Thunderbird ne reçoit plus mes mails Gmail

[tnerual]

Bonjour,

Thunderbird ne reçoit plus les messages de ma messagerie Gmail sur l'un de mes ordis.

Le changement apporté est l'installation de Kaspersky internet Security 2013. Kaspersky peut-il en être la cause ?

Je suis un peu surpris que kaspersky en soit la cause car je l'utilise, sans soucis, sur une autre machine avec Thunderbird depuis plusieurs années.

J'ai vérifié les paramètres de Kaspersky pour Thunderbird et tout est en autorisé.

Qu'en pensez-vous ?
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[caméléon]

Le changement apporté est l'installation de Kaspersky internet Security 2013. Kaspersky peut-il en être la cause ?

Oui, c'est une certitude.

Gmail scan déjà tes messages contre les virus, donc Kaspersky ne sert à rien. Je te conseille donc de désactiver les fonctions de scan des messages entrants et sortants dans Kapersky, et de désinstaller tout éventuel module complémentaire que Kaspersky aurait pu laisser dans Thunderbird.
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[tnerual]

Bonsoir,

Je n'ai pas vu de module Kaspersky dans Thunderbird.

J'ai désactivé le contrôle des mails puis Kaspersky complètement mais ça n'a rien changé, Thnuderbird ne reçoit toujours pas mes mails de gmail....
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[caméléon]

un message d'erreur?
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[tnerual]

Pas de message d'erreur.

Mais j'ai une piste sérieuse.

J'ai créé en double le compte de messagerie gmail avec thunderbird en "mode" imap et non "pop" et là bingo les messages arrivent.

J'ai donc deux fois le même compte, un en pop qui ne reçoit rien et un en imap qui reçoit.

Pour simplifier l'utilisation est-il possible de modifier le compte pop en imap (j'ai modifié les paramètres entrant pour imap mais ça ne fonctionne pas mieux) ou est-il possible de fusionner les différents dossiers pour un garder un seul exemplaire de chaque dossier (au lieu de les avoir en double) et ensuite supprimer le compte pop ?

J'espère être clair.

Merci.
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[Blogus]

Bonjour,

Si tu as créé un compte en imap et qu'il fonctionne, fais glisser les messages à conserver du compte pop vers l'imap et supprime le compte pop. Voir ceci : https://support.mozillamessaging.com/fr ... ompte-imap

En sachant que Thunderbird conservera dans ton profil les messages présent dans le compte pop...si besoin il est toujours possible, avec quelques manipulations, de récupérer un message manquant.


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[caméléon]

fais glisser les messages à conserver du compte pop vers l'imap

Ce n'est peut-être même pas nécessaire, car il me semble qu'en mode POP Gmail conserve tous les messages sur le serveur, même si ils sont supprimés par Thunderbird. A vérifier.

Sinon, une autre lecture indispensable pour les utilisateurs de Gmail: https://support.mozillamessaging.com/fr ... d-et-gmail
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[tnerual]

Bonjour,

J'ai effectivement utilisé la fonction déplacer vers dossier mais pas le glisser pour migrer les messages.

C'est un peu long et il y a plusieurs dossiers de créer pour stocker les messages, mais je vais réussir .

SI j'ai bien compris, il y a nécessité de passer en imap lorsqu'on utilise une tablette (ou un smartphone) pour récupérer sa messagerie gmail. Je ne suis pas certain car j'utilise Thunderbird, un smartphone et gmail depuis plusieurs années et je n'ai jamais rencontré ce problème.

Ce qui est aussi bizarre c'est que pour ce compte gmail, c'est survenu fin août alors que je n'ai apporté aucune modification à part l'antivirus.
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Je n'ai pas vu ton message Cameleon avant de poster le mien, je vais consulter le lien. Merci.

[caméléon]

Pour nuancer, il n'est pas "nécessaire" d'utiliser l'IMAP, c'est juste que c'est plus pratique que le POP. Je pense que les différents articles sur Thunderbird et Gmail devraient te permettrent d'y voir plus clair
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