Firefox plante

[alma12]

Bonjour ,

J'ai un problème avec firefox qui plante sans arrêt depuis quelques jours et qui m'affiche le méssage suivant :
Microsoft visual c ++ runtime library
program:...
file : common/npn_gate.cpp
line :267
expression : pPlugin shim


J'ai essayé de réinitialiser Firefox , et réinstaller les plug in Adobe Flash , mais cela ne donne rien

Merci de m'aider à trouver une solution!!!

[scoobidiver]

Est-ce que Firefox génère un rapport de plantage (fenêtre du rapporteur de plantage de Mozilla) ?
Si oui, quel est son identifiant de plantage (voir https://support.mozilla.org/fr/kb/firef ... e-plantage) ?

Tu peux commencer par recherche des logiciels malveillants :
https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... veillantsa

[alma12]

Merci pour la réponse
J'ai fait un scan et je n'ai pas de spyware sauf Adware qui n'en est pas un mais un autre antispyware
Je pense que le problème vient de firefox lui même , que dois -je faire ?? Une fenêtre contenant le message ( dans le premier post ) ne cesse d'apparaitre
Merci

[scoobidiver]

Cette fenêtre d'erreur est inexploitable et il est peu probable que cela soit causé par le code de Firefox.
Merci de répondre à la première partie de mon message précédent pour trouver la cause (peut-être un logiciel de sécurité).

[alma12]

Cette fenêtre s'affiche encore plus souvent quand j'essaie d'ouvrir une vidéo qui d'ailleurs au final ne s'ouvre pas , pourtant ma version Adobe est à jour
Je n'ai pas télechargé de nouveaux logiciels récement , avant tout fonctionnait nickel je ne vois pas quel serait le problème , parfois je ne peux plus cliquer sur un " nouvel onglet ' , c'est comme si je cliquais dans le vide
Il n'ya pas de " rapport de plantage " juste cette fenêtre qui s'ouvre " Assertion failed" et ce qui il y'a écrit plus haut ( premier message )
Merci pour l'aide

[scoobidiver]

Recherche une extension importune (une qui s'impose dans tout nouveau profil) :
http://support.mozilla.org/fr/kb/resoud ... ions-theme

[alma12]

La fenêtre s'affiche encore en mode sans echec , je fais quoi ensuite ?
Merci

[scoobidiver]

Installe http://ted.mielczarek.org/mozilla/crashme-new.xpi (redémarre Firefox quand il le demande).
Alt > Outils > Crash me! > Null pointer deref!
Ensuite, fournis l'identifiant de plantage (bp-...) de la page about:crashes que l'on voit les DLL chargées lors du fonctionnement de Firefox.

[alma12]

Je le trouve où l'indentifiant de plantage ??

[scoobidiver]

Je le trouve où l'indentifiant de plantage ??

C'est expliqué dans un des liens de mon premier message. La version simplifiée: tape about:crashes dans la barre d'adresse, copie ici bp-....

[alma12]

bp-48f3f6a5-c3ec-4d5a-86ad-d52d3212102424/10/201220:2285328733-a20f-4683-b6a5-95cb7518746224/10/201220:0424231fda-31bf-4aa4-9e2f-10ed9abb60ec24/10/201219:5930be8b9e-5fcf-4cb3-9297-42af97af68a924/10/201219:594a2db2bc-81ab-4e6f-9f1a-d529c2334bb724/10/201214:084471719b-22ef-4bdf-a4ce-236f5002732d23/10/201212:537ec6efb2-59ba-4710-a0f1-5720090fb58f23/10/201212:53b845ea92-db7d-48a3-9b5c-db8819a1fe3a23/10/201212:315de3cb2d-eab0-4bec-a08f-3b30673e9e3923/10/201212:07c30cc461-f1b1-4a17-9b1b-4ed825559eb923/10/201212:07e6f2e748-7087-4025-b43a-ee967a71db2a23/10/201212:073e9790b5-6e09-45fd-8a4a-527d3d3e9a7b23/10/201212:07583c5a73-4424-46c6-9920-f62d5db1d0cd23/10/201212:07002ff13c-8d46-48fb-a0d7-f2df4158d94c22/10/201217:399fde7316-2d18-4119-bda5-3e941acd420422/10/201217:157dcc077a-b077-4ec9-96c0-981a848b72a5

C'est cela ??

[scoobidiver]

bp-48f3f6a5-c3ec-4d5a-86ad-d52d32121024 [...] C'est cela ??

Un seul aurait suffit.
Mets à jour RealPlayer, tu as 3 versions de retard !
Pendant que tu y es, vérifie tous tes plugins :
https://www.mozilla.org/fr/plugincheck/

[corvl]

essaye:
http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/ ... zilla.html