CONNEXION IMPOSSIBLE DEPUIS FF 18

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zene
Arias
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CONNEXION IMPOSSIBLE DEPUIS FF 18

Message par zene »

Bonjour,

Depuis la mise à jour de FF18, j'étais dans l'impossibilité d'avoir une connexion internet depuis quelques jours. Grâce à IE, j'ai pu réaliser le "Diagnostics du réseau pour Windows XP" et obtenir la solution du problème. Sauf que cette solution n'était que temporaire et qu'à chaque fois que je me connectais via mon cher navigateur FF, je me trouvais confrontée au même problème.

Voici le diagnostic :

Diagnostic HTTP, HTTPS, FTP
Connectivité HTTP, HTTPS, FTP
warn HTTP: Erreur 12007 lors de la connexion à http://www.microsoft.com : The server
name or address could not be resolved
warn HTTPS: Erreur 12007 lors de la connexion à http://www.microsoft.com : The server
name or address could not be resolved
warn FTP (passif): Erreur 12007 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : The server
name or address could not be resolved
warn HTTP: Erreur 12007 lors de la connexion à http://www.hotmail.com : The server name
or address could not be resolved
warn HTTPS: Erreur 12007 lors de la connexion à http://www.passport.net : The server
name or address could not be resolved
warn FTP (actif): Erreur 12007 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : The server
name or address could not be resolved
error Impossible d'établir une connexion HTTP.
error Impossible d'établir une connexion HTTPS.
error Impossible d'établir une connexion FTP.
Diagnostics du réseau pour Windows XP Page 3 of 3
file://

En cherchant un peu sur internet j'ai trouvé une solution qui semble convenir durablement, mais qui m'a contrainte à apporter une modification dans les paramètres réseau de FF à savoir que j'ai du passer :
de :
- pas de proxy
à :
- détection automatique des paramètres de proxy pour ce réseau

D'accord ! Le problème de connexion est résolu mais, d'une part, j'aimerais comprendre et, d'autre part, partager mon expérience avec d'autres car j'ai vu que je n'étais pas la seule dans ce cas.

Merci de votre retour.
Cordialement
Zene :|
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scoobidiver
Animal mythique
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Re: CONNEXION IMPOSSIBLE DEPUIS FF 18

Message par scoobidiver »

C'était un bogue introduit dans Firefox 18.0. Il faut mettre à jour vers Firefox 18.0.1 qui le corrige :
https://www.mozilla.org/en-US/firefox/1 ... easenotes/
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zene
Arias
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Re: CONNEXION IMPOSSIBLE DEPUIS FF 18

Message par zene »

Merci pour la réponse.
J'ai suivi l'instruction mais résultat idem.
En plus maintenant que j'ai migré vers la version 18.0.1, IE me dit que la connexion FTP n'est plus possible ???
C'est un peu compliqué tout çà pour moi.
Peut-on revenir en arrière avec la version 17.0 de Firefox qui ne posait aucun problème ?
Merci de votre aide
Zene
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zene
Arias
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Re: CONNEXION IMPOSSIBLE DEPUIS FF 18

Message par zene »

Je vous renvoie le diagnostic avec FF 18.0.1

Heure de la dernière exécution du diagnostic : 01/22/13 12:01:47 Diagnostic HTTP, HTTPS, FTP
Connectivité HTTP, HTTPS, FTP

warn FTP (passif): Erreur 12015 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : The login request was denied
warn FTP (actif): Erreur 12015 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : The login request was denied
info HTTPS: Connexion réussie à http://www.microsoft.com.
info HTTP: Connexion réussie à http://www.microsoft.com.
error Impossible d'établir une connexion FTP.
info Redirection de l'utilisateur vers l'appel d'aide



Diagnostic du client DNS
DNS - N'est pas un scénario d'utilisateur à domicile

info Utilisation du proxy Web : non
info Résolution de nom ok pour (http://www.microsoft.com) : oui
Pas de serveurs DNS

Échec de DNS




Diagnostic de la passerelle
Passerelle

info La configuration de proxy suivante est utilisée par IE : Détecter automatiquement les paramètres :Désactivé Script de configuration automatique : Serveur proxy : Liste d'exceptions de proxys :
info Cet ordinateur possède l'entrée ou les entrées de passerelle suivantes : 192.168.0.254
info Cet ordinateur possède l'adresse ou les adresses IP suivantes : 192.168.0.11
info La passerelle par défaut se trouve dans le même sous-réseau que cet ordinateur
info L'entrée de passerelle par défaut est une adresse monodiffusion valide
info L'ARP a résolu l'adresse de passerelle par défaut en 1 tentative(s)
info Impossible d'atteindre la passerelle par défaut à l'aide de Ping ICMP
info TraceRoute a pu afficher la passerelle par défaut en 1 tentative(s)
info Le port TCP 80 sur l'hôte 65.55.57.27 a été joint
info L'hôte Internet http://www.microsoft.com a été atteint
info La passerelle par défaut est correcte



