déplacer automatiquement les indésirables-[Résolu]

[tmarci]

thunderbird 24.1.1
windows 7

Bonjour,
Malgré que j'ai paramétré les indésirables dans "paramètres de comptes" et options, , ils ne sont pas déplacés automatiquement dans le dossier indésirables.
Merci de votre aide.
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[tmarci]

Un ,petit up pour m'aider SVP
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[Blogus]

Même quand tu marques un courriel comme indésirable ? Pas de déplacement à ce moment là ?
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[tmarci]

Merci de ton aide.

Quand je marque ou que je reçois un courrier indésirable j'ai une petite flamme à coté du message mais jamais il est déplacé dans le dossier des indésirables.
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[Blogus]

Bonjour,

Je ne sais pas que te dire
Si les bonnes cases sont cochées dans "options" et de façon identique dans "paramètres des comptes", désactive tous les modules complémentaires au cas où...
Combien de comptes concerné ?
On pourra essayé avec un nouveau profil....
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[tmarci]

bonjour,

Je ne sais pas que te dire

(Au moins tu l'avoues c'est mieux que te rien répondre.)
J’essaie avec un autre profil et je te tiens au courant.
Merci de ton aide

PS ; comment je crée un nouveau profil ?

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[Blogus]

Pour créer un nouveau profil :

Ferme TB
Dans le champ rechercher du menu démarrer tape : thunderbird.exe -p
Le gestionnaire de profil s'ouvre : choisis nouveau profil et nomme-le distinctement.
Démarre dessus et configure un compte. Test....
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[tmarci]

Malgré un nouveau profil toujours pareil
Voici quand même un screenshot de mes paramètres :






Il faudrait que je reparte de zéro, sais tu comment faire ?
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[jpto]

Dans ton 1er screenshot (qui n'est, en fait, qu'une capture d'écran !) on voit bien que tu n'as pas choisi la bonne option, tu as demandé de supprimer les spams.

Il faut aussi choisir le bon dossier sur le serveur IMAP. Vérifier sur le webmail.

[tmarci]

Merci de ta réponse.
J'ai fait la modif dans options.
Par contre je vois pas ce que je peux choisir sur le web mail.

PS :screen shot et capture d’écran il me semble que c'est la même chose.
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[jpto]

Ça doit être le dossier Junk chez sfr, il faudra vérifier en regardant sur le webmail si les indésirables vont bien dans le même dossier que dans Thunderbird.

Pour screenshot et capture d'écran, je pense qu'en France, c'est mieux de parler français, c'est d'ailleurs la langue officielle !
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[tmarci]

voilà deux captures d'ecran :





Ca me semble bon ?
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[jpto]

Non, c'est le dossier Quarantaine qui est utilisé par le serveur pour les indésirables.

C'est celui qu'il faut affecter au indésirables dans Thunderbird, pour que le l'antispam de SFR et celui de Thunderbird utilisent le même dossier. De cette façon tu n’auras qu'un seul dossier à contrôler.
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[tmarci]

Ok j'essaie. Et je te dis demain ou après demain...
Merci de ton aide.

PS: déjà ca semble fonctionner mieux!
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[tmarci]

J'ai du réinstallé Windows et donc Thunderbird, j'affecte bien les indésirables à quarantaine pourtant il me les déplace pas.
Merci de votre aide.
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