[Résolu]mise à jour et installation firefox 20.1 impossible

Vos requêtes concernant Mozilla Firefox, le navigateur Gecko alternatif, ne trouvèrent point de réponses lorsque vous cherchâtes ? Toute l'équipe Geckozone est prête à vous aider.

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effendii
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Re: mise à jour et installation firefox 20.1 impossible

Message par effendii »

effendii a écrit :je le vois dans le dossier firefox/ profiles et il se nomme 5689t9wu.default, pour ouvrir le gestionnaire quelle touche utiliser avant la touche P. Je m'excuse de mon ingorance... :-?
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Re: mise à jour et installation firefox 20.1 impossible

Message par scoobidiver »

Voir toujours le même message :
http://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f ... 08#p727534
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Re: mise à jour et installation firefox 20.1 impossible

Message par effendii »

scoobidiver a écrit :Voir toujours le même message :
http://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f ... 08#p727534
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:20.0) Gecko/20100101 Firefox/20.0
J'ai essayé d'ouvrir firefox en suivant les directives sur cette page mais je n'y arrive pas Windows ne le trouve pas!!!!!!!!! :-?
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Re: mise à jour et installation firefox 20.1 impossible

Message par scoobidiver »

Recherche firefox.exe à l'aide de l'explorateur Windows. Dans quel dossier se trouve-t-il ?
Le message d'erreur s'affiche-t-il lors de l'installation de Firefox ou lors du lancement de Firefox ?
As-tu les dossiers C:\Program Files et C:\Program Files\Mozilla Firefox ?
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Re: mise à jour et installation firefox 20.1 impossible

Message par effendii »

scoobidiver a écrit :Recherche firefox.exe à l'aide de l'explorateur Windows. Dans quel dossier se trouve-t-il ?
Le message d'erreur s'affiche-t-il lors de l'installation de Firefox ou lors du lancement de Firefox ?
As-tu les dossiers C:\Program Files et C:\Program Files\Mozilla Firefox ?
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Bonjour, Je trouve l'application firefox.exe setup dans ma cession dans documents et c'est fichier setup. le mesage d'erreur "le chemin d'accès spécifié est introuvable". s'affiche lors de la réinstallation du programme dernière version 20.1et, enfin, dans program files j'ai bien le dossier mozilla firefox mais il ne coontient que le dossier components à l'interieur le fichier sprotector.js uniquement.
Merci infiniment pour ta patience.
cordialement
effendii :-?
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Re: mise à jour et installation firefox 20.1 impossible

Message par scoobidiver »

effendii a écrit :Je trouve l'application firefox.exe setup dans ma cession dans documents
Tu veux dire Firefox Setup 20.0.1.exe
effendii a écrit :le mesage d'erreur "le chemin d'accès spécifié est introuvable". s'affiche lors de la réinstallation du programme dernière version 20.1
C'est plus clair
effendii a écrit :à l'interieur le fichier sprotector.js uniquement.
C'est un reste de logiciel malveillant. Analyse ton ordinateur avec tous les utilitaires et en mode sans échec de Windows :
https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... veillantsa
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Re: mise à jour et installation firefox 20.1 impossible

Message par effendii »

