msg supprimés ne vont dans aucune Corbeille/Trash

[lubin]

Bonjour,
2 ordis Tb V16.0.2 / Win7 et Tb V 17.0 sous XPS P3. Compte imap laposte
1/ il y a 3 corbeilles et 1 Trash sous Win7, et 1 corbeille et 2 Trash sous XP
2/ les messages supprimés ne vont dans aucune corbeille ou Trash : où vont-ils donc ?
Pas de pb sur mes autres comptes gmail, yahoo, etc..
3/ c'est arrivé après une màj automatique.
4/ en m'inspirant d'un cas presque analogue (disparition de la corbeille), j'ai bricolé dans le profil en ajoutant une corbeille : échec.
Évidemment, j'ai de demandé que les msg supprimés aillent dans Corbeille, puis dans Trash.
5/ autour de moi je recommande Tb mais si les màj continuent à ce rythme, en ajoutant des pbs à ceux qui ne sont pas résolus, je vais réviser mon point de vue.
Pour le pb des PJ qui arrivent tronqués, l'un de vous m'a recommandé d'installer V15.
Avant de le faire, je vs pose aussi ce pb-là... J'espère que vs n'êtes pas découragé par ce rythme insensé de màj...
6/où peut on empêcher les màj auto?
Merci d'avance pour votre aide
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[Eckard]

Bonjour,

2 ordis Tb V16.0.2 / Win7 et Tb V 17.0 sous XPS P3. Compte imap laposte
1/ il y a 3 corbeilles et 1 Trash sous Win7, et 1 corbeille et 2 Trash sous XP

Ce n'est pas clair du tout. Une copie d'écran du panneau des comptes et dossiers serait utile.
S'agit-il d'un seul compte ou de plusieurs comptes ?
Un compte n'a qu'une seule "Corbeille" par défaut et c'est pareil pour les "Dossiers Locaux".
Avez-vous des dossiers "Trash" dans le panneau des comptes ou parlez-vous du fichier "Trash"
dans le profil qui correspond au dossier "Corbeille" ?
Il serait tout à fait inhabituel d'avoir un dossier Trash dans la version française de TB.
Avant de proposer une solution il faudra d'abord savoir où exactement se trouvent ces dossier "Corbeille" et/ou "Trash".
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[lubin]

merci pour votre réponse.
Un seul compte laposte.
Je voudrais bien insérer une copie d'écran. D'après la FAQ, "Pour insérer une image, utilisez la balise BBCode [img].". C'est un peu court...
Merci de me dire ce qu'on doit faire.
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[Eckard]

Il faut d'abord s'inscrire (ouvrir un compte) sur un site hébergeur d'images pour pouvoir déposer (télécharger) la copie d'écran sur le site.
Puis copiez l'URL de la photo au moment de publier votre réponse, cliquez sur le bouton "Img" et insérez (collez) l'URL entre les deux braquets.
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[lubin]

copie d'écran :

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[Eckard]

En effet, il y a plusieurs dossiers Corbeille ou Trash qui semblent être de trop.
Malheureusement je dois avouer ne pas encore connaître assez bien les structures des dossiers sur un compte IMAP, en particulier la présence de sous-dossiers dans un dossier "générique" Courrier entrant.
Si je compare avec mon compte IMAP destiné à faire des tests, ce qui me frappe en premier sur votre copie d'écran c'est l'absence d'un "vrai" dossier "Corbeille" (avec l'icone caractéristique) qui a été créé par défaut dans mon compte IMAP.
Il faut certainement supprimer la plupart de vos dossiers Corbeille ou Trash mais je ne saurais pas lesquels.
Avant de faire des propositions inadaptées à votre problème, je préfère qu'un spécialiste du protocole IMAP réponde à ma place.
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