Pas de copie de mails vers "Envoyés" - Retour du problème

[Jeamich]

Bonjour,
Le 22 mai dernier, j'ai demandé votre aide. Pour rappel, à chaque mail envoyé, j'avais le message d'erreur suivant : "le serveur s'est déconnecté. Il s'est peut-être arrêté ou il y a un problème sur le réseau."
On m'a judicieusement conseillé de supprimer les fichiers avec l'extension msf dans les sous-dossiers imapmail.
Malheureusement, quelques jours plus tard le problème est revenu. J'ai de nouveau le même message d'erreur et il m'est impossible d'avoir une copie de mes mails dans "envoyés" ou "brouillons". Et pourtant, il n'y a plus aucun fichier msf à ma connaissance.

Quelqu'un a-t-il une solution à long terme ? Sinon je crois que je vais devoir changer de messagerie, c'est dommage...

Merci d'avance.
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[Blogus]

Bonjour,

Les fichiers msf sont des fichiers index : après avoir été supprimés, ils sont recréés au démarrage suivant de TB (c'est normal).
Quel est ton fournisseur de messagerie ?
Les dossiers spéciaux sont-ils bien configurés ?
https://support.mozillamessaging.com/fr ... rticuliers
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[Jeamich]

Comme déjà dit, je ne suis pas une pro, je fais juste de mon mieux...
Depuis des années, ma messagerie est Thunderbird et mon fournisseur d'accès Skynet.
Les paramètres sont toujours corrects, il est bien indiqué qu'il doit y avoir une copie vers le dossier copie. Je n'ai jamais eu de problème jusqu'à la semaine dernière...
En cours d'écriture de mail, je reçois plusieurs messages d'erreur puisqu'il n'est pas possible de faire de copie temporaire et à la fin, c'est carrément le serveur qui est déconnecté.
Vous avez une suggestion ?
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[Blogus]

Regarde ce message : http://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f=4&t=112757
Apparemment vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements avec ce fournisseur...
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[Blogus]

Je complète avec cette discussion sur le forum Belgacom.be ainsi que la solution proposée par J2m06 :
http://community.belgacom.be/posts/7938 ... 775#106775
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[Jeamich]

Merci pour les explications. Si je comprends bien, c'est incurable... C'est râlant !
J'ai déjà contacté Belgacom et, bien sûr, on m'a répondu que tout était en ordre chez eux.
Il n'y aurait pas une "bonne" messagerie qui fonctionnerait sans problème (hors gmail ou lifemail) ?
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[Blogus]

Par exemple Gmx, Yahoo!, Laposte
Configuration : https://support.mozillamessaging.com/fr ... a-internet
(La plupart du temps TB le fais tout seul)
Configuration des dossiers spéciaux (imap) : https://support.mozillamessaging.com/fr ... ompte-imap

Maintenant à toi de voir si tu as vraiment besoin d'un compte configuré en imap : synchronisation entre ordinateurs -téléphone - tablette ?
Sinon le protocole pop est plus facile au premier abord.
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[Jeamich]

Non, je n'ai pas besoin d'un compte configuré en imap. S'il est configuré ainsi c'est que ça a été demandé/donné ainsi. Je ne m'y connais pas pour juger. Mais je n'ai à synchroniser 36000 appareils. Est-ce que ça veut dire que je remplace "simplement" imap par pop dans les paramètres du serveur ??
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[Jeamich]

A tout hasard, j'ai testé et remplacé imap par pop. Toujours le même problème. Mais est-ce que le port 993 reste correct ?
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[Blogus]

Bonjour,

Est-ce que ça veut dire que je remplace "simplement" imap par pop dans les paramètres du serveur ??

Non il faut créer un nouveau compote de messagerie avec la même adresse (paramètres des comptes en bas à gauche).
Sans supprimer le compte imap dans un premier temps.
Concernant la configuration, vérifie ce que te propose TB à la création avec ces éléments :
http://support.fr.belgacom.be/app/answe ... lgique-%3F

(sous réserve que ce soit à jour !)

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