que le flash ne se charge pas.
A moins d'un autre accès ?
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[Abraxas]

Quand vous visitez une page avec du Flash (genre une vidéo sur YT), est-ce que vous voyez les processus plugin-container.exe et FlashPlayerPlugin_11_9_900_170.exe dans le gestionnaire de process de Windows (ctrl+alt+suppr) ?
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[dee.yoh]

Non, effectivement rien n'apparait. Le flashplayerpluginXXXXX.exe doit s'exécuter dans le plugin-container.
Mais je n'ai rien qui s'affiche.
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[dee.yoh]

Je rebondis sur l'absence du plugin container : s'il n'apparait pas, c'est qu'il est bloqué.
J'ai vérifié mon antivirus et pare-feu : effectivement ,dans "stratégie réseau", le plugin-container.exe ne pouvait être lancé par FF (programme bloqué). Ouf !!!

Merci beaucoup, car sans vos questions je n'aurais pas trouvé et j'aurais séché pendant un moment, surtout que j'avais déjà désactivé mon AV et pare-feu sans succès.
Du coup, problème résolu !
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[Abraxas]

C'est ce que je supposais depuis hier soir en effet.

A noter une observation qui s'avère souvent vérifiée: un AV/FW désactivé ne signifie pas qu'il n'est pas actif en tâche de fond, contrairement à ce que bcp d'utilisateurs croient.
Ainsi un FW désactivé peut continuer à bloquer un programme ou des requêtes (client P2P par ex).

[dee.yoh]

Oui, merci pour le coup de main.
Bonnes fêtes à tous !
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