message toujours marqués "non lu"-[Résolu]

[michel5m]

Bonjour,
Régulièrement j'ai des messages qui restent en "gras" c'est à dire marqués "non lus" alors que je les ai déjà lus.
Je dois quelque fois les ouvrir trois ou quatre fois avant qu'ils ne soient plus en "gras".
Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ?
Il y a des années que j'utilise THUNDERBIRD et je n'avais jamais eu ce problème auparavant.
merci
michel
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:18.0) Gecko/20100101 Firefox/18.0

[Léopoldine]

Bonjour,

Dans outils/options/avancé, onglet "lecture et affichage" tu peux paramétrer le délai après lequel les messages sont marqués comme lus
Votre Navigateur : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB7.4; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 1.1.

[Jacques-64]

Bonjour,

C'est en POP ou en IMAP ? Quelle est la taille du dossier ? A-t-il été compacté récemment ?

Autrement, plutôt que de ré-ouvrir, il y a le raccourci clavier R = "marquer comme lu".

A+

Jacques
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:18.0) Gecko/20100101 Firefox/18.0

[michel5m]

Bonjour Léopoldine et Jacques,
Léopoldine : Je n'ai rien changé dans les options : marquer les messages dès l'affichage et sans délai.
Jacques : je ne sais pas si c'est POP ou IMAP et les fichiers n'ont jamais été compressés.
J'utilise Thunderbird depuis des années, je n'ai rien changé à ma configuration.
Je pourrais peut-être essayer de mettre un délai de 0 seconde. Qu'en pensez-vous ?
Je vous remercie tous les deux d'avoir répondu à mon problème.
cordialement
michel
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:18.0) Gecko/20100101 Firefox/18.0

[Jacques-64]

Bonsoir,

Jacques : je ne sais pas si c'est POP ou IMAP et les fichiers n'ont jamais été compressés.

Pour savoir si c'est POP ou IMAP, c'est dans les informations de dépannage (il y a imap ou pop entre parenthèses devant les noms des serveurs).
Le fait que les dossiers n'aient jamais été compactés (et non pas compressés qui est une action Windows pour gagner de la place sur disque) peut expliquer des anomalies. Le compactage est l'opération qui permet de récupérer la place occupée par les mails marqués comme effacés (pour gagner en vitesse, TB ne les efface pas réellement).
Il y a un réglage dans les options concernant le compactage. Il est dans la rubrique "Avancé", onglet "Réseau et espace disque".

Pour compacter à la main :
-Tout d'abord, faire une sauvegarde du profil avec TB fermé (voir le post-it de J2m06 pour avoir les différentes méthodes et les modes d'emploi). En profiter pour relever la taille du profil (propriétés sur celui-ci)
-Ensuite, avec TB, dans le menu "Fichier", vers le milieu, "compacter les dossiers". Il est aussi possible de compacter un dossier avec le clic droit puis compacter. Les dossiers IMAP doivent être compactés en étant connecté, les dossiers POP doivent de préférence l'être en étant hors ligne (pour éviter une relève pendant le compactage).

A+

Jacques
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:18.0) Gecko/20100101 Firefox/18.0

[michel5m]

Bonjour Jacques,
Merci beaucoup : le compactage a résolu le problème.
merci encore
cordialement
michel
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:18.0) Gecko/20100101 Firefox/18.0