J'ai pu convaincre le boss de remplacer outlook par thunderbird dans ma boîte. On a fait ça ce week end, tout c'est bien passé, sauf pour une et une seule de nos utilisatrice dont les menu INSERER et FORMAT ont disparus de la page de rédaction d'un nouveau message...

Vous voyez la comparaison entre ce qu'elle voit et ce que voit un autre utilisateur (encadré rouge)... Pourtant, la procédure d'installation était rigoureusement la même pour toutes les machines.
On ne sait pas comment il faut faire pour retrouver cettr barres de menu. On fouille un peu partout dans les options, on a essayé de réinstaller thunderbird, mais rien n'y fait...
Quelqu'un ici aurait-il la bonté de nous aiguiller vers une solution à ce problème ?
En vous remerciant par avance.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/29.0.1547.76 Safari/537.36