Diagnostic de la couche IP
Table de routage IP endommagée

warn Un itinéraire par défaut (passerelle) qui n'est pas associé à la connexion réseau sélectionnée a été trouvé
action Réparation automatique : Supprimer des itinéraires par défaut supplémentaires
info Tous les itinéraires par défaut supplémentaires ont été supprimés
info Le itinéraire par défaut est valide
info Le itinéraire de bouclage est valide
info Le itinéraire hôte local est valide
info Le itinéraire de sous-réseau local est valide
Entrées de la mémoire cache ARP non valides

action La mémoire cache ARP a été vidée



Diagnostic de la configuration IP
Adresse IP non valide

info Adresse IP valide détectée : 192.168.0.11



Diagnostic sans fil
Sans fil - Service désactivé

Sans fil - SSID d'utilisateur

action Entrée utilisateur requise : Spécifier le nom du réseau ou SSID
Sans fil - Premier paramétrage

info Nom du réseau sans fil (SSID) auquel l'utilisateur aimerait se connecter = masaco.
Sans fil - Antenne éteinte

info Adresse IP valide détectée : 192.168.0.11
Sans fil - Hors de portée

Sans fil - Problème matériel

Sans fil - Utilisateur novice

Sans fil - Réseau ad hoc

Sans fil - Moins favoris

Sans fil - 802.1x activé

Sans fil - Incompatibilité de configuration

Sans fil - Rapport signal-bruit faible




Diagnostic WinSock
État WinSock

info Toutes les entrées de fournisseur de service de base sont présentes dans le catalogue Winsock.
info Les chaînes du fournisseur de service Winsock sont valides.
info L'entrée de fournisseur MSAFD Tcpip [TCP/IP] a réussi le test de communication de bouclage.
info L'entrée de fournisseur MSAFD Tcpip [UDP/IP] a réussi le test de communication de bouclage.
error L'entrée de fournisseur RSVP UDP Service Provider n'a pas pu effectuer de communication de bouclage simple. Erreur 10091.
error L'entrée de fournisseur RSVP TCP Service Provider n'a pas pu effectuer de communication de bouclage simple. Erreur 10091.
error Un problème de connectivité avec un fournisseur winsock de base existe.



Diagnostic de la carte réseau
Détection de l'emplacement réseau

info Utilisation d'une connexion Internet à domicile
Identification de la carte réseau

info Connexion réseau : Nom=Connexion au réseau local, périphérique=SiS 900-Based PCI Fast Ethernet Adapter, type de support=Réseau local, sous-type de support=Réseau local
info Connexion réseau : Nom=Connexion réseau sans fil, périphérique=Belkin Wireless 54Mbps Desktop Adapter, type de support=Réseau local, sous-type de support=SANS FIL
info Connexion réseau : Nom=Connexion 1394, périphérique=Carte réseau 1394, type de support=Réseau local, sous-type de support=1394
info Les connexions Ethernet et sans fil sont disponibles. L'utilisateur est invité à opérer une sélection
action Entrée utilisateur requise : Sélectionner la connexion réseau
info Connexion sans fil sélectionnée
État de la carte réseau

info État de la connexion réseau : Connecté



Diagnostic HTTP, HTTPS, FTP
Connectivité HTTP, HTTPS, FTP

warn HTTP: Erreur 12007 lors de la connexion à http://www.microsoft.com : The server name or address could not be resolved
warn HTTPS: Erreur 12007 lors de la connexion à http://www.microsoft.com : The server name or address could not be resolved
warn FTP (passif): Erreur 12007 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : The server name or address could not be resolved
warn HTTP: Erreur 12007 lors de la connexion à http://www.hotmail.com : The server name or address could not be resolved
warn HTTPS: Erreur 12007 lors de la connexion à http://www.passport.net : The server name or address could not be resolved
warn FTP (actif): Erreur 12007 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : The server name or address could not be resolved
error Impossible d'établir une connexion HTTP.
error Impossible d'établir une connexion HTTPS.
error Impossible d'établir une connexion FTP.


Pour info j'ai également, au niveau du pare-feu Windows/onglet exceptions, j'ai également supprimé et réinstallé firefox tel que cela était suggéré sur l'aide FF, mais sans résultat.

Merci de votre aide
zene (toujours) :|
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:18.0) Gecko/20100101 Firefox/18.0
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