problème fichier " courrier envoyé"

[picsou33]

Bonjour,
J'utilise TB sous Windows 7. A la suite d'un reformatage, j'ai pas mal de problèmes avec TB, en particulier , les messages envoyés ne vont pas dans le dossier "Envoyé". J'ai une fenêtre pop-up qui dit:" L'opération courrier sortant n'a pas aboutie. Le serveur de courrier pourtruc@zzzz.fr a répondu XXX NO, XXX étant le nombre d'essais infructueux. Coïncidence? J'ai configuré mon compte sous IMAP, alors que précédemment, j'étais sous POP? Comment je peux régler ce problème? Merci!

[caméléon]

Compte IMAP, dossier "spécial",... RV sur https://support.mozillamessaging.com/fr ... ompte-imap

[picsou33]

Bonsoir,
Merci pour le lien, que j'avais déjà trouvé dans mes recherches. Malheureusement, le problème demeure; quand j'envoie un message, j'ai les fenêtres suivantes:
Une erreur est survenue lors de l'enregistrement du message dans le dossier Envoyés. Essayer à nouveau?"Si je retente, j'ai:"Echec de la copie. Si j'annule, message:"Message envoyé avec succès, mais il n'a pas pu être copié dans le dossier Envoyés. Voulez vous retourner dans la fenêtre de rédaction?". Que puis-je faire à votre avis? Supprimer le compte?

[caméléon]

Quel est le nom de ton serveur de courrier?
Peux-tu faire une copie d'écran de ta liste de dossier pour qu'on voit ce qui est configuré?

[picsou33]

Bonjour,
Je suis sur une piste: j'ai désactivé les plug in, et là, je n'ai pas de problèmes. En procédant par élimination, je devrais normalement déterminer le plug in fautif. Sinon, je suis sous Bouygues(BBox).
Cordialement

[caméléon]

Donc ton dossier envoyé s'appelle OUTBOX, c'est ça (je suppose que c'est pareil que chez Neuf)?

[picsou33]

Bonsoir,
C'est à ni rien comprendre! Je m'étais réjoui trop vite, le problème recommence....Cela devient pénible, je ne sais vraiment plus quoi faire.
J'ai essayé de vous faire une copie d'écran avec Paint, en fichier joint, j'espère que vous pourrez l'ouvrir.Je n'ai pas su faire une copie dans le corps du message, désolé.
Cordialement.

[caméléon]

envoit ta copie d'écran sur http://pix.toile-libre.org/ et poste le lien, c'est le plus simple car là je ne vois rien

[picsou33]

Bonjour,
OK, je vais faire des copies d'écran. J'ai été faire un tour dans mon profil, car, si j'envoie un court message, ça "passe". Donc, je me trouve avec un dossier Envoyés de 1077Ko, et un dossier Courrier entrant de 4021KO. Ce qui semble énorme? J'ai par contre 2 dossiers *.msf(?) de 56Ko et 19Ko pour envoyés et entrant.
Je n'ose pas supprimer ces dossiers , car j'ignore ce que celà pourrait déclencher?

[caméléon]

Pourquoi vouloir supprimer des fichiers??? N'y touche surtout pas! 4Mo, ce n'est rien du tout, Thunderbird peut gérer des dossiers de plusieurs Go, même si ce n'est pas forcément recommandé.

[picsou33]

Bonjour,
1ere copie d'écran:

http://pix.toile-libre.org/?img=1345046403.jpg
Ce logiciel est génial!
Je vous en envoie une autre; j'ai essayé de changé le port SMTP, 25 à 589, sans résultat.
@+

[picsou33]

Bonjour,
2eme copie d'écran:
http://pix.toile-libre.org/?img=1345046953.jpg
Bonne réception,
Cordialt.

[caméléon]

Coïncidence? J'ai configuré mon compte sous IMAP, alors que précédemment, j'étais sous POP? Comment je peux régler ce problème? Merci!

Au fait, rassure moi, pour passer de POP à IMAP, tu n'as pas modifié les paramètres du compte POP? Tu as bien crée un nouveau compte IMAP?

[picsou33]

Non, j'ai voulu dire qu'avant de réinstaller TB suite à un formatage, j'étais sous POP; les copies d'écran vous ont-elles été utiles?

[caméléon]

Je suis un peu surpris par les noms de dossier utilisés, mais je n'ai encore aucun témoignage sur bbox, donc c'est peut-être correct.
C'est normal que tu ais un dossier "Trash"? Normallement, il devrait-être associé à la corbeille. Est-ce que tu peux le supprimer? Si oui, tant mieux, sinon, modifie les paramètres de ton compte bbox pour utiliser ce dossier au lieu de celui actuellement utilisé.

Pour le dossier Envoyé, essaye de choisir "Placer une copie dans..." "Dossier envoyé de xxx@bbox.fr".