bug boite de dialogue

Vos requêtes concernant Mozilla Firefox, le navigateur Gecko alternatif, ne trouvèrent point de réponses lorsque vous cherchâtes ? Toute l'équipe Geckozone est prête à vous aider.

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AnnickGerard
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bug boite de dialogue

Message par AnnickGerard »

Bonjour, je suis désolée si ce message fait doublon mais je ne trouve pas ce que je cherche sur le forum. Firefox s’est mis à jour il y a qqs jours et depuis je n’arrête pas d’avoir des plantages quand j’ouvre une boite de dialogue : ici sur le site, sur un chat en ligne ou même dans mes messages privés sur facebook et je ne sais pas comment résoudre le problème. Je ne crois pas que ça soit un problème de ressource parce que tant que je n’ouvre pas de boite de dialogue, tout fonctionne. Merci de votre aide bien urgente sur ce coup. Bonne soirée à tous
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Bob49
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Re: bug boite de dialogue

Message par Bob49 »

Bonsoir

Tape about:crashes dans la barre d'adresse et copie une par une les adresses de rapports de crashes, dans ton prochain message.
.
.
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Sauvegardez le profil de votre Firefox , avant d'y faire des modifications(install, etc..) ;-)
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AnnickGerard
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Re: bug boite de dialogue

Message par AnnickGerard »

Merci. je vais tenter cela. Je viens de faire un test dans internet explorer et pour l'instant pas de plantage quand j'écris un message dans les MP de Facebook.
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AnnickGerard
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Re: bug boite de dialogue

Message par AnnickGerard »

Bonjour, voilà les rapports de plantage. Je confirme que ça plante automatiquement quand un boîte dialogue (comme celle-ci ou MP Facebook) est ouverte depuis la dernière mise à jour de Firefox il y a +/- une semaine. Dès que je tape quelques caractères, ça bloque. Je viens de poster ce message via IE et là aucun souci. Je peux écrire un mail kilométrique :)
Merci pour l'aide

346fc0b6-b27a-4180-a0e1-87d9805bdfaa 3/11/2013 19:08
990c478c-bcf8-4eb5-baab-d7e927ad4ac2 3/11/2013 18:44
fff489f0-2179-4f20-ab32-65f2fcba7599 3/11/2013 11:10
98fc8e70-bb97-47cf-be37-6cb65dc1e047 2/11/2013 18:25
b7ef2e3c-a697-4b1e-90b2-5a47125a6da3 2/11/2013 16:08
f57c640e-7d73-484e-a9af-f91fc4a461ae 2/11/2013 16:06
71c2be9e-caf8-497f-bdb1-178d5efc7276 2/11/2013 16:01
554fa4a7-4d2e-46c2-a6ef-ce123348c11d 2/11/2013 15:47
824c1c85-3278-482d-bacb-e3deee98b3ee 2/11/2013 14:33
2cfac061-97f3-476b-8ec1-ca8ce0426221 1/11/2013 11:40
3b22790b-5f1f-490c-a77a-156cbd9b6d09 30/10/2013 20:36
8b98d18d-aec4-41bb-a126-1f0a20d46438 28/10/2013 22:26
c7d62246-b3e7-49b4-915e-46b8262e2f4e 28/10/2013 21:48
1bba9fcf-ea09-4cda-87ee-bfa57c780a36 28/10/2013 20:18
08251c0f-7eeb-4395-8a73-7694183657fb 28/10/2013 17:44
3dce8bc4-b29f-4798-9ea7-f628a1d7ccda 28/10/2013 14:09
3ed2ecc1-9d0d-402f-b633-db8469652361 28/10/2013 14:09
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2e test dans firefox réinstallé. On dirait que la désinstallation / installation de la dernière version de firefox que je viens de faire a réparé le problème. Cela dit, si par rapport aux rapports de plantage, vous avez des conseils. Je prends. Bonne journée
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Abraxas
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Re: bug boite de dialogue

Message par Abraxas »

Merci de cliquer sur les rapports et de donner directement les URL en bp-..., ça sera plus simple. ;)
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AnnickGerard
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Re: bug boite de dialogue

Message par AnnickGerard »

Voilà les liens
des rapports de plantage depuis la mise à jour de Firefox la semaine dernière

bp-5a338a4a-7259-4946-9da8-a18ec2131106
bp-07d74a21-851a-483f-8072-432432131106
bp-be8400fc-b6f8-474c-8d7c-4cb3f2131106
bp-30d9457d-2997-4776-a204-33ea02131106
bp-e6a85c1e-c2bb-47cf-b64e-2db682131106
bp-056affea-6537-4310-9444-94c462131106
bp-7dde7621-b014-490a-933b-29b3f2131106
bp-8f18179a-a923-47ed-93ce-402452131106
bp-a90a0116-1012-4c75-9766-b84102131106
bp-e46ca9fe-047f-49ea-b370-b9f822131106
bp-78d98630-3191-4948-85bf-36c4c2131106
bp-432da09b-8738-42c0-bfc7-cd2902131106
bp-727007c3-5177-4d85-adb9-f9cde2131106
bp-1f44be62-c1f0-47b3-8048-ba8632131106
bp-cde5c6ec-bad9-4068-95cb-7b1922131106
bp-71bac381-fb03-4f0b-9eed-04fef2131106
bp-a738fb63-4f6a-40a0-8735-dda282131106
bp-a297de2a-8e7c-4d28-a8dd-2375f2131106
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Bob49
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Re: bug boite de dialogue

Message par Bob49 »

Bonsoir

C'est Flash le coupable...

Télécharge l'application pour désinstalle Flash et ferme Firefox (et autres applications utilisant Flash), avant de l'utiliser. http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/ ... ndows.html

Puis ré-installe Flash (Firefox fermé) http://get.adobe.com/fr/flashplayer/
.
.
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Dernière modification par Bob49 le 06 nov. 2013, 20:31, modifié 1 fois.
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Re: bug boite de dialogue

Message par AnnickGerard »

merci. je vais tester. Bonne soirée
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Abraxas
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Re: bug boite de dialogue

Message par Abraxas »

Avez-vous d'autres plugins dans Firefox qui pourrait interférer avec Flash ?

Sinon, essayez aussi de désactiver le mode protégé de Flash: http://www.commentcamarche.net/faq/3424 ... ur-firefox
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Re: bug boite de dialogue

Message par AnnickGerard »

Bonjour,

C'est une très bonne question :) Mais pour le lien. je vais tenter cela aussi mais désinstaller/installer flash a l'air d'avoir résolu le problème
Merci
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Abraxas
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Re: bug boite de dialogue

Message par Abraxas »

Effectivement, si le bug ne revient pas, inutile de désactiver le mode protégé.
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