scoobidiver a écrit :
effendii a écrit :Je trouve l'application firefox.exe setup dans ma cession dans documents
Tu veux dire Firefox Setup 20.0.1.exe
effendii a écrit :le mesage d'erreur "le chemin d'accès spécifié est introuvable". s'affiche lors de la réinstallation du programme dernière version 20.1
C'est plus clair
effendii a écrit :à l'interieur le fichier sprotector.js uniquement.
C'est un reste de logiciel malveillant. Analyse ton ordinateur avec tous les utilitaires et en mode sans échec de Windows :
https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... veillantsa
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Bonjour,
Effectivement, il y a avait win32.downloader.gen dont je t'avais fait part, plus haut, et qui revenait tout le temps car spybot n'arrivait pas à l'éradiquer, seul malwarebytes était arrivé, sous ton conceil je l'avais fait en mode sans échec. Il n'était pas revenu. Par acquit, de conscience, j'ai refait hier les utilitaires en mode sans échec, ils ne l'on pas trouvé, néanmoins le problème persiste s'ajoute celui l'installation de flash player dernière version, il s'installe je le vois dans le panneau de configuration et programmes et fonctionnalités ainsi que dans la rubrique gestionnaire des paramètres de flash dans l'onglet avancé, il m'indique la version d'active X 11.7.700.169 mais le module d'extension n'est pas installé, cependant en allant sur certains sites il me demande d'installer la dernière version ??????. Pour en revenir, à Firefox malgré tous ces scans d'utilitaire je n'arrive pas à l'installer toujours le même message d'erreur. Peut-être que ca persiste dans le registre, car quand je regardais défiler les fichiers scannés dans malwarebytes, je voyais défiler des noms de programmes que j'avais désinstallés.... Merci pour ton aide et ton implication :-?
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Re: mise à jour et installation firefox 20.1 impossible

Message par scoobidiver »

effendii a écrit :il m'indique la version d'active X 11.7.700.169
C'est le contrôle ActiveX Flash pour Internet Explorer que tu as dû installer depuis IE. Il faut installer le plugin Flash depuis Firefox ou avec l'installateur complet :
http://download.macromedia.com/get/flas ... plugin.exe

As-tu nettoyé récemment la base de registre de ton PC avec CCleaner ? Ceci a pour effet de rendre Windows partiellement non fonctionnel.
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Re: mise à jour et installation firefox 20.1 impossible

Message par effendii »

scoobidiver a écrit :
effendii a écrit :il m'indique la version d'active X 11.7.700.169
C'est le contrôle ActiveX Flash pour Internet Explorer que tu as dû installer depuis IE. Il faut installer le plugin Flash depuis Firefox ou avec l'installateur complet :
http://download.macromedia.com/get/flas ... plugin.exe

As-tu nettoyé récemment la base de registre de ton PC avec CCleaner ? Ceci a pour effet de rendre Windows partiellement non fonctionnel.
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Bonjour,
Merci de m'accorder de votre temps, car en plus mes problèmes ont l'air de ne pas être une mince affaire.
Ok ! Mais ne pouvant installer firefox depuis que la mise à jour, j'ai dû utiliser internet pour les échanges, les teléchargements etc... Que puis-je faire maintenant dois-je me résoudre à utiliser internet explorer bien que le problème de flash qui m'est redemandé d'installer sur certains sites persiste.
Effectivement je me suis servi de CCleaner et ce, régulièrement. Yaurai-t-il une solution à mes problèmes ?
Est-il possible de faire un nettoyage du registre et comment pour éliminer les éléments qui perturbent le système ? Et j'en ai !!! Je ne vous ai pas tout citer.
Avec toute ma reconnaissance
Cordialement
effendii :(
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Re: mise à jour et installation firefox 20.1 impossible

Message par scoobidiver »

Si tu nettoies régulièrement la base de registre avec CCleaner, il faut réinstaller Windows.
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Re: mise à jour et installation firefox 20.1 impossible

Message par effendii »

scoobidiver a écrit :Si tu nettoies régulièrement la base de registre avec CCleaner, il faut réinstaller Windows.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:20.0) Gecko/20100101 Firefox/20.0
Je pensais bien en arriver là avec toutes les erreurs que je rencontre le souci c'est que packart bell ne m'a pas fourni le cd de réinstallation. Il existe sur mon ordinateur un disque "D" qui s'intitule Recovery puis-je faire quelque chose avec ? En tous les cas merci poour ton aide.
Cordialement
Effendii :(
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Re: mise à jour et installation firefox 20.1 impossible

Message par scoobidiver »

Il faut mieux t'adresser à un forum spécialisé pour la réinstallation de Windows si tu veux garder tes données et programmes installés.
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Re: mise à jour et installation firefox 20.1 impossible

Message par effendii »

ok ! merci pour tout
cordialement
effendd
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