Plus d'icone corbeille dans le compte SFR.-[Résolu]

[FredG&HagerG]

Bonjour.

Depuis plusieurs mois (oui je ne me réveil que maintenant ) la corbeille de mon compte SFR n'apparait plus dans Thunderbird.
J'ai bien 3 dossiers corbeille mais pas celui avec l’icône et des que je supprime un message il ne passe par aucun de ces dossiers corbeilles,c'est suppression direct .
Sur mon compte mail SFR aucun des messages supprimés dans Thunderbird n'apparait dans la corbeille, qui la (sur le site sfr) est bien présente,mais du coup je n'ai pas le droit a l'erreur.

J'ai laissé passer pas mal de maj dont celle d'hier pensant que ça réglerai le problème...mais non..toujours pareil.
A signaler que les autres comptes (Live,Yahoo,Gmail ) n'ont pas ce problème.
J'ai bien entendu recréé le compte sans effet,sauf une fois ou juste après la recréation du compte l’icône est apparu une fraction de seconde (aller 5 secondes quoi )

Si quelqu'un a une idée....

@+
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[caméléon]

je suppose qu'il s'agit d'un compte Imap, si c'est le cas il faut suivre ces conseils: https://support.mozillamessaging.com/fr ... ompte-imap
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[FredG&HagerG]

Salut.

Merci pour ta réponse mais malheureusement rien a faire,plus de corbeille sur ce compte,et même si je choisis un autre dossier de destination des messages supprimés il n'y atterrissent pas.
Ils sont irrémédiablement supprimés des la boite de réception et disparaissent aussi du compte SFR ce qui fait que la je travail vraiment sans filet.
J'avais déjà tenté une réinstalle qui n'avait rien changé, et je m’aperçois que pour mon compte Gmail Thunderbird commence la aussi a me faire quelques misères ,par exemple, je supprime 5 messages de la boite de réception
et je n'en retrouve que 2 ou 3 dans la corbeille (qui la est bien présente avec son icône)

Un autre truc bizarre,je retrouve dans mes boites de réception (Gmail,Live,Yahoo) des messages déjà supprimés quelques jours avant...

Bon je continue mes recherches et si toi ou d'autres ont des idées ,je suis preneur.

@+
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[Yeap]

Bonjour,

J'ai un problème simislaire,

je n'ai plus de corbeille dans mon compte principal, plus du tout. Je n'arrive pas à supprimer les messages, sauf à les transférer par clic gauche enfoncé dans la corbeille d'un autre compte ou de faire un clic droit et ensuite, dans la fenêtre qui s'ouvre de choisir "déplacer à nouveau dans la corbeille" le message va alors dans la corbeille du compte secondaire où j'avais transférer les messages supprimés par la première méthode.

J'ai fait une mise à jour, non, non, rien n'a changé..., j'ai désinstallé et réinstallé, même résultat, toujours pas de corbeille
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[FredG&HagerG]

Bonjour.

Bienvenue au club.

Moi j'ai bien 2 dossiers nommés corbeille mais pas avec l’icône corbeille simplement une icône de dossier classique .
Et quand je clic sur supprimer, les messages ne partent pas dans 1 de ces 2 dossiers,ils sont supprimés direct....

Bon j'ai contourné le problème en faisant clic droit ==>envoyer vers===> dossiers locaux==>corbeille ,et la c'est bon
mais bon ce n'est pas le fonctionnement normal.

En fait ce défaut est apparu un jour suite a une maj auto de Thunderbird seulement sur le compte SFR.

@+
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[Blogus]

Bonjour,

Pour retrouver la corbeille normalement il faut :
-ouvrir le dossier contenant le profil par le bouton "?" -informations dépannage - ouvrir le dossier correspondant
-fermer Thunderbird
-ouvrir le dossier Mail : il y a un sous dossier pour chaque compte et un pour Local Folders
-copier le fichier Trash d'un compte qui fonctionne normalement (ou celui de Local Folders)
-supprimer dans le compte malade Trash et Trash.msf
-coller l'autre fichier Trash. L'index Trash.msf sera créé automatiquement au redémarrage de Thunderbird
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[FredG&HagerG]

Bonjour,

Pour retrouver la corbeille normalement il faut :
-ouvrir le dossier contenant le profil par le bouton "?" -informations dépannage - ouvrir le dossier correspondant
-fermer Thunderbird
-ouvrir le dossier Mail : il y a un sous dossier pour chaque compte et un pour Local Folders
-copier le fichier Trash d'un compte qui fonctionne normalement (ou celui de Local Folders)
-supprimer dans le compte malade Trash et Trash.msf
-coller l'autre fichier Trash. L'index Trash.msf sera créé automatiquement au redémarrage de Thunderbird

Bonjour.

Je n'ai pas tout les sous dossiers que tu cites dans le dossier mail.
J'ai bien local folder,...pop.mail.yahoo.com ...et pop3.live.com..donc mon compte windows live et mon compte yahoo mais pas de trace de SFR,ni Gmail d’ailleurs
Par contre dans le dossier ImapMail j'ai imapgoogle mail.com et ImapSFR.fr,mais bon ce n'est pas du dossier ImapMail dont tu me parles.

Pour l'instant je contourne le problème en faisant clique droit sur le message a supprimer ===>déplacer vers..===>dossiers locaux===> corbeille.
Je ne vais pas non plus me prendre et se faire prendre la tête a ceux qui m'aident sur ce problème puisque j'arrive a contourner.
Éventuellement je retenterais une réinstall" de Thunderbird un de ces quatre.

@+
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[Blogus]

Une réinstall ne résoudra rien.... et tu ne m'avais pas dit que le compte SFR est en Imap, donc synchronisé avec le serveur SFR.
Un clic droit sur l'intitulé du compte à gauche donne accès au menu "s'abonner" : vérifie que la boite corbeille est bien cochée.
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[valdormir]

bonjour, merci à Blogus autrement dit au modérateur pour sa réponse du 20 avril, qui m'a permis de résoudre le même problème rencontré pour un compte yahoo en pop. à présent ma corbeille fonctionne de nouveau correctement et je peux supprimer les messages par la touche supr normalement sans avoir à procéder par des façons autres. nettement plus simple et efficace. merci pour l'entraide.
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[FredG&HagerG]

Salut.

Une réinstall ne résoudra rien.... et tu ne m'avais pas dit que le compte SFR est en Imap, donc synchronisé avec le serveur SFR.
Un clic droit sur l'intitulé du compte à gauche donne accès au menu "s'abonner" : vérifie que la boite corbeille est bien cochée.
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Oui tout est coché...mais de toutes façons je pense que tant que ma corbeille n'aura pas retrouvé son icône et continuera a apparaitre sous forme d'un dossier classique
j'aurais beau cocher/décocher ce que je veux ça ne fonctionnera pas.
Même quand dans les paramètres j'oriente les messages supprimés vers Trash, quarantaine,draft etc..ils n'y atterrissent pas.
En tout état de cause, j'ai la solution de contournement (clique droit sur le message a supprimer ===>déplacer vers..===>dossiers locaux===> corbeille) donc je fais avec.

Merci du temps passé a m'aider.

@+
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