fichier video en pièce jointe-[Résolu tout seul !!]

[74ddbr]

J'utilise Thunderbird sous Windows7.
Lorsqu'un fichier vidéo est en pièce jointe, Thunderbird ne télécharge que 700 ko environ, ce qui fait que je ne peux visionner qu'une petite partie du film.
Pourtant sur Gmail les vidéos sont complètes.
Merci de votre aide.
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[Blogus]

Bonjour,

Vérifie l'onglet "espace disque" dans options - paramètres des comptes.
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[74ddbr]

La case "Ne pas enregistrer les messages dont la taille dépasse ..." n'est pas cochée.
Merci quand même.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)

[Blogus]

Peut-être l'antivirus ?...
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[Jacques-64]

Bonjour,

Est-ce en tentant de visionner en direct depuis TB ou en enregistrant le fichier que la taille est réduite? Autrement, sur le webmail, le fichier est-il complet ?

A+

Jacques
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[74ddbr]

Bonjour,

Sur le webmail (Gmail), le fichier est complet mais au bas de la page TB, la taille du fichier est toujours comprise entre 700 et 710 ko.
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[Jacques-64]

Bonsoir,

Tu n'as pas donné d'indication (IMAP ou POP) ni ce qu'avait donné la vérification suggérée par Blogus concernant le paramètre espace disque.

A+

Jacques
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[papou22]

Bonjour,

Je découvre ce fil qui m'a mis sur la voie pour résoudre ce même problème de pièce jointe tronquée chez une amie. Je viens de contourner le problème en redéfinissant le compte d'IMAP en POP et la troncature des pièces jointes ne se produit plus. Bon à savoir (à condition de ne pas avoir besoin de l'IMAP, bien sûr !).

Pour redéfinir le compte, il faut savoir qu'il est possible de définir le même compte deux fois dans TB. Ajouter un nouveau compte pour la même adresse en pop3, déplacer les messages entrants et sortants du compte IMAP vers le compte pop3, supprimer l'ancien compte, et le tour est joué.

Ce problème est donc bien spécifique aux comptes IMAP.

Cordialement
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[74ddbr]

Bonjour,

Je ne sais pas ce qu'il s'est passé mais depuis 2 jours le téléchargement est redevenu normal.
Mes compétences en informatiques étant limitées, je n'ai pas essayé la manip de transformer le compte imap (puisqu'il s'agit bien d'un compte imap) en pop3.
Je laisse donc courir ... et je garde cette info sous le coude.

En tout cas, merci à tous.
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