disparition d'adresses

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Modérateur : J2m06

Vsion
Arias
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disparition d'adresses

Message par Vsion »

Bonjour,
Des adresses ont disparu de mon carnet d'adresses. Je les ai réintroduites hier et aujourd'hui elles ont à nouveau disparu.
J'ai fait un autre essai, je ferme thunderbird et l'adresse n'y est plus à l'ouverture.
Peut-on m'expliquer et me donner une solution ?
Merci
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Demot
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Re: disparition d'adresses

Message par Demot »

Barre de menu → menu Aide > Informations de dépannage :
Dans l'onglet qui s'ouvre > Bouton [Ouvrir le dossier correspondant]

Vérifier dans le dossier de profil que les fichiers ne soient pas en lecture seule.
✖ En particulier les fichiers mab [fichiers de carnets d'adresses]
☑ une vraie réponse a pour but premier d'aider ❒ non pour soigner son manque.
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Vsion
Arias
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Re: disparition d'adresses

Message par Vsion »

J'ai fait cela, aucun fichier en lecture seule.
J'ai désinstallé Thunderbird puis réinstallé : le problème est toujours là : j'entre des adresses, je les vois dans le carnet, je ferme Thunderbird, je le rouvre, les adresses ont disparu !
Que faire ?
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Demot
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Re: disparition d'adresses

Message par Demot »

Il y a d'un coté Thunderbird et de l'autre le profil, imagine un camion semi-remorque :
  • Le tracteur = Programme
  • La remorque choisie = Profil avec ses outils (données des carnets d'adresses, extensions etc)
  • Le chargement = Messages transportés par dossiers
Si tu changes de tracteur (réinstalle) et garde une remorque à outils ayant PB, rien ne change.

Tu as combien de carnets ? Adresses personnelles et adresses collectées ou plus ?
C'est le carnet Adresses personnelles qui flanche ?

En attendant créer un nouveau carnet d'adresses commencer à le remplir,
fermer Tb et vérifier s'il conserve bien les adresses... à suivre
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caméléon
Animal mythique
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Re: disparition d'adresses

Message par caméléon »

Vsion, tu as résolu ton problème suite au conseils de Demot?

Sinon, il y a une piste à suivre ici: https://getsatisfaction.com/mozilla_mes ... e_contacts
En gros:
- exporter ton carnet au format ldif
- supprimer les fichiers *.mab de ton profil
- importer ton carnet d'adresse
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