Thunderbird 17.0.3 sous Mac : mail et dossier invisible

[IED Factory]

Bonjour à tous,

Je sais que cela est une question récurrente, mais je n'ai pas trouvé la solution me concernant sur ce forum ou ailleurs.
Sous Mac OS 10.6.8 (intel) et avec Thunderbird 17.0.3, j'ai classé (glisser-copier) des dossiers d'archive de comptes mails obsolètes vers des comptes mails actifs, j'ai ensuite supprimer les anciens dossier, les copies de mails étaient bien présents dans les comptes actifs. J'ai ensuite supprimer ses anciens comptes mails et depuis les mails sont présents dans les dossiers, mais invisibles, comme certains sous-dossier aussi, que pourtant je n'ai pas déplacés ! Pourtant en effectuant une recherche, je peux voir et ouvrir ces mails invisibles.
J'ai essayé le clic droit et la réparation des dossiers : rien... le redémarrage, rien...

Une solution SVP ?

Merci d'avance !
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[Eckard]

Bonjour,
vous avez déjà essayé de compacter les dossiers qui posent problème ?
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[IED Factory]

Oui sans effet...
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[Eckard]

Même si la réparation de ces dossiers a été un échec, je ferais un autre essai :
après avoir affiché le dossier de profil de TB https://support.mozillamessaging.com/fr ... tilisateur
quitter TB, par précaution faire une copie du dossier xxxxxxxx.default, identifier tous les fichiers correspondant
aux dossiers d'archive et supprimer ceux qui ont l'extension .msf.
Redémarrer TB.
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[IED Factory]

Merci pour votre réponse...
Ok pour la sauvegarde du profil, je vois bien les fichiers .msf, mais il y en a plein et vous parlez de ceux correspondant aux fichiers d'archives : comment savoir lesquels sont des fichiers d'archives ? il y a en a plein dans le dossier Mail et Imapmail, c'est ici donc ?

merci de votre réponse.
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[Eckard]

D'abord une question : est-ce vos comptes sont en POP ou IMAP ?
Les dossiers copiés des comptes, supprimés depuis, dans lesquels vous avez archivé des messages ont tous un nom, mais je ne connais pas leurs noms.
Ou ce sont des dossiers "Archives" avec des sous-dossiers comme "2009", "2010", "2011" etc tels que TB les crée quand on utilise le bouton "Archiver",
ou ce sont des dossiers thématiques créés par vous-même tels que "Boulot", "Projet", "Maison", .... etc.
En tout cas, si les dossiers s'appellent 2009, 2010, etc, leur fichiers correspondant dans le profil s'appellent aussi 2009, 2010, etc et les fichiers "index" s'appellent 2009.msf, 2010.msf. C'est ces fichiers 2009.msf, 2010.msf, ... qu'il faut supprimer.
Et dans le cas de dossiers thématiques il faut supprimer les fichiers Boulot.msf, Projet.msf ou encore Maison.msf dans le profil.



Il serait probablement utile de nous montrer des copies d'écran (en effaçant les données sensibles) de votre panneau des comptes et dossiers
ainsi de du dossier pop.xxx.fr ou imap.xxx.fr (comme le mien ci-dessus).
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[IED Factory]

Merci de ces précisions je vais essayer cet am. de toutes les façons j'ai mon Time Machine !!!
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[IED Factory]

Je viens de faire la manipulation, mais rien n'a changé !
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[IED Factory]

voici mon profil en pièce jointe
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[IED Factory]

Je n'arrive pas à joindre ma capture d'écran !!
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[Eckard]

Avez-vous pu identifier dans le dossier de profil des fichiers portant les noms de vos dossiers qui n'affichent plus de messages ?
Et la suppression des fichiers avec l'extension .msf n'a rien changé au redémarrage de TB ?

"Puis-je insérer des images ?" ->
http://forums.mozfr.org/faq.php#f3r3
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[IED Factory]

oui au deux question et rien. Pourtant j'ai toujours les messages puisque je peux les voir en lançant une recherche...
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[Eckard]

Vous n'avez pas encore répondu :

est-ce vos comptes sont en POP ou IMAP ?

Lors de la suppression d'un compte POP les fichiers des messages dans le dossier Mail/pop.xxx.fr/ ne sont pas effacés.
Avez-vous peut-être confondu, en effaçant le fichiers .msf dans le profil, les dossiers des comptes supprimés avec ceux des comptes actifs ?
Sans voir des copies d'écran il est vraiment difficile d'imaginer la hiérarchie des dossiers dans le dossier "Mail".

Il serait aussi intéressant de savoir si le problème est apparu juste après la suppression des comptes.
S'il n'y a pas de lien évident entre suppression des comptes et apparition du problème, on peut encore essayer la manœuvre suivante :
avec Time Machine cherchez une sauvegarde du profil de TB faite après (à la limite même avant) la suppression des comptes,
copiez le fichier "prefs.js" et insérez-le à la place du fichier prefs.js actuel dans votre dossier de profil.
Gardez néanmoins l'actuel fichier prefs.js en lieu sûr.
L'échange des fichiers prefs.js doit être fait Thunderbird quitté.
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