[Résolu] Plantage

[nicopo]

Bonjour,
Depuis quelques jours (depuis la v 17 il me semble mais sans certitude), FF plante sur le site de ma banque uniquement, et uniquement après avoir validé mon mot de passe.
Tous les autres sites marchent apparemment. Par contre tout marche bien quand je change de profil...
- J'ai essayé en "sans échec" et aussi après une réinitialisation : rien n'y fait.
- J'ai essayé en désactivant un à un les thèmes, plugins et extensions : aucun résultat.
Quelqu'un a-t-il une idée ?
Merci
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[scoobidiver]

tout marche bien quand je change de profil...
après une réinitialisation : rien n'y fait

C'est très étonnant qu'avec un nouveau profil cela fonctionne et un profil réinitialisé, pas.

FF plante sur le site de ma banque uniquement

Si planter veut dire pour toi fermeture de Firefox, fournis l'identifiant de plantage (bp-..) de la page about:crashes.
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[nicopo]

Pardon, j'aurais dû le faire dès le début
http://crash-stats.mozilla.com/report/i ... 3482121126

C'est très étonnant qu'avec un nouveau profil cela fonctionne et un profil réinitialisé, pas.

C'est simplement ma session administrateur, avec laquelle je ne navigue pas naturellement. Mais cette session possède quasiment le même profil que l'autre, c'est ça que je ne comprend pas.
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Edité : je viens de voir en regardant le rapport qu'il indique "OS : Windows NT" et "Build architecture : x86".
Alors que je suis sous W7 64 bits !!??

[Tsensei]

C'est simplement ma session administrateur, avec laquelle je ne navigue pas naturellement. Mais cette session possède quasiment le même profil que l'autre, c'est ça que je ne comprend pas.

Donc tu n'as pas vraiment réinitialisé Firefox ? Réinitialise-le dans ta session de travail : http://support.mozilla.org/fr/kb/reinit ... -problemes
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[scoobidiver]

C'est lié à one click point, un logiciel malveillant. Voir http://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f ... 15#p712117
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[nicopo]

Bon, j'ai lu le sujet en question.
Malwarebyte ne trouve rien.

Je voudrais essayer avec SuperAntispyware ; mais je ne connais pas et suis très soupçonneux. Est-ce un produit sûr et propre?
Merci
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[scoobidiver]

Je voudrais essayer avec SuperAntispyware ; mais je ne connais pas et suis très soupçonneux. Est-ce un produit sûr et propre?

Adresse-toi à un forum spécialisé pour cela :
https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... veillantsa
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[nicopo]

Après consultation de ce forum, j'ai fait un scan avec Superantispyware, qui m'a trouvé pas moins de 123 trackers et autres trucs !!!
Et apparemment, pour l'instant, tout va bien.
C'était donc bien ça ; bravo.
Merci pour la qualité et la promptitude
A une prochaine.
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[scoobidiver]

123 trackers

Joli nom pour cookies.
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[desaint claire]

J'ai le même plantage quand je mets mes identifiants sur ma banque, je ne peux plus ouvrir ni Firefox, ni INternet explorer et suis obligé d'éteindre et rallumer l'ordinateur et de passer sur Internet explorer alors que j'ai la version 17.01 de Firefox.
Je l'ai aussi réinstallée , sans succès.
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[scoobidiver]

Claire, si tu n'as pas résolu ton problème avec la solution de ce sujet, ouvre un nouveau fil.
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