pb pour déplacer des mails-[Résolu]

[wolfheart]

Bonjour à tous,

j'ai un petit soucis depuis 2 jours, je n'arrive plus à déplacer des mails en les faisant glisser de la liste vers des sous-dossiers de courrier entrant. Ca marche en utilisant les onglets, mais c'est un peu galère...
Je suis sur Mac OSX, TB version 24.1.0. J'utilise le thème Noia Fox 2.1.3 pour l'apparence (j'ai essayé de le désactiver, ça ne change rien).
Je navigue entre plusieurs ordi, et j'avoue que je suis incapable de dire s'il y a eu une mise à jour ces jours qui expliquerait ce pb.
Une idée de comment régler ça ?
merci!
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.8; rv:24.0) Gecko/20100101 Firefox/24.0

[Blogus]

Bonjour,

As-tu essayé en désactivant tous les modules complémentaires ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:25.0) Gecko/20100101 Firefox/25.0

[Quirio22]

Bonjour,

Dans la boite de réception et dans un ou deux dossiers tu fais une "Réparation du dossier". Ça résoudra peut-être ton problème... Si oui, tu peux faire les autres.

A+
Maurice
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (X11; Linux i686) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/28.0.1500.71 Safari/537.36

[wolfheart]

@ Blogus,
j'ai essayé ça ne donne rien. J'ai essayé un redémarrage avec tous les modules désactivé également, rien non plus.

@Quirio : tu fais comment une réparation de dossier ? Je ne vois pas l'option dans le menu contextuel ni dans les onglets...

D'autres suggestions ?

merci !
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.8; rv:24.0) Gecko/20100101 Firefox/24.0

[Blogus]

Clic droit sur le dossier puis "propriétés" et "réparer"...
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:25.0) Gecko/20100101 Firefox/25.0

[wolfheart]

ok
j'ai testé, pas de changement... :-/
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.8; rv:24.0) Gecko/20100101 Firefox/24.0

[Blogus]

As-tu testé en créant un autre dossier par exemple... de façon à essayer de cerner le problème.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:25.0) Gecko/20100101 Firefox/25.0

[wolfheart]

oui.
En fait j'ai 2 boites mail gérées par TB, chacune avec plusieurs sous dossiers entrant. En fait, auparavant, dès que je cliquais et commençait à déplacer le mail, le mail se mettais en transparence et suivait le curseur, quelque soit la destination. Maintenant, il ne se passe rien de rien.
Après réflexion, il y a bien eu une mise à jour ces derniers jours (la 24.0 ?), donc c'est lié à ça je pense. Il y a moyen de revenir à l'ancienne version sans réinstaller ?
Sinon j'essaierai de réinstaller, mais ça me saoule un peu...
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.8; rv:24.0) Gecko/20100101 Firefox/24.0

[Blogus]

En fait j'ai 2 boites mail gérées par TB, chacune avec plusieurs sous dossiers entrant....

Si ce sont des sous dossiers de "courrier entrant" c'est peut-être l'origine du problème.
En effet cette façon de faire ne permet pas à courrier entrant de ne pas grossir démesurément...

Quelle est la taille de courrier entrant avec ses sous dossiers ? (clic droit propriétés)

Il faut faire des sous dossiers du compte de messagerie (même niveau que courrier entrant...)
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:25.0) Gecko/20100101 Firefox/25.0

[wolfheart]

l'une fait 243 Mo dont 70 dans les sous-dossiers
l'autre fait 495 Mo dont 60 dans les sous-dossiers
Je fais le ménage régulièrement et je compacte, elles ont déjà été beaucoup plus grosses...
Il y a une limite à la taille du dossier Courrier entrant ?
Ceci dit, ça ne devrait pas être le pb, parce qu'en définitive les mails passent de la partie principal de Courrier entrant à un sous-dossier, mais ça ne change pas la taille du dossier complet Courrier entrant...
idée ?
Merci en tous cas d'essayer !
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.8; rv:24.0) Gecko/20100101 Firefox/24.0

[Blogus]

Non effectivement la taille n'est pas excessive du tout (on commence à avoir de sérieux problèmes à 3 Go...).

Tu vas essayer manuellement de réparer le fichier index de chaque sous dossier.
Pour accéder au profil d'utilisateur, clique sur le "?" dans la barre de menu puis informations de dépannage et enfin "ouvrir le dossier correspondant".
Une fois ouvert le profil, ferme TB
Si tes comptes sont en pop tu as un dossier Mail et dedans un sous dossier par compte et un sous dossier intitulé Local Folders.
Ouvre le compte correspondant et le dossier Inbox.
Repère tes sous dossiers et supprime les fichiers portant l'extension .msf (TB va les recréer au démarrage). Fais de même avec le fichier Inbox.msf

Redémarre TB

Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:25.0) Gecko/20100101 Firefox/25.0

[Quirio22]

Pour accéder au profil d'utilisateur, clique sur le "?" dans la barre de menu puis informations de dépannage et enfin "ouvrir le dossier correspondant".
Une fois ouvert le profil, ferme TB

Bonjour,

Dans le menu Aide pour la version Ubuntu... Çà contient plein de trucs intéressants !

Merci...

A+
Maurice
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (X11; Linux i686) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/28.0.1500.71 Safari/537.36

[J2m06]

bonjour

As-tu essayé vec un nouveau "profil" Si besoin voir ici comment créer un nouveau profil [/list]

Il y a moyen de revenir à l'ancienne version sans réinstaller ?

oui en réinstallant TB17.10 par dessus TB24 http://www.mozilla.org/en/thunderbird/o ... l-esr.html
Mais avant fait une sauvegarde, (ou ici ) - Un copier/coller fera l'affaire
.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:24.0) Gecko/20100101 Firefox/24.0

[wolfheart]

ça y est, ça remarche...
je ne crois pas avoir fait quoi que soit pour
ni le mail ni l'icone ne se met en transparence quand je le déplace, mais fondamentalement ça marche, c'est le principal.
Les voies de l'informatique sont parfois impénétrables...
Merci pour les conseils, je les garde pour une prochaine !
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.8; rv:24.0) Gecko/20100101 Firefox/24.0