Help ! Plantages à répétition

elolo58 · Message par **elolo58** » 06 sept. 2013, 22:02

Bonjour à tous.
Comme l'indique le titre, Firefox n'arrête pas de planter.
Ça à commencé quand j'ai téléchargé ce plug-in (celui nécessaire pour voir les vidéos)(en cliquant sur le lien, vous ne téléchargerez pas le plug-in)
Puis, Firefox à commencé à planter. Dès que je l'ouvre, je peux m'en servir pendant environ une minute, puis, il se met à planter.
J'ai ensuite désinstallé de mon ordinateur tout ce que je venais de télecharger , j'ai réinitialisé Firefox, je l'ai désinstallé puis re-téléchargé mais ça continue !
Avez-vous des solutions ?
Si oui, lesquelles ?
Merci
(en attendant, j'utilise google chrome mais j'aimerais pouvoir réutiliser firefox)

Abraxas · Message par **Abraxas** » 07 sept. 2013, 03:02

Plugin à supprimer, sans doute adossé à un adware/malware.
N'installez des plugins que depuis des sites sûrs comme Adobe, Apple, des éditeurs de logiciels sérieux etc...

elolo58 · Message par **elolo58** » 07 sept. 2013, 07:41

J'ai déja supprimé le plugin
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/29.0.1547.62 Safari/537.36

Abraxas · Message par **Abraxas** » 07 sept. 2013, 13:33

Utilise un soft comme Adwcleaner.
https://support.mozilla.org/fr/kb/est-c ... alveillant

Les pbms ont surgi depuis l'installation de ce plugin, il doit y avoir des restes encore.

Tape aussi about:crashes dans FF et poste des liens de rapports de crash (bp-...).
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:23.0) Gecko/20100101 Firefox/23.0

Asus L3500TP · Message par **Asus L3500TP** » 17 sept. 2013, 12:09

Salut,

Essaie d'installer la version 24.0 ...

@+
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:24.0) Gecko/20100101 Firefox/24.0

Bob49 · Message par **Bob49** » 17 sept. 2013, 18:09

Salut

Pour Firefox 24, autant attendre la mise à jour automatique qui va arrivée dans les jours à venir (à partir d'aujourd'hui)... et plutôt faire un peu le ménage comme l'a suggéré Abraxas le 7 septembre ! D'ailleurs, je vois pas pourquoi ce fil à été remonté, puis qu'on à même pas de nouvelles de la part de elolo58, qui à sans doute résolu son problème....

@ golden8, c'était une question ou une suggestion pour elolo58 ?
.
.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:26.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0

Selva · Message par **Selva** » 20 sept. 2013, 11:23

Hello!

J'ai moi aussi un vrai souci de plantage, mais je ne pense pas que ça vienne de mes plug in : Ghostry, ad block, et sauf erreur, je n'ai rien mis de plus. J'en avais beaucoup plus avant, et je pensais d'ailleurs que c'était la cause des soucis de fonctionnement.

J'ai copié pour montrer :

Statistiques clefs

version23.0.1
ouvert depuis5168 min
dernier plantage2013-09-20
marque-pages...

Ce mois

ouvert depuis2957 min
plantages1334

C'est énorme je trouve...

Je n'ai aucun souci avec d'autres navigateurs, tels que Google Chrome, Opera par exemple... Je ne suis pas experte, juste utilisatrice régulière, et ce depuis pas mal d'années.

Si quelqu'un a une suggestion, je suis preneuse!

Merci beaucoup!
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:23.0; WUID=028eaf3391a1e55759d0afa5b7a69f40; WTB=3641) Gecko/20100101 Firefox/23.0

Bob49 · Message par **Bob49** » 20 sept. 2013, 18:01

Bonjour

Selva a écrit : ouvert depuis2957 min
plantages1334
C'est énorme je trouve...

En effet, ça fait très énorme...

Pour comparaison, j'ai eu qu'un seul plantage avec chacun des 3 versions de Firefox en développement ( et aucun avec la version officielle depuis....), dans la même semaine et depuis le début de l'année...sans doute le même bug...j'avais pas cherché.

Tape about:crashes dans la barre d'adresse et copie (une par une ) les adresses de rapports dans ton prochain message.
.
.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:26.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0

Pat07 · Message par **Pat07** » 22 sept. 2013, 15:28

Bonjour,
Je suis dans la même situation que elolo58.
Firefox se plante après quelques minutes de fonctionnement.
Je ne crois pas avoir chargé le moindre plugin, du moins volontairement.
Je viens de charger la version 24, et c'est toujours pareil.
Google chrome fonctionne très bien, de même que internet explorer.
Pour Google, j'ai tout de même souvent des demandes de mettre à jour flash player, alors que l'ai la dernière version.
Merci pour votre aide.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/29.0.1547.76 Safari/537.36

Pat07 · Message par **Pat07** » 22 sept. 2013, 15:58

Il n'y a pas de rapport correspondant aux plantages, ceux obtenus par about:crashes font référence à des rapports plus anciens.
Lors des plantages, la seule indication est que firefox ne répond plus.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/29.0.1547.76 Safari/537.36

Bob49 · Message par **Bob49** » 22 sept. 2013, 21:37

Bonsoir

Pat07 a écrit :Lors des plantages, la seule indication est que firefox ne répond plus.

Donc ce n'est pas des plantages.

Désactive toutes tes extensions et plugins (et thème ajouté), puis vérifie si c'est mieux...

Si c'est mieux, ré-active ses modules un par un, tout en prenant le temps de vérifier ton problème... jusqu'à trouver le coupable.
.
.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (X11; Linux Mint; Linux x86_64; rv:27.0) Gecko/20100101 Firefox/27.0

Pat07 · Message par **Pat07** » 23 sept. 2013, 08:05

Après fermeture des extensions et plugin, ça marche mieux !!!
Merci
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:24.0) Gecko/20100101 Firefox/24.0

Steph49 · Message par **Steph49** » 23 sept. 2013, 18:21

Moi aussi depuis début septembre, j'ai des plantages hyper fréquents parfois dès que j'allume mon pc. Firefox ne répond plus et je ne peux même pas avoir accès au gestionnaire des tâches. C'est totalement bloqué.
Je ne télécharge rien mis à part les demandes de mise à jour et tout fonctionnait nickel jusqu'à présent.
Une des soluces indiquées serait de fermer les extensions et les plugins....alors, bon, vu que je suis une quiche en informatique, si vous pouviez juste m'indiquer la marche à suivre ...
Merci par avance !
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:23.0) Gecko/20100101 Firefox/23.0

Bob49 · Message par **Bob49** » 23 sept. 2013, 18:52

Bonsoir

@Steph49, Si Firefox bloque (reste figé), ce n'est pas un plantage.

Un plantage ou crashe, c'est une fermeture non désirée de Firefox.

Pour désactiver les modules : https://support.mozilla.org/fr/kb/desac ... es&r=3&as=

************************************************************
Avis aux personnes suivantes qui auraient des blocages ou des plantages, merci d'ouvrir un nouveau fil. La source du problème pouvant être différente et parfois difficile à trouver. Et donc un fil pour un problème d'une personne, c'est bien mieux pour nous et l'auteur du fil.
.
.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:24.0) Gecko/20100101 Firefox/24.0

Steph49 · Message par **Steph49** » 23 sept. 2013, 20:16

Merci pour ta réponse !
Je suis allée voir tout cela mais j'ai très peu de modules activés ....
Je vais tester !
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:23.0) Gecko/20100101 Firefox/23.0

Geckozone

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