Plantage Firefox à l'impression de certaines pages

[enthau]

Bonjour,

J'ai une page web qui s'affiche correctement (et assez rapidement).
Par contre si j'essaie de l'imprimer (Ctrl + P) j'ai une fenêtre de préparation d'impression qui s'affiche, puis au bout d'un moment Firefox plante...
J'ai essayé d'imprimer sur une imprimante ou sur un fichier pdf, même résultat.
Je suis sous Ubuntu, dernière version de Firefox, et j'ai également essayer sous Windows 7, dernière version de Firefox, et toujours le même plantage !
Par contre sous IE9, ça fonctionne parfaitement.
Est-ce qu'il y a quelque chose à paramétrer sur Firefox ? Est-ce que le problème peut venir de la page web ?

Merci d'avance.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:18.0) Gecko/20100101 Firefox/18.0

[scoobidiver]

Essaie le mode sans échec :
https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... ions-theme

Si cela continue, fournis-nous un identifiant de plantage :
https://support.mozilla.org/fr/kb/firef ... e-plantage
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[enthau]

J'ai testé le mode sans échec (je connaissais pas).
Ca fonctionne, mais il faut quand même 7 minutes pour générer le pdf (qui fait au final 55 pages), et pendant ce temps là Firefox est inutilisable...
Est-ce qu'il est possible d'améliorer les temps de réponse ?
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[scoobidiver]

J'ai testé le mode sans échec [...] Ca fonctionne

Il faut maintenant trouver le coupable comme indiqué dans l'article cité plus haut.

il faut quand même 7 minutes pour générer le pdf (qui fait au final 55 pages), et pendant ce temps là Firefox est inutilisable...

N'est-ce pas dû à ton imprimante virtuelle PDF ?
As-tu comparé pour une même page web Firefox et un autre navigateur ?
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[enthau]

Je viens de faire le test avec Chromium, la génération du pdf est instantanée...
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[scoobidiver]

Essaie avec un nouveau profil pour t'affranchir de tes réglages :
https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... er-profils
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[enthau]

Tester avec un nouveau profil, toujours autant de temps.
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[scoobidiver]

Peux-tu nous donner l'adresse de la page web (si tout public et accès non restreint) que tu imprimes et l'imprimante PDF virtuelle ?
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[enthau]

C'est un intranet sécurisé avec des données confidentielles... le résultat est seulement un tableau, avec pas mal de ligne !
L'appel à l'impression est un simple "window.print()". J'ai essayé d'imprimer la page en extrayant seulement le tableau (j'ai enlevé tout le reste : fonction javascript, html en plus du code source...) et l'impression ne met plus que 1 minute à se lancer.
Pour le PDF, j'utilise l'impression PDF fournie par défaut sous Ubuntu. J'ai essayé également sous Windows avec PDF Creator, pour les mêmes temps de réponses.
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[Abraxas]

Et les rapports de crash (bp-...) ?
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[enthau]

Je n'ai aucun rapport de crash. L'impression fonctionne, mais prend du temps.
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[Auratus]

Ayant trouvé ce post j'ai le même pb., j'ai une précision à apporter : perso ça plante quand la page à imprimer est en https (facture après paiement en ligne par exemple), j'avais déjà eu cela sur un autre pc sous xp et je m'en étais sorti en imprimant d'abbord en pdf puis ensuite j'imprimais mon pdf normalement, au final le pb. venait du PED d'xp.
Mais là je suis sous Seven et ça crash même en imprimant en pdf, le rapport de crash donne comme raison : EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ
est-ce que ça peut aider à faire avance le schmilblick ?
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[scoobidiver]

le rapport de crash donne comme raison : EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ

Non. Plus de 50% des plantages ont cette raison. Il nous faut l'identifiant de plantage de la page about:crashes.
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[Auratus]

bp-7d301d4b-c355-4cd6-8524-55f842130211
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[scoobidiver]

Ce plantage est corrigé dans Firefox 20, actuellement en canal Aurora :
http://www.mozilla.org/fr/firefox/channel/

Je t'invite à mettre à jour tes pilotes graphiques qui sont très très vieux :
https://support.mozilla.org/fr/kb/mettr ... graphiques
Voir aussi :
http://www.nvidia.fr/object/win8-win7-w ... er-fr.html
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