regarder ou télécharger une vidéo avec firefox

[leila]

Bonjour, j'ai un petit problème avec firefox, je n'arrive plus à regarder ou télécharger les vidéos, il y a toujours le message suivant qui s'affiche : " Vous devez mettre à jour la version Adobe Flash Player pour pouvoir regarder la vidéo". J'ai, à plusieurs reprises, essayé d'installer la dernière version, mais impossible l'installation commence et s'arrête à 47%.
Ce problème (regarder, ou télécharger) je ne l'ai pas avec d'autres navigateurs. Si quelqu'un a une solution, j'aimerai la connaître. Merci.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:16.0) Gecko/20100101 Firefox/16.0

[scoobidiver]

Désinstalle Flash :
http://helpx.adobe.com/fr/flash-player/ ... ndows.html
Réinstalle-le à partir d'un fichier d'installation complet :
http://download.macromedia.com/get/flas ... plugin.exe
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:17.0) Gecko/17.0 Firefox/17.0

[leila]

Bonsoir, j'ai essayé de le désinstaller mais le message suivant apparaît :

"Une erreur s'est produite lors de la tentative de suppression de Adobe Flash Player 11 ActiveX. Cet élément est peut-être déjà désinstallé.
Voulez-vous supprimer Adobe Flash Player 11 Activ X de la liste Ajout/ uppression de programmes ?"

Je clique sur OK et un autre message apparaît :

"Vos droits d'accès ne sont pas suffisants pour supprimer Adobe Flash Player 11 ActiveX de la liste Ajout/Suppression de programmes.
Contactez votre administrateur système."

Je ne sais pas quoi faire.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:16.0) Gecko/20100101 Firefox/16.0

[scoobidiver]

Fais un clic droit sur le fichier de désinstallation et sélectionne « Exécuter en tant qu'administrateur ».
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:17.0) Gecko/17.0 Firefox/17.0

[leila]

Excuses mon ignorance, mais où puis-je trouver le fichier de désinstallation ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:16.0) Gecko/20100101 Firefox/16.0

[leila]

J'ai oublié de te dire qu'en allant sur le lien : http://helpx.adobe.com/fr/flash-player/ ... ndows.html,
une boite s'est ouverte et a affiché la version que j'ai ! 11.5.502.110. Je n'arrive pas à retrouver le fichier, il n'est nulle part. Dans la liste Ajout/Suppression des programmes, je ne l'ai pas j'ai seulement Adobe Flash Player 11 ActiveX.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:16.0) Gecko/20100101 Firefox/16.0

[scoobidiver]

Excuses mon ignorance, mais où puis-je trouver le fichier de désinstallation ?

Dans le premier article cité avec toute la procédure de désinstallation (faut lire). Voici le lien :
http://download.macromedia.com/get/flas ... player.exe
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:17.0) Gecko/17.0 Firefox/17.0

[leila]

Bonjour scoobidiver, j'ai fait la désinstallatiion et l'installation d'Adobe Flash Player, suivant les liens que tu m'as donnés. Mais le problème est toujours présent. Dans un site le message suivant apparait :
"Un pluging est nécessaire pour afficher ce contenu.
Installer le pluging."

et dans un autre site ils me disent : "Vous devez mettre à jour la version de votre Adobe Flash Player pour regarder cette vidéo".

Que faut-il que je fasse maintenant ? Merci.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:16.0) Gecko/20100101 Firefox/16.0

[scoobidiver]

Assure-toi que Shockwave Flash est activé dans le gestionnaire des modules complémentaires (bouton Firefox > Modules complémentaires > Plugins).
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:17.0) Gecko/17.0 Firefox/17.0

[leila]

Bonsoir, Shockwave Flashn n'apparait pas dans la liste des plugings des modules complémentaires.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:16.0) Gecko/20100101 Firefox/16.0

[leila]

Bonsoir, j'attends toujours une solution à mon problème. Merci de bien vouloir m'aider.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:17.0) Gecko/17.0 Firefox/17.0

[chriss..]

bonjour,
pour avoir flash dans FF:
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

ATTENTION décoche Oui, installer McAfee Security Scan Plus (facultatif) (0,9 MO)
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:17.0) Gecko/20100101 Firefox/17.0

[leila]

Bonsoir Chriss, merci pour ta réponse, mais j'ai désinstallé et réinstallé adobe flash player, sans aucun résultat. Le problème est toujours là. Impossible ni de regarder ni de télécharger une vidéo. Lorsque l'installation est terminé on me dit que l'installation a réussi. Dans la liste Ajout/suppression, le logo adobe flash player n'existe pas. Il y a dans la liste Adobe flash player 11 ActiveX et Adobe flash player 11 pluging.
Je ne comprends vraiment pas ce qui se passe et je ne sais pas comment faire pour régler ce problème. Merci à toute personne qui voudra bien m'aider.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:17.0) Gecko/17.0 Firefox/17.0

[chriss..]

bonjour
et dans les plugins de FF tu devrais avoir shockwave flash
Adobe flash player 11 ActiveX est pour IE 9
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:17.0) Gecko/20100101 Firefox/17.0

[leila]

Bonsoir, scoobidiver m'avait déjà demandé de vérifier si shockwave flash était activé, je lui ai répondu que je ne l'avais pas trouvé dans la liste des pluging de ff.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US) AppleWebKit/532.5 (KHTML, like Gecko) Chrome/4.0.249.89 Safari/532